王祎楊:尊重消費(fèi)者需求營(yíng)造“宋河模式”
隨著宏觀與微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,電子信息技術(shù)的快速發(fā)展以及年輕消費(fèi)群體的逐漸壯大,電子商務(wù)與線上渠道成為行業(yè)追捧的焦點(diǎn)。
注重線上渠道建設(shè)
說(shuō)起線上渠道與電子商務(wù),宋河股份總裁王祎楊表示,宋河在電子商務(wù)與線上渠道建設(shè)方面高度重視。但互聯(lián)網(wǎng)的事情要用互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律去做,而不是簡(jiǎn)單把產(chǎn)品放在網(wǎng)上出售。什么樣的產(chǎn)品是在互聯(lián)網(wǎng)上暢銷的,是被消費(fèi)者所認(rèn)可與接受的?宋河在經(jīng)過(guò)仔細(xì)研究后得出:互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)一定要時(shí)尚,包裝上也要有別于傳統(tǒng)包裝,是可以再利用的,基本上買(mǎi)一瓶酒回去,全家都用得上。
用互聯(lián)網(wǎng)思維與消費(fèi)者對(duì)話
在王祎楊看來(lái),做企業(yè)最核心的問(wèn)題就是抓住消費(fèi)者,打動(dòng)消費(fèi)者,而打動(dòng)消費(fèi)者的前提必須是尊重消費(fèi)者。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)一定要懂得用互聯(lián)網(wǎng)思維與消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)話。王祎楊說(shuō):一是尊重消費(fèi)者,站在消費(fèi)者的角度上去思考問(wèn)題。二是實(shí)現(xiàn)平等的互聯(lián)網(wǎng)思維。在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)上,企業(yè)自身也是消費(fèi)者,這種平等的平臺(tái),促使企業(yè)更好地為消費(fèi)者服務(wù)。三是把互聯(lián)網(wǎng)思維視為一個(gè)平臺(tái)性的思維,因?yàn)橛行д掀脚_(tái)和資源與消費(fèi)者溝通起來(lái)才能順暢到位。
線上渠道與傳統(tǒng)渠道有機(jī)結(jié)合
值得一提的是,宋河股份運(yùn)作電商渠道不到一年,就成為互聯(lián)網(wǎng)十大暢銷名酒品牌。王祎楊對(duì)此解釋說(shuō),宋河在線上渠道能有這樣的成績(jī),關(guān)鍵就是大膽突破傳統(tǒng)思維,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維建設(shè)線上渠道,開(kāi)發(fā)線上產(chǎn)品。線上渠道建設(shè)也許很容易,但如何將線上渠道與傳統(tǒng)渠道有機(jī)結(jié)合是很難做到的,為把這一點(diǎn)落到實(shí)處,宋河酒業(yè)組建了專業(yè)的電商團(tuán)隊(duì),在大家的努力下取得了非常好的效果,這就是獨(dú)有的宋河模式。 (高麗艷)