火速躥升的“返利分紅”,你明白嗎?
這一年老板們思想極其混亂,現(xiàn)行玩法不奏效,于是乎頭腦風(fēng)暴起來(lái),尋求各路靈丹妙藥,外界所謂的新生經(jīng)營(yíng)模式便有了可乘之機(jī)。
信息爆炸年代,各種信息充斥在手機(jī)里,人們都踐行著勾著頭看手機(jī)的動(dòng)作:微信朋友圈里到處是廣告,微信甚至成為傳銷或直銷的泛濫之地,各路大神們信奉所謂的微營(yíng)銷、社群經(jīng)濟(jì),形成了一定的營(yíng)銷套路:曬圖、曬收入,圖文并茂的效果圖、堅(jiān)持天天發(fā)送朋友圈的鐵規(guī),其實(shí)她們已經(jīng)列為朋友的黑名單。
其實(shí),微營(yíng)銷都還是低級(jí)趣味的,又催生了一種更高級(jí)的o2o經(jīng)營(yíng)模式:o2o模式不是新生的概念,所謂新是顛覆了傳統(tǒng)的渠道分紅模式,把傳銷或直銷的思維給揉進(jìn)去,創(chuàng)立全新的返利模式,建立網(wǎng)上商城平臺(tái),通過(guò)分紅制把供應(yīng)商、消費(fèi)者、店老板三個(gè)角色關(guān)聯(lián)起來(lái),引導(dǎo)消費(fèi)者去消費(fèi),消費(fèi)多少返利多少,消費(fèi)者介紹客戶還有分成,平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商只賺取很少的扣點(diǎn),靠炒作流量賺錢,人性貪婪的心態(tài)成為利益鏈條的發(fā)動(dòng)機(jī),催生環(huán)環(huán)相扣的生態(tài)系統(tǒng)生根發(fā)芽,分紅模式號(hào)稱超馬云,賽可樂(lè),這才是營(yíng)銷界的偉大創(chuàng)舉。
筆者身邊不乏有朋友運(yùn)作這類電商平臺(tái),做的風(fēng)生水起,天天開招商會(huì),全省分布著天兵蝦將開發(fā)加盟商,每月賺取天文數(shù)字的傭金。
新零售思維模式興起
2016年的云棲大會(huì)上,馬云自己說(shuō)過(guò):以后不再提電商的說(shuō)法了,純電商平臺(tái)成為過(guò)去式了?難道分紅式電商平臺(tái)操作手筆真超越馬云了?馬云怎么沒(méi)有想到呢?康師傅集團(tuán)在大陸做的風(fēng)生水起,把百事華北的經(jīng)營(yíng)權(quán)都買斷了,怎么不去嘗試電商平臺(tái),走分紅制的模式呢?我認(rèn)為,如果分紅制電商平臺(tái)真的大有可為,電商、線下大伽們?cè)缇头鋼矶亮?,VC大鄂們?cè)缇统醇t了半邊天了。
新零售的真正本質(zhì)是通過(guò)有效的營(yíng)銷手筆真正滿足顧客的需求,讓顧客對(duì)品牌形成信賴,獲取持續(xù)的利潤(rùn)所得。所謂新是相合商業(yè)智能,通過(guò)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定位顧客真正的需求,不斷挖掘顧客關(guān)聯(lián)式、深層次需求,產(chǎn)品場(chǎng)景化,帶給顧客較好的購(gòu)物體驗(yàn)。
任何一種商業(yè)零售模式,無(wú)論外表看起來(lái)多么可人,如果帶來(lái)不了渠道運(yùn)轉(zhuǎn)的高效率性能,滿足不了顧客真正的內(nèi)心需求,都是偽命題。營(yíng)銷模式?jīng)]有捷徑可言,只有用心做好自身的產(chǎn)品,定位產(chǎn)品的真正屬性,選擇最有效的運(yùn)作渠道方是正道。
變戲法的數(shù)字游戲
分紅制電商平臺(tái)運(yùn)作模式表面看起來(lái)具備最原始的發(fā)展動(dòng)力,消費(fèi)產(chǎn)品不需要自身買單,其實(shí)已陷入了消費(fèi)陷阱:顧客并沒(méi)有得到真正的實(shí)惠,變戲法的數(shù)字游戲掩人耳目而已。平臺(tái)上銷售的產(chǎn)品基本上都是高附加值或透明度差的產(chǎn)品,比如白酒品類,沒(méi)有真正的市場(chǎng)定價(jià),商家操縱著定價(jià)權(quán),買一瓶送一瓶的大促商家還賺錢呢。利用信息不對(duì)稱欺騙消費(fèi)者,互聯(lián)網(wǎng)巨大的信息量會(huì)讓顧客很快反應(yīng)過(guò)來(lái),反而成為你產(chǎn)品銷售的掘墓人。
讓產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠真正落地,提供真正高性價(jià)比的商品,用人格經(jīng)營(yíng)你的產(chǎn)品,才能符號(hào)化你的產(chǎn)品定位。如果你的產(chǎn)品屬性較高端,精致化你的產(chǎn)品,運(yùn)用好前后終端、用心經(jīng)營(yíng)你的核心終端,不斷符號(hào)化你的產(chǎn)品,顧客會(huì)很欣然為高端買單的。
購(gòu)物體驗(yàn)差強(qiáng)人意
