今年兩會(huì),全國政協(xié)委員、蘇寧云商董事長張近東提出“智慧零售”的概念,既運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),感知消費(fèi)習(xí)慣,預(yù)測消費(fèi)趨勢,引導(dǎo)生產(chǎn)制造,為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。
數(shù)據(jù)表明,酒類消費(fèi)者年齡層趨向年輕化,其需求趨向復(fù)雜化、個(gè)性化。蘇寧云商集團(tuán)副總裁田睿表示,基于蘇寧大數(shù)據(jù)分析,可以知悉用戶的消費(fèi)行為和習(xí)慣,充分挖掘消費(fèi)者的個(gè)性化需求,并將這些數(shù)據(jù)開放給合作伙伴,讓產(chǎn)品精準(zhǔn)供應(yīng)市場,實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。
智慧零售給消費(fèi)者帶來的最大體驗(yàn)是購買便捷化。據(jù)了解,蘇寧超市線上所售酒類商品,線下將在全國各級(jí)市場全面鋪貨,最近的蘇寧小店可在1小時(shí)內(nèi)送達(dá)貨品。未來,消費(fèi)者可在遍布城鄉(xiāng)的2000余家蘇寧易購直營店內(nèi)直接購買,也可在蘇寧易購服務(wù)站掃碼下單、線上直發(fā)。
目前,五糧液也正聯(lián)合線下蘇寧易購云店探索體驗(yàn)店項(xiàng)目,打造O2O閉環(huán)。此外,蘇寧超市還積極拓展海外直采業(yè)務(wù)。據(jù)悉,蘇寧超市“酒類全自營直采聯(lián)盟”成員,除國內(nèi)知名酒企外,還包括多個(gè)國外酒類廠商。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),智利、西班牙、法國、意大利、德國、奧地利、比利時(shí)等國的啤酒品牌,都以直采方式,在蘇寧超市上線。
尼爾森快消品研究總監(jiān)余美琳指出,71%的消費(fèi)者害怕買到假的進(jìn)口酒。如何買到正品行貨,已經(jīng)成為酒類愛好者的頭號(hào)難題。
對(duì)此,蘇寧超市副總裁王迪在接受央廣網(wǎng)科技采訪時(shí)指出,所有在蘇寧超市銷售的酒類產(chǎn)品,均從品牌方倉庫直達(dá)蘇寧55個(gè)全國配送中心,再通過465個(gè)城市配送中心,上萬個(gè)物流配送點(diǎn),從源頭杜絕假酒。王迪表示,未來蘇寧還將拓展酒品溯源服務(wù),從而保障消費(fèi)者與品牌商的最大利益。(央廣網(wǎng))