8月31日,2018京東葡萄酒全球產(chǎn)區(qū)聯(lián)盟啟動(dòng)儀式在京隆重啟動(dòng)。京東聯(lián)手全球各大葡萄酒產(chǎn)區(qū)及知名酒莊成立京東葡萄酒全球產(chǎn)區(qū)聯(lián)盟,成為國(guó)內(nèi)首個(gè)打通全球葡萄酒產(chǎn)區(qū)向中國(guó)直供商品的電商平臺(tái),來(lái)自法國(guó)、智利、美國(guó)等8個(gè)全球頂級(jí)葡萄酒產(chǎn)區(qū),以及拉菲、智利干露、桃樂(lè)絲等22家全球知名葡萄酒品牌,一起見(jiàn)證了啟動(dòng)儀式。那么,當(dāng)前我國(guó)葡萄酒市場(chǎng)存在哪些機(jī)遇和問(wèn)題?京東葡萄酒全球產(chǎn)區(qū)聯(lián)盟的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?該聯(lián)盟的成立又將會(huì)對(duì)中國(guó)葡萄酒市場(chǎng)產(chǎn)生怎樣的影響呢?
聯(lián)盟啟動(dòng),為中國(guó)葡萄酒市場(chǎng)困境破題
隨著全球化潮流日益普及,葡萄酒已被人們稱為繼英語(yǔ)之后的“第二種國(guó)際交流語(yǔ)言”,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)葡萄酒接受程度越來(lái)越高。數(shù)據(jù)顯示,2017年中國(guó)進(jìn)口葡萄酒的金額為188.7億元,而這一數(shù)據(jù)在2011年僅為92.8億元。擁有龐大用戶的中國(guó),無(wú)疑已成為世界上最重要的紅酒消費(fèi)市場(chǎng)之一。
然而長(zhǎng)期以來(lái),國(guó)內(nèi)葡萄酒市場(chǎng)普遍存在渠道冗亂、產(chǎn)品品質(zhì)不高、假貨泛濫等問(wèn)題。特別是對(duì)于初次接觸葡萄酒的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),國(guó)內(nèi)葡萄酒市場(chǎng)品牌繁雜,價(jià)格體系混亂,甚至商品的真假優(yōu)劣都很難判斷。消費(fèi)者該如何選擇適合自己的葡萄酒?所選的葡萄酒價(jià)格與品質(zhì)是否對(duì)等?這都是整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)所亟待解決的問(wèn)題。
因此,盡快解決消費(fèi)者購(gòu)買顧慮、疏通銷售渠道、建立可溯源的直供機(jī)制成為改造國(guó)內(nèi)葡萄酒市場(chǎng)的首要重任。
隨著2018京東葡萄酒全球產(chǎn)區(qū)聯(lián)盟的啟動(dòng),世界各地著名葡萄酒產(chǎn)區(qū)將直供京東,中國(guó)葡萄酒行業(yè)將進(jìn)入選購(gòu)無(wú)憂、品質(zhì)保證、消費(fèi)透明的良性循環(huán)軌道中。而作為中國(guó)最大的電商平臺(tái),憑借極強(qiáng)的渠道整合能力,以及多年積累的龐大用戶優(yōu)勢(shì),京東正不斷為葡萄酒行業(yè)困境破題。
京東商城消費(fèi)品事業(yè)部酒類采銷部總經(jīng)理吳雙喜致辭
啟動(dòng)儀式上,京東商城消費(fèi)品事業(yè)部酒類采銷部總經(jīng)理吳雙喜表示,京東葡萄酒始終在積極推動(dòng)建立優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)渠道上游化,夯實(shí)京東葡萄酒的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在過(guò)去的2017 年,京東葡萄酒已成為中國(guó)市場(chǎng)上最大的葡萄酒流通企業(yè),同時(shí)也是張?jiān)!㈤L(zhǎng)城線上最大單體零售商、法國(guó)拉菲集團(tuán)中國(guó)大陸最大單體零售商。隨著全球葡萄酒產(chǎn)區(qū)聯(lián)盟的成立,未來(lái)京東葡萄酒將持續(xù)建立品牌與用戶之間的深層次聯(lián)系,通過(guò)營(yíng)銷開(kāi)放、數(shù)據(jù)開(kāi)放、無(wú)界零售去幫助更多的品牌商觸達(dá)消費(fèi)者。
直面困境,京東核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?
