動銷遲緩、資金緊張、人員壓力、房租困惑,后疫情時代,作為快消品的中小型酒業(yè)企業(yè)面臨著生死壓力,這個坎該怎么過,一直是行業(yè)內(nèi)努力探索的話題。
隨著疫情逐步得到控制,酒業(yè)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)迫在眉睫,后疫情時期,酒業(yè)怎樣做才能事半功倍?2月20日,《華夏酒報》記者獨(dú)家采訪了北京卓鵬品牌營銷咨詢有限公司董事長田卓鵬,田卓鵬認(rèn)為,只要做好五件事,疫情過后,酒業(yè)一定會柳暗花明。
疫情推動社會生活“三大變化”
俗話說,正月里面都是年。正月都沉浸在過年的氛圍中,因此,按往年慣例,正月內(nèi)經(jīng)銷商補(bǔ)貨的不是太多。受疫情影響,銷售補(bǔ)貨晚一周、兩周時間,也不會引起經(jīng)銷商和酒企的擔(dān)憂。但疫情過后,酒類消費(fèi)是不是能夠立即恢復(fù)?
“我覺得不大可能。”田卓鵬在接受《華夏酒報》記者采訪時表示,疫情促使人們的社會生活習(xí)慣發(fā)生了較大變化,主要有以下三方面:
第一,疫情倒逼社會治理和社會文明的變化。疫情對社會治理也是一個大考,通過這次疫情考驗,從中央到縣鄉(xiāng)村鎮(zhèn)建立了群防群控的公共衛(wèi)生管理體系,推動我國社會治理跨上一個大的臺階。
第二,由于疫情影響,人們養(yǎng)成了健康的飲酒習(xí)慣,形成了健康的生活方式,如宴席的分餐制、家庭的分餐制,彰顯了社會的文明和進(jìn)步。
第三,推動人們生活方式、生活文明變化。疫情推動人們養(yǎng)成健康文明的生活方式、良好的生活習(xí)慣,喝健康酒、喝保健型酒、餐飲分餐制等將起到一定的作用,并且這種流行之勢不可逆。
田卓鵬認(rèn)為,疫情可能會對健康型白酒、健康品類的酒,如健康型白酒、果露酒、保健酒、黃酒、葡萄酒起到一定的推動作用。
消費(fèi)觀念發(fā)生了大的轉(zhuǎn)變會對動銷產(chǎn)生什么影響呢?第一季度沒有大的影響,尤其是名優(yōu)企業(yè)大都在春節(jié)前完成了產(chǎn)品備貨、產(chǎn)品庫存;影響主要在第二季度,甚至可能延續(xù)至中秋。報復(fù)性消費(fèi)不可能呈現(xiàn),很多企業(yè)的資金受到影響,促進(jìn)人們的消費(fèi)更加理性化,有限的資金要用在刀刃上。電商、管理的線上化、新零售,將進(jìn)一步助推產(chǎn)業(yè)升級。
酒企要做好五件事
田卓鵬認(rèn)為,疫情對酒行業(yè)的影響很大,尤其是對酒業(yè)的動銷、招商等業(yè)務(wù)帶來了巨大影響,特別是一些中小型酒企、酒類連鎖面臨生死大考。首先要堅定信心,未雨綢繆盡早做好準(zhǔn)備。要想柳暗花明,主要做好以下五件事:
首先,要做好頂層的戰(zhàn)略設(shè)計和戰(zhàn)略規(guī)劃。俗話說,一年之計在于春。每個酒企要好好地走訪,了解真實(shí)的一手資料,及時調(diào)整營銷策略、營銷預(yù)算、戰(zhàn)術(shù)動作。進(jìn)一步明確疫情過后,你的追趕策略是什么,要進(jìn)一步明晰化,不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)。
其次,要做好產(chǎn)品梳理及開發(fā)工作。新財年的到來,再加上消費(fèi)者消費(fèi)預(yù)期的轉(zhuǎn)變,酒企毫無疑問要對產(chǎn)品進(jìn)行梳理和升級,企業(yè)要對擬上市的產(chǎn)品盡快打樣,做好充分準(zhǔn)備,待疫情過后,產(chǎn)品盡快投放市場,占領(lǐng)市場先機(jī)。
田卓鵬分析,從國家層面上看,疫情過后的下一個戰(zhàn)役是脫貧攻堅戰(zhàn)。從我國整個宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來看,疫情對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展有影響但不大,脫貧攻堅是個硬指標(biāo),脫貧攻堅促進(jìn)消費(fèi)升級是大勢所趨,產(chǎn)品升級也是必然的。
第三,要抓好線上營銷。一般營銷內(nèi)容中90%的工作是營,即市場工作,只有10%才是銷,即銷售工作。“營”的意思是經(jīng)營、籌劃、管理,“銷”的意思是達(dá)到預(yù)期的銷售目的。目前走不出去,要招商先行,推廣先行。根據(jù)企業(yè)目前的情況,適時展開線上招商,舉辦線上新品發(fā)布會,利用新媒體、直播等多渠道、多媒體推廣。
田卓鵬強(qiáng)調(diào),疫情考驗的是企業(yè)是否有先見之明,誰在線上推廣得好,誰便在疫情過后最早占領(lǐng)先機(jī);誰的營銷做得好,誰的設(shè)計有創(chuàng)意,誰的內(nèi)容有創(chuàng)意,誰的圖片有創(chuàng)意,就能進(jìn)一步獲得眼球,否則,只能坐以待斃。
第四,要以培訓(xùn)為切入點(diǎn)練好內(nèi)功。有條件的酒企,或與第三方機(jī)構(gòu)合作,或加入一些公共課程成立自己的線上商學(xué)院。利用線上如抖音直播、釘釘、今日頭條等直播平臺,加大業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)力度,進(jìn)一步提高員工的學(xué)習(xí)意識、組織觀念和綜合技能。通過培訓(xùn)讓員工明白,知識改變收入,培訓(xùn)提高技能,練好內(nèi)功,提升自己。
第五,要大力實(shí)施經(jīng)銷商服務(wù)在線化。未來的線上營銷是個大趨勢,哪個企業(yè)準(zhǔn)備得早、準(zhǔn)備得好,就會在線上有主動權(quán)、話語權(quán)。疫情期間,實(shí)現(xiàn)酒業(yè)營銷終端服務(wù)在線化,品牌粉絲在線化;通過線上服務(wù),建立經(jīng)銷商群,實(shí)現(xiàn)廠商命運(yùn)共同體;通過終端社群化,建立企業(yè)新的服務(wù)功能,營造企業(yè)營銷的新活力。疫情緩和后,立即拜訪客戶,搶占市場先機(jī)。
停工不停學(xué),停工不停營銷,停工不停線上服務(wù)。通過疫情考驗,讓每個酒業(yè)人思考平臺的轉(zhuǎn)型,借助線上營銷、新媒體營銷,利用數(shù)字化、智能化、新零售補(bǔ)短板,借助內(nèi)容營銷、新媒體營銷轉(zhuǎn)化為線上銷量,進(jìn)行品牌層面、營銷層面、推廣層面、組織層面的線上化轉(zhuǎn)型。
田卓鵬強(qiáng)調(diào),疫情給酒業(yè)發(fā)展帶來壓力,也給酒業(yè)發(fā)展帶來機(jī)遇,只有一手抓平臺化轉(zhuǎn)型,一手抓傳統(tǒng)渠道的經(jīng)營,才能推動后疫情時期酒業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營跨上新的臺階,柳暗花明又一村。