近期,瀘州老窖在全國多地成立國窖薈會員俱樂部,茅臺開啟為期12天的“傳承人”茅臺體驗(yàn)之旅。再加上之前五糧液聯(lián)誼會、茅臺茅粉之夜,和瀘州老窖、茅臺等企業(yè)搶占縣市級經(jīng)銷商資源。各大酒企的搶人大戰(zhàn)正逐步從經(jīng)銷商層面升級到消費(fèi)者層面。
各大酒企第一個(gè)階段是搶占經(jīng)銷商,讓更多人來幫自己賣酒;第二個(gè)階段是搶占消費(fèi)者,從根本上解決品牌塑造、消費(fèi)者培養(yǎng)問題。
搶人大戰(zhàn)第一階段:搶占經(jīng)銷商資源
當(dāng)下,經(jīng)銷商面臨“二代”繼承難和不愿繼承的問題。由此,多家名酒企從情感入手,大打感情牌,培養(yǎng)新的二代經(jīng)銷商。對經(jīng)銷商的搶奪已經(jīng)由老一輩轉(zhuǎn)向二代,由宣導(dǎo)式轉(zhuǎn)向情感式。
國酒一脈傳承,茅臺二代傳人
自去年開始,茅臺就在經(jīng)銷商“二代”的培養(yǎng)和傳承上面下足了功夫。去年6月下旬,李保芳透露,茅臺將出臺對酒商“茅二代”的培養(yǎng)計(jì)劃。在9月29日,召開了“茅臺青年聯(lián)合會”籌備大會;11月3日,舉行了以“國酒一脈傳承,茅臺二代傳人”為主題的全國交流座談會。
此外,在茅臺的“四做”“三講”品牌構(gòu)建戰(zhàn)略當(dāng)中,就強(qiáng)調(diào):加強(qiáng)技藝和營銷傳承,在生產(chǎn)、勾兌和營銷等領(lǐng)域培養(yǎng)“茅二代”“茅三代”。
五糧液:薪火相傳,再創(chuàng)佳績
在去年12.18之際,五糧液召開了以“薪火相傳,再創(chuàng)佳績”為主題的五糧液第二十屆12.18廠商共建共贏大會定制情景拓展活動(dòng)。這是五糧液第一次舉辦針對“五二代”的活動(dòng)。通過活動(dòng)不僅僅是為了讓廠家與“五二代”之間有溝通交流的機(jī)會,更是為了讓“五二代”之間能夠有互動(dòng)、有交流、有碰撞。
除了茅臺、五糧液而外,瀘州老窖、勁酒、西鳳等企業(yè)在“二代”的培養(yǎng)上也有著自己的計(jì)劃安排。其中瀘州老窖不僅僅是培養(yǎng)已有的“二代”,更是在全國縣市級市場開發(fā)眾多的“一代”,渠道下沉、精耕細(xì)作,將產(chǎn)品布局到鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣市。
搶人大戰(zhàn)第二階段:搶占消費(fèi)者資源
在渠道為王的時(shí)代,企業(yè)最看重的是經(jīng)銷商;在消費(fèi)者覺醒時(shí)代,消費(fèi)者才是根本。由此,酒企搶人大戰(zhàn)進(jìn)入搶消費(fèi)者階段。北京圣雄策劃品牌營銷機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人鄒文武就表示:不管是高端還是低端酒都必須要抓住消費(fèi)者,這是未來市場的必然趨勢。
茅臺:萬眾歡騰茅粉夜
2016年 9月24日,一場以“萬眾歡騰茅粉夜,美酒飄香迎國慶”為主題的河北省首屆茅粉節(jié)收官大型活動(dòng)——茅粉之夜在石家莊隆重舉行。本次活動(dòng)的一大亮點(diǎn)就是“茅粉互助會”宣布成立。茅粉互助會是以互助互愛為宗旨的愛心組織。當(dāng)一個(gè)茅粉遇到困難時(shí),茅粉互助會組織茅粉對其進(jìn)行幫助。
北京正一堂戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu)董事長楊光認(rèn)為茅粉互助會將垂直傳播轉(zhuǎn)到聚焦傳播,做深度的消費(fèi)者溝通工作。同時(shí),通過茅粉節(jié)、茅粉互助會,這些茅臺的核心消費(fèi)者互通資源,對茅臺的銷售能夠起到意見領(lǐng)袖的作用。
瀘州老窖:國窖薈+國窖薈會員俱樂部