以葡萄酒全球產(chǎn)區(qū)聯(lián)盟形式聚合國(guó)際知名葡萄酒品牌,努力解除消費(fèi)者在選擇葡萄酒時(shí)所面臨的諸多問(wèn)題,京東可謂是行業(yè)的最佳選擇。聯(lián)盟的發(fā)起者是京東,聯(lián)盟的連接樞紐也是京東,最終直面終端消費(fèi)者的還是京東。從這個(gè)意義上講,京東是解決問(wèn)題癥結(jié)的關(guān)鍵,也是破題當(dāng)前葡萄酒市場(chǎng)困境的題眼,更是京東在葡萄酒領(lǐng)域核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)質(zhì)體現(xiàn)。
那么,具體說(shuō)來(lái),京東是通過(guò)什么辦法來(lái)體現(xiàn)其核心競(jìng)爭(zhēng)力的呢?
首先, 解決消費(fèi)者購(gòu)買顧慮。京東將在官方網(wǎng)站、京東APP搭建“葡萄酒高端館”,同步對(duì)葡萄酒選購(gòu)常識(shí)、葡萄酒品類售前知識(shí)等內(nèi)容進(jìn)行深度傳播,讓消費(fèi)者不再因不知如何選擇適合自己的葡萄酒而苦惱。
其次,疏通銷售渠道。隨著與世界各地知名酒莊的深入合作,京東憑借特有的海外直采模式,越來(lái)越被行業(yè)認(rèn)可為海外紅酒品牌進(jìn)入中國(guó)最快捷、最安全的通道。就在去年,京東聯(lián)合權(quán)威部門和知名酒業(yè)共同合作,運(yùn)用區(qū)塊鏈數(shù)字技術(shù)打造防偽溯源體系,保證酒類產(chǎn)品源頭可追溯,運(yùn)輸及銷售的全過(guò)程可查詢,為品牌及產(chǎn)品提供安全背書,為消費(fèi)者購(gòu)買疏通銷售渠道。
第三,建立可溯源的直供機(jī)制。京東于去年6月成立“京東品質(zhì)溯源防偽聯(lián)盟”,并在今年8月31日成立葡萄酒全球產(chǎn)區(qū)聯(lián)盟。防偽追溯技術(shù)加上成熟的國(guó)際供應(yīng)鏈物流及國(guó)內(nèi)先進(jìn)物流倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò),京東最大限度地保證了紅酒在整個(gè)運(yùn)輸鏈條中的安全。為消費(fèi)者提供可溯源的直供機(jī)制,真真切切為消費(fèi)者吃下了定心丸。
聯(lián)盟成立,打造葡萄酒產(chǎn)區(qū)新通路
以上三大舉措,不僅僅直面的是消費(fèi)者的痛點(diǎn),更是通過(guò)聯(lián)盟的源頭賦能,京東成熟的模式經(jīng)驗(yàn),以及超強(qiáng)的適應(yīng)創(chuàng)新能力,進(jìn)一步強(qiáng)化了產(chǎn)區(qū)直供保真的“京東特色”,在中國(guó)打造出一條葡萄酒產(chǎn)區(qū)新通路。
眾所周知,京東致力于打造放心購(gòu)物體驗(yàn),而京東酒業(yè)也一直在傳遞“買真酒,上京東”的服務(wù)理念。本次京東葡萄酒全球產(chǎn)區(qū)聯(lián)盟的成立,實(shí)現(xiàn)了葡萄酒產(chǎn)區(qū)直供,真正做到了選購(gòu)無(wú)憂、品質(zhì)保障,把“保真”“品質(zhì)”放到了第一位。
正因如此,京東在葡萄酒流通領(lǐng)域一直占據(jù)著舉足輕重的位置。在今年5月7日的第五屆京東國(guó)際紅酒節(jié)上,吳雙喜就曾對(duì)公眾表示,作為中國(guó)最大的葡萄酒流通企業(yè),京東在酒類電商市場(chǎng)中占比高達(dá)53%,已與近2000個(gè)合作伙伴達(dá)成合作,為消費(fèi)者提供近8000個(gè)品牌的選擇。2017年,京東銷售了超過(guò)4000萬(wàn)瓶葡萄酒。
由上述一連串的數(shù)字可以看出,京東已經(jīng)完全具備了實(shí)力強(qiáng)勁的“金剛鉆”,解決當(dāng)下中國(guó)葡萄酒市場(chǎng)存在的問(wèn)題自然難度不大,特別是聯(lián)盟的成立更是如虎添翼。不可否認(rèn),聯(lián)盟之后的京東面臨的資源更多,同時(shí)肩負(fù)的責(zé)任也更大,如何在“聯(lián)盟后時(shí)代”繼續(xù)發(fā)揮京東優(yōu)勢(shì),甚至裂變聚合后的能量呢?據(jù)了解,發(fā)布會(huì)后京東葡萄酒全球產(chǎn)區(qū)聯(lián)盟將實(shí)現(xiàn)線上線下全面落地:
線上方面,京東即將上線的高端葡萄酒選購(gòu)頁(yè)面,會(huì)精準(zhǔn)分布各個(gè)葡萄酒國(guó)家館,這將全面滿足消費(fèi)者對(duì)高端葡萄酒的選購(gòu)需求,讓消費(fèi)者不出家門也能輕松買到世界知名產(chǎn)區(qū)的葡萄酒;
線下方面,京東將攜手全球紅酒品牌商與京東新通路、無(wú)人超市共同打造無(wú)界零售新模式,加深與旗下高端商超品牌“7FRESH”的戰(zhàn)略合作,在打造便捷放心購(gòu)物的同時(shí),將全球知名產(chǎn)區(qū)的葡萄酒搬來(lái)中國(guó)并全面落地,為全球葡萄酒行業(yè)打造出一版中國(guó)特色的“世界地圖”。
線上線下無(wú)界融合、互相助力,賦能更多葡萄酒品牌的同時(shí),也為京東探索的無(wú)界零售帶來(lái)新的實(shí)踐范本。“京東葡萄酒全球產(chǎn)區(qū)聯(lián)盟能夠得到各國(guó)使館及政府、產(chǎn)區(qū)協(xié)會(huì)、合作伙伴、媒體朋友的大力支持,這無(wú)疑將我們產(chǎn)區(qū)合作推向了一個(gè)全新的高度。將更加深度整合多方優(yōu)勢(shì)資源,拓寬合作領(lǐng)域,在大數(shù)據(jù)、技術(shù)、營(yíng)銷、物流、品牌共建等方面達(dá)成全面戰(zhàn)略合作,共同打造行業(yè)合作新標(biāo)桿!” 吳雙喜表示。
聯(lián)盟模式,會(huì)不會(huì)引起業(yè)內(nèi)跟風(fēng)?
未來(lái),作為國(guó)際知名葡萄酒產(chǎn)區(qū)最為重視的消費(fèi)市場(chǎng),京東將通過(guò)智能大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)架構(gòu),線上線下無(wú)界融合,幫助全球紅酒品牌商實(shí)現(xiàn)商業(yè)洞察,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)契機(jī),并挖掘精準(zhǔn)營(yíng)銷的機(jī)會(huì),進(jìn)行高精準(zhǔn)度的用戶觸達(dá),最終達(dá)成雙贏。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,京東葡萄酒全球產(chǎn)區(qū)聯(lián)盟的成立,是中國(guó)葡萄酒流通市場(chǎng)上長(zhǎng)久以來(lái)最具影響力的事件。它將改變中國(guó)葡萄酒市場(chǎng)的供應(yīng)格局及流通模式,對(duì)國(guó)內(nèi)葡萄酒市場(chǎng)規(guī)模的發(fā)展壯大記下濃墨重彩的一筆。
但也有人對(duì)此表示擔(dān)憂,他們擔(dān)憂的不是模式本身,而是業(yè)內(nèi)對(duì)“聯(lián)盟模式”的跟風(fēng)。對(duì)此,吳雙喜表示,酒類流通領(lǐng)域的模式很多,變化也很快,特別是近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的迅猛更是催生了很多各種各樣的模式。但嚴(yán)格意義上講,京東葡萄酒全球產(chǎn)區(qū)聯(lián)盟不屬于模式,它是為滿足消費(fèi)者更高、更好、更快捷、更安全的一種購(gòu)酒源頭保障,是海外直采的超級(jí)加強(qiáng)升級(jí)版。
同時(shí),吳雙喜稱,海外直采很多企業(yè)都在做,甚至現(xiàn)在很多大型的餐飲機(jī)構(gòu)也加入了進(jìn)來(lái),這說(shuō)明海外直購(gòu)的好處已經(jīng)被市場(chǎng)認(rèn)可、消費(fèi)者認(rèn)同了,換句話說(shuō),這也是中國(guó)葡萄酒市場(chǎng)下一步發(fā)展的主要方向之一。因此,有人跟風(fēng)是正常的,更多的人來(lái)做一件事,這件事才會(huì)被快速的做成大事,重要的不是跟風(fēng),而是你提前找到了方向,并一直在領(lǐng)跑。
實(shí)力京東,為何不怕行業(yè)跟風(fēng)?