純電商平臺(tái)給顧客帶來(lái)足不出戶的購(gòu)物便捷、全球化海淘的豐富化外,購(gòu)物體驗(yàn)一直是純電商解決不了的痛點(diǎn)。高性能的阿里云計(jì)算服務(wù)、大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣、圖文兼修的店鋪修飾、多媒體技術(shù)的運(yùn)用、成功運(yùn)作的人造節(jié)運(yùn)動(dòng),以阿里系為代表的電商大伽們已經(jīng)把購(gòu)物體驗(yàn)做到了極致化,加之2016年的VR技術(shù)運(yùn)用、明星直播購(gòu)物模式的植入等,為購(gòu)物體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)化、娛樂(lè)化加分不少,但還是無(wú)可替代線下購(gòu)物的場(chǎng)景化、社交化、娛樂(lè)化、快銷化的體驗(yàn)感。
純電商時(shí)代已經(jīng)走到了十字路口,難道個(gè)人老板自建的電商小平臺(tái)比肩馬云嗎?答案是很顯然的,小平臺(tái)程序構(gòu)架基本都是嫁接別家,技術(shù)差、專業(yè)度差、無(wú)流量、商品缺乏等因素,基本無(wú)購(gòu)物體驗(yàn)可言。顧客可能會(huì)因返利紅包等因素的干擾,沖動(dòng)購(gòu)物數(shù)次,但缺乏真正內(nèi)心需求的黏性,無(wú)法形成正常的持續(xù)購(gòu)買行為。
價(jià)格已不是購(gòu)買的唯一理由
如今消費(fèi)者內(nèi)心的消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)已發(fā)生了轉(zhuǎn)移,價(jià)格、性價(jià)比已不是決定購(gòu)買的唯一因素,價(jià)格因素所占需求比重越低,顧客愿意為個(gè)性化、高附加值的高端化產(chǎn)品買單。國(guó)外精致奢華的產(chǎn)品越來(lái)越受到國(guó)人的青睞,我們從近幾年電商平臺(tái)海淘增長(zhǎng)趨勢(shì)也能看出端倪來(lái)。與此同時(shí),私人定制的C2B模式已由概念化逐步成為了現(xiàn)實(shí)。
供給側(cè)改革的如今,你只會(huì)復(fù)制一線品牌的設(shè)計(jì)理念,沒(méi)有形成自身的個(gè)性化符號(hào),很難在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。賣方時(shí)代,你膽子大可以渾水摸魚,現(xiàn)今你只有死路一條。用匠心工藝精致化你的產(chǎn)品,把產(chǎn)品做到極致化,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念,才能讓消費(fèi)者動(dòng)心。
店老板,你的產(chǎn)品場(chǎng)景化在那里?
從電商平臺(tái)進(jìn)貨,在享受供貨價(jià)的基礎(chǔ),額外還返利,消費(fèi)者到店購(gòu)物也分紅,雙邊都有驅(qū)動(dòng)體制的模式確實(shí)讓店老板無(wú)法拒絕,他們天真的認(rèn)為,只要把產(chǎn)品放置貨架上就會(huì)等待消費(fèi)者蜂擁而至的購(gòu)買。
首先,從你公司的產(chǎn)品屬性出發(fā),產(chǎn)品適合做電商,還是實(shí)體銷售?精準(zhǔn)定位你公司產(chǎn)品的核心終端在那里,產(chǎn)品的發(fā)展階段是在前終端,還是在物流終端,這些都要搞清楚,不至于步失敗者后塵。
在適合你公司產(chǎn)品的核心終端,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的場(chǎng)景化,賦予出色的內(nèi)容展示,給消費(fèi)者傳遞個(gè)性化的設(shè)計(jì)理念,產(chǎn)生共振,吸引顧客購(gòu)買欲。新零售業(yè)態(tài)下,大賣場(chǎng)固化的平臺(tái)化運(yùn)作模式已行不通,產(chǎn)品只整齊的陳列于貨架上,已滿足不了顧客新的需求變化,顧客現(xiàn)不缺產(chǎn)品欲,渴求的是精致化的產(chǎn)品場(chǎng)景展示,能讓顧客的腳步多停留一會(huì)而已。
一線城市的高端購(gòu)物中心,集娛樂(lè)、文化、親子樂(lè)園、社交功能于一體,提供立體化的購(gòu)物場(chǎng)景的做法,正說(shuō)明了這一點(diǎn)。傳統(tǒng)大賣場(chǎng)目前已無(wú)法吸引顧客,已成潰敗之勢(shì),更何況你的夫妻小店呢?可惜你不是7-11,你是什么鬼?
用心做好你的產(chǎn)品,走好你營(yíng)銷之路的每一步,摒棄外界的各種妖氣干擾,收官2016,2017年將是個(gè)金雞爭(zhēng)鳴之年。(酒說(shuō) 劉傳彬)