近期,瀘州老窖在全國多地成立國窖薈會員俱樂部,茅臺開啟為期12天的“傳承人”茅臺體驗之旅。再加上之前五糧液聯(lián)誼會、茅臺茅粉之夜,和瀘州老窖、茅臺等企業(yè)搶占縣市級經(jīng)銷商資源。各大酒企的搶人大戰(zhàn)正逐步從經(jīng)銷商層面升級到消費者層面。
各大酒企第一個階段是搶占經(jīng)銷商,讓更多人來幫自己賣酒;第二個階段是搶占消費者,從根本上解決品牌塑造、消費者培養(yǎng)問題。
搶人大戰(zhàn)第一階段:搶占經(jīng)銷商資源
當下,經(jīng)銷商面臨“二代”繼承難和不愿繼承的問題。由此,多家名酒企從情感入手,大打感情牌,培養(yǎng)新的二代經(jīng)銷商。對經(jīng)銷商的搶奪已經(jīng)由老一輩轉(zhuǎn)向二代,由宣導式轉(zhuǎn)向情感式。
國酒一脈傳承,茅臺二代傳人
自去年開始,茅臺就在經(jīng)銷商“二代”的培養(yǎng)和傳承上面下足了功夫。去年6月下旬,李保芳透露,茅臺將出臺對酒商“茅二代”的培養(yǎng)計劃。在9月29日,召開了“茅臺青年聯(lián)合會”籌備大會;11月3日,舉行了以“國酒一脈傳承,茅臺二代傳人”為主題的全國交流座談會。
此外,在茅臺的“四做”“三講”品牌構(gòu)建戰(zhàn)略當中,就強調(diào):加強技藝和營銷傳承,在生產(chǎn)、勾兌和營銷等領(lǐng)域培養(yǎng)“茅二代”“茅三代”。
五糧液:薪火相傳,再創(chuàng)佳績
在去年12.18之際,五糧液召開了以“薪火相傳,再創(chuàng)佳績”為主題的五糧液第二十屆12.18廠商共建共贏大會定制情景拓展活動。這是五糧液第一次舉辦針對“五二代”的活動。通過活動不僅僅是為了讓廠家與“五二代”之間有溝通交流的機會,更是為了讓“五二代”之間能夠有互動、有交流、有碰撞。
除了茅臺、五糧液而外,瀘州老窖、勁酒、西鳳等企業(yè)在“二代”的培養(yǎng)上也有著自己的計劃安排。其中瀘州老窖不僅僅是培養(yǎng)已有的“二代”,更是在全國縣市級市場開發(fā)眾多的“一代”,渠道下沉、精耕細作,將產(chǎn)品布局到鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣市。
搶人大戰(zhàn)第二階段:搶占消費者資源
在渠道為王的時代,企業(yè)最看重的是經(jīng)銷商;在消費者覺醒時代,消費者才是根本。由此,酒企搶人大戰(zhàn)進入搶消費者階段。北京圣雄策劃品牌營銷機構(gòu)創(chuàng)始人鄒文武就表示:不管是高端還是低端酒都必須要抓住消費者,這是未來市場的必然趨勢。
茅臺:萬眾歡騰茅粉夜
2016年 9月24日,一場以“萬眾歡騰茅粉夜,美酒飄香迎國慶”為主題的河北省首屆茅粉節(jié)收官大型活動——茅粉之夜在石家莊隆重舉行。本次活動的一大亮點就是“茅粉互助會”宣布成立。茅粉互助會是以互助互愛為宗旨的愛心組織。當一個茅粉遇到困難時,茅粉互助會組織茅粉對其進行幫助。
北京正一堂戰(zhàn)略咨詢機構(gòu)董事長楊光認為茅粉互助會將垂直傳播轉(zhuǎn)到聚焦傳播,做深度的消費者溝通工作。同時,通過茅粉節(jié)、茅粉互助會,這些茅臺的核心消費者互通資源,對茅臺的銷售能夠起到意見領(lǐng)袖的作用。