2016年10月24日,“國窖1573·國窖薈”俱樂部正式成立。“國窖薈”以社群為載體,國窖1573的喜愛者和經(jīng)銷商定期舉辦沙龍,分享經(jīng)驗(yàn)、碰撞思想。
到了今年,國窖薈進(jìn)一步發(fā)展成為國窖薈會員俱樂部。在4月—6月期間,在濟(jì)南、長沙、石家莊等地均成立了國窖薈會員俱樂部。
分析人士指出,國窖薈會員俱樂部旨在渠道與消費(fèi)者兩大板塊之間形成系統(tǒng)聯(lián)動(dòng),一方面團(tuán)結(jié)核心經(jīng)銷客戶,另一方面緊抓核心消費(fèi)者。舉辦的活動(dòng)契合產(chǎn)品本身的高端定位,最終是想實(shí)現(xiàn)從線上深入線下與消費(fèi)者近距離親密互動(dòng),提升客戶的黏性與忠誠度。
從經(jīng)銷商到消費(fèi)者:白酒品牌營銷進(jìn)入精細(xì)化時(shí)代
酒企從搶奪經(jīng)銷商資源再到搶奪消費(fèi)者資源。是想要達(dá)成什么目標(biāo)?又是出于什么原因?最終會形成什么樣的結(jié)果?對此,多為專家表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。
目標(biāo):最終轉(zhuǎn)化為銷售紅利
對于酒企的目的,楊光分析認(rèn)為:不管是品鑒會、俱樂部還是沙龍會,傳播方式逐漸向讓白酒產(chǎn)品以一種代表企業(yè)形象的符號,而非純粹的商品出現(xiàn)。
同時(shí),企業(yè)瞄準(zhǔn)的消費(fèi)主力是商務(wù)和個(gè)人,對其也不再局限簡單的資源共享,已上升至高端生活、文化深度交流。最終吸引的是那些對產(chǎn)品具有一定好感,具有高消費(fèi)能力,并注重生活品質(zhì),擁有先進(jìn)消費(fèi)理念的目標(biāo)消費(fèi)者,企業(yè)需要做的就是用特定集合將他們培養(yǎng)成品牌的愛好者和推廣者,最終轉(zhuǎn)化為銷售紅利。
原因:品牌構(gòu)建從渠道進(jìn)入消費(fèi)者層面
針對各種圈層活動(dòng),鄒文武表示:高端酒本質(zhì)上是要圈層的,沒有消費(fèi)者圈層,就很難形成消費(fèi)階層,也沒有穩(wěn)定的顧客形象。所以多年來茅臺努力塑造政商領(lǐng)袖形象、五糧液打造商業(yè)精英形象、水井坊開拓新富階層…
同時(shí),酒企從渠道穩(wěn)定和傳承回歸到關(guān)注消費(fèi)者的圈層,這是酒業(yè)調(diào)整的需要,因?yàn)橄M(fèi)者才是品牌的根本。企業(yè)需要抓住機(jī)會和消費(fèi)者在一起,維系消費(fèi)者的情感,一起展望未來。
結(jié)果:消費(fèi)者主權(quán)與品牌精細(xì)化時(shí)代到來?
黑格咨詢(集團(tuán))董事長徐偉分析道:酒企不遺余力的深度接近消費(fèi)者,并且推動(dòng)經(jīng)銷商也關(guān)注消費(fèi)者,是為了讓市場的實(shí)際操作能夠落地,讓高端產(chǎn)品能夠更接地氣,使得品牌建設(shè)更加精細(xì)化。
關(guān)注消費(fèi)者,適應(yīng)消費(fèi)者,匹配消費(fèi)者,回歸消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代,讓消費(fèi)者全程參與到產(chǎn)品的創(chuàng)意設(shè)計(jì)、營銷、落地銷售,這是培育消費(fèi)者群體發(fā)展的重要方式,也是營銷的必然趨勢。
白酒行業(yè)以前不怎么關(guān)注消費(fèi)者,重點(diǎn)關(guān)注渠道,所以才有商二代、商三代的說法。但是只關(guān)注渠道,不關(guān)注消費(fèi)者是一個(gè)巨大的問題,所以現(xiàn)在茅臺、五糧液、瀘州老窖等現(xiàn)在都非常清晰的指向消費(fèi)者關(guān)注,引導(dǎo)消費(fèi)者,進(jìn)行消費(fèi)者培育。(糖酒快訊)