與酒業(yè)垂直電商相比,京東雖然葡萄酒業(yè)務(wù)開(kāi)展的比較晚,但起步高、成長(zhǎng)快,在葡萄酒海外直采方面一直扮演著領(lǐng)跑者的角色。據(jù)了解,京東開(kāi)展葡萄酒業(yè)務(wù)始于2010年,并在2014年開(kāi)啟海外直采業(yè)務(wù),2018年京東全球購(gòu)升級(jí)為一級(jí)部門,海外直采并入京東全球購(gòu),并利用其自身的全球買手制度促使囊括澳洲、法國(guó)、意大利、德國(guó)、智利、美國(guó)等十幾個(gè)國(guó)家的高端葡萄酒品牌紛紛加入京東全球購(gòu)。
經(jīng)過(guò)8年耕耘,京東全球購(gòu)在葡萄酒領(lǐng)域的布局已處于領(lǐng)先地位,海外直采從根本上決定了京東全球購(gòu)葡萄酒的正品基因,特別是本次京東葡萄酒全球產(chǎn)區(qū)聯(lián)盟的成立,更是業(yè)內(nèi)絕大多數(shù)對(duì)手可望而不可及的大手筆。
如果說(shuō)8年的葡萄酒源頭保障是京東聯(lián)盟模式不怕被跟風(fēng)的外在原因,那么,最重要的則是京東自身多年來(lái)打造出來(lái)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、渠道優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)信任和消費(fèi)者口碑。過(guò)去的10余年,京東構(gòu)建了供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、金融和技術(shù)等平臺(tái)來(lái)支持零售業(yè)務(wù),“正品行貨”、“當(dāng)日達(dá)”、“次日達(dá)”不但重塑了中國(guó)消費(fèi)者對(duì)電商購(gòu)物的信任,同時(shí)也成為整個(gè)電商行業(yè)樹(shù)立了新標(biāo)桿。未來(lái),京東更是希望通過(guò)自身積累的資源和能力,改善跨境供應(yīng)鏈,進(jìn)一步優(yōu)化中國(guó)消費(fèi)者在海外購(gòu)上的購(gòu)物體驗(yàn)。
目前,京東的跨境物流網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)包含了十余個(gè)跨境口岸,近千條全球運(yùn)輸鏈路以及中國(guó)全境的配送網(wǎng)絡(luò);保稅清關(guān)時(shí)效已縮短至分鐘級(jí),進(jìn)口商品國(guó)內(nèi)一、二線城市實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)或次日達(dá);商家選擇京東跨境物流服務(wù),平均銷量提升了91%,平均發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)縮短了66%,訂單的履約市場(chǎng)縮短了84%。
通過(guò)和全球各地的產(chǎn)品供應(yīng)商簽署的直采、直供協(xié)議,無(wú)論是加拿大的活龍蝦、南美的水果還是歐洲的葡萄酒,一兩天之內(nèi)就會(huì)從原產(chǎn)地運(yùn)到中國(guó)的門店里;同時(shí)利用區(qū)塊鏈技術(shù),以確保生產(chǎn)、檢驗(yàn),到運(yùn)輸、銷售、監(jiān)管等每個(gè)環(huán)節(jié)的信息真實(shí)并公開(kāi)透明,在京東旗下的7FRESH線下門店里,消費(fèi)者只需要拿起貨架上的一個(gè)水果,就可以通過(guò)數(shù)字屏幕看到這個(gè)水果的原產(chǎn)地、甜度、溯源等信息。
有了消費(fèi)者對(duì)京東全球購(gòu)在配送速度、包裝體驗(yàn)、售后服務(wù)、正品行貨信任、產(chǎn)品保真信任等服務(wù)的高滿意度,相信隨著京東葡萄酒全球產(chǎn)區(qū)聯(lián)盟的正式成立,會(huì)有越來(lái)越多的消費(fèi)者通過(guò)京東找尋到最適合自己的那款紅酒。(酒業(yè)財(cái)經(jīng))