瀘州老窖:國窖薈+國窖薈會員俱樂部
2016年10月24日,“國窖1573·國窖薈”俱樂部正式成立。“國窖薈”以社群為載體,國窖1573的喜愛者和經(jīng)銷商定期舉辦沙龍,分享經(jīng)驗、碰撞思想。
到了今年,國窖薈進一步發(fā)展成為國窖薈會員俱樂部。在4月—6月期間,在濟南、長沙、石家莊等地均成立了國窖薈會員俱樂部。
分析人士指出,國窖薈會員俱樂部旨在渠道與消費者兩大板塊之間形成系統(tǒng)聯(lián)動,一方面團結(jié)核心經(jīng)銷客戶,另一方面緊抓核心消費者。舉辦的活動契合產(chǎn)品本身的高端定位,最終是想實現(xiàn)從線上深入線下與消費者近距離親密互動,提升客戶的黏性與忠誠度。
從經(jīng)銷商到消費者:白酒品牌營銷進入精細化時代
酒企從搶奪經(jīng)銷商資源再到搶奪消費者資源。是想要達成什么目標?又是出于什么原因?最終會形成什么樣的結(jié)果?對此,多為專家表達了自己的觀點。
目標:最終轉(zhuǎn)化為銷售紅利
對于酒企的目的,楊光分析認為:不管是品鑒會、俱樂部還是沙龍會,傳播方式逐漸向讓白酒產(chǎn)品以一種代表企業(yè)形象的符號,而非純粹的商品出現(xiàn)。
同時,企業(yè)瞄準的消費主力是商務(wù)和個人,對其也不再局限簡單的資源共享,已上升至高端生活、文化深度交流。最終吸引的是那些對產(chǎn)品具有一定好感,具有高消費能力,并注重生活品質(zhì),擁有先進消費理念的目標消費者,企業(yè)需要做的就是用特定集合將他們培養(yǎng)成品牌的愛好者和推廣者,最終轉(zhuǎn)化為銷售紅利。
原因:品牌構(gòu)建從渠道進入消費者層面
針對各種圈層活動,鄒文武表示:高端酒本質(zhì)上是要圈層的,沒有消費者圈層,就很難形成消費階層,也沒有穩(wěn)定的顧客形象。所以多年來茅臺努力塑造政商領(lǐng)袖形象、五糧液打造商業(yè)精英形象、水井坊開拓新富階層…
同時,酒企從渠道穩(wěn)定和傳承回歸到關(guān)注消費者的圈層,這是酒業(yè)調(diào)整的需要,因為消費者才是品牌的根本。企業(yè)需要抓住機會和消費者在一起,維系消費者的情感,一起展望未來。
結(jié)果:消費者主權(quán)與品牌精細化時代到來?
黑格咨詢(集團)董事長徐偉分析道:酒企不遺余力的深度接近消費者,并且推動經(jīng)銷商也關(guān)注消費者,是為了讓市場的實際操作能夠落地,讓高端產(chǎn)品能夠更接地氣,使得品牌建設(shè)更加精細化。
關(guān)注消費者,適應(yīng)消費者,匹配消費者,回歸消費者主權(quán)時代,讓消費者全程參與到產(chǎn)品的創(chuàng)意設(shè)計、營銷、落地銷售,這是培育消費者群體發(fā)展的重要方式,也是營銷的必然趨勢。
白酒行業(yè)以前不怎么關(guān)注消費者,重點關(guān)注渠道,所以才有商二代、商三代的說法。但是只關(guān)注渠道,不關(guān)注消費者是一個巨大的問題,所以現(xiàn)在茅臺、五糧液、瀘州老窖等現(xiàn)在都非常清晰的指向消費者關(guān)注,引導消費者,進行消費者培育。(糖酒快訊)