買(mǎi)賣(mài)紅酒，用微信支付，似乎成了最近一個(gè)很流行的事情。如果酒商打通微信公眾號(hào)和微信支付，還有更多意想不到的效果。
適合小額業(yè)務(wù)
長(zhǎng)沙葡壹精品酒業(yè)總經(jīng)理方奕告訴筆者，他現(xiàn)在經(jīng)常在業(yè)務(wù)上使用微信支付功能。“一般幾百千把元的生意我都很少收取客戶現(xiàn)金，讓客人微信轉(zhuǎn)賬完成。”他認(rèn)為微信支付對(duì)葡萄酒生意帶來(lái)了三大好處。第一是快捷，比收現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬更快，比在PC機(jī)上支付也更方便;其次是促進(jìn)交易，有了微信支付功能，能夠促使客戶快速做購(gòu)買(mǎi)決策，減少客戶因?yàn)楠q豫而導(dǎo)致的交易失敗;第三是有助于小眾精品酒展開(kāi)閃購(gòu)活動(dòng)。小眾精品酒本來(lái)數(shù)量不多，通過(guò)企業(yè)微信或個(gè)人的微信朋友圈推送后，微信支付能迅速匯集零散的銷量。這種方式當(dāng)然對(duì)大宗葡萄酒交易幫助不大。但是，他也認(rèn)為微信支付因?yàn)榱闵ⅲ菀自斐捎涃~上的疏漏。
在成都葡趣小酒窩創(chuàng)始人宋燕看來(lái)，微信支付的特別適合葡萄酒工作室這類業(yè)態(tài)。葡萄酒工作室本來(lái)就是做人脈圈生意，營(yíng)業(yè)額一般一年一兩百萬(wàn)，微信支付對(duì)這些小微企業(yè)非常適合。她透露她公司每月有近四成的團(tuán)購(gòu)和零售生意是通過(guò)微信支付和支付寶完成的。“我的客戶一般一萬(wàn)元以下的訂單大部分是通過(guò)微信支付完成的。”至于說(shuō)到記賬困難，她認(rèn)為這問(wèn)題不大。首先微信每個(gè)月有賬單統(tǒng)計(jì)功能，可以了解每月的收付額，同時(shí)每筆生意要和送貨單匹配起來(lái)，這樣就不會(huì)出現(xiàn)漏記或多計(jì)的可能。
另?yè)?jù)筆者了解，浙江一些地區(qū)的酒商目前微信收付額已經(jīng)占到整個(gè)店面營(yíng)業(yè)額的三成。
把微信公眾號(hào)和微信支付打通，讓傳統(tǒng)會(huì)員卡退役
騰訊微信支付總經(jīng)理吳毅在闡述微信支付的前景時(shí)表示：“微信支付在很多方面能夠幫助到傳統(tǒng)企業(yè)，最重要的一點(diǎn)就是連接用戶的能力。傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在天花板已經(jīng)很明顯了，擴(kuò)張主要是通過(guò)不斷增加店面來(lái)增加營(yíng)業(yè)額，但在增加單店?duì)I業(yè)額上沒(méi)有太好的辦法。這里面最重要的原因就是傳統(tǒng)企業(yè)和用戶連接時(shí)是很被動(dòng)的，用戶買(mǎi)了東西離開(kāi)后，就和企業(yè)沒(méi)關(guān)系了，要主動(dòng)吸引客戶下一次來(lái)光顧的能力是很弱的。”
另外，傳統(tǒng)的酒窖專賣(mài)店以前喜歡采用就是用短信問(wèn)候或者會(huì)員卡積分優(yōu)惠的方式，而微信支付興起之后，會(huì)員卡似乎不那么重要了。
葡萄酒營(yíng)銷策劃人郭福生指出，傳統(tǒng)的酒窖的會(huì)員卡已經(jīng)死亡，因?yàn)榭蛻翦X(qián)包里卡片太多了，客戶不會(huì)攜帶。現(xiàn)在更多的是把微信公眾號(hào)和微信支付連接起來(lái)，在北京、上海、廣州、深圳等一線城市，微信支付已經(jīng)相當(dāng)方便。“前幾天我去北京一家蘭州拉面館吃飯，發(fā)現(xiàn)其只要掃碼就可以完成微信支付。”他舉例：微信支付能帶來(lái)效率的提升，以前麥當(dāng)勞是不支持刷卡的，主要怕效率低，造成客人排隊(duì)，現(xiàn)在也開(kāi)通了微信支付。而東北的美葡酒業(yè)總經(jīng)理徐曉童表示：“目前微信支付在當(dāng)?shù)剡€不是普遍，在南方地區(qū)接受新事物比較快容易普及，北方地區(qū)葡萄酒消費(fèi)者更多是中年以上的人士，他們使用微信支付要慢一些。”
吳毅指出短信或者會(huì)員卡是傳統(tǒng)店鋪常見(jiàn)的兩種推廣和服務(wù)方式，但是它們建構(gòu)不起來(lái)一個(gè)閉環(huán)。所謂閉環(huán)就是從線上到線下的一整個(gè)完整流程，客戶到店、客戶識(shí)別、微信支付，客戶離店、數(shù)據(jù)分析、客戶營(yíng)銷推廣、再度把客戶引到店里的一個(gè)流程。
郭福生認(rèn)為，微信支付對(duì)于酒窖的客戶大數(shù)據(jù)的積累分析很有好處?？腿擞梦⑿哦S碼支付購(gòu)買(mǎi)，數(shù)據(jù)就到了商家那里，酒窖經(jīng)營(yíng)者可以分析多少人掃了二維碼，每個(gè)海報(bào)、渠道的掃描和轉(zhuǎn)化率分別是多少，很清楚就知道潛在客戶對(duì)促銷和不同酒款的關(guān)注度。所有的數(shù)據(jù)都會(huì)積累下來(lái)，未來(lái)就可以針對(duì)性地推送新酒或促銷的消息。另外客戶把消息分享到朋友圈，傳播的效果也就放大了。
微信支付+微信公眾號(hào)代來(lái)的生意機(jī)會(huì)，葡萄酒商你準(zhǔn)備好了嗎?（佳釀網(wǎng)）
