唯品會(huì)被曝又賣假五糧液
國(guó)內(nèi)大型特賣網(wǎng)站唯品會(huì)卷入銷售假茅臺(tái)的風(fēng)波仍難止息。繼12月31日唯品會(huì)發(fā)出聲明承認(rèn)售假茅臺(tái)后，事件還在發(fā)酵，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)(簡(jiǎn)稱“中消協(xié)”)在1月5日發(fā)出《中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)致唯品會(huì)(中國(guó))有限公司的勸諭函》(簡(jiǎn)稱“勸諭函”)，指事件“在廣大消費(fèi)者中造成惡劣影響”，并提出了三個(gè)問(wèn)題，勸諭唯品會(huì)真誠(chéng)面對(duì)和回應(yīng)消費(fèi)者訴求。
對(duì)于炮轟，唯品會(huì)1月6日下午對(duì)中消協(xié)勸喻回應(yīng)稱：“感謝中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的監(jiān)督和指導(dǎo)，目前已經(jīng)在與中消協(xié)積極溝通中，我們雙方都希望最大限度保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”。不過(guò)，該公司依然沒有披露本次涉嫌提供假茅臺(tái)的供應(yīng)商信息以及同一場(chǎng)促銷可能涉及假冒偽劣產(chǎn)品的信息。記者1月6日從五糧液獲悉，最近該公司也接到相關(guān)的消費(fèi)者投訴，鑒定后，部分產(chǎn)品為假貨。
唯品會(huì)，自12月16日被曝出疑似在12月8日的促銷活動(dòng)中銷售假茅臺(tái)，該公司在12月31日發(fā)出聲明承認(rèn)，12月8日“知名白酒特惠專場(chǎng)”所銷售的飛天茅臺(tái)中“摻有非茅臺(tái)集團(tuán)原廠原裝產(chǎn)品”，承諾對(duì)購(gòu)買了產(chǎn)品的903位消費(fèi)者進(jìn)行“先行墊付”商品價(jià)值的十倍賠償，同時(shí)還強(qiáng)調(diào)假茅臺(tái)是“無(wú)毒無(wú)害”的。不過(guò)此番回應(yīng)備卻受到了質(zhì)疑。
中消協(xié)在勸諭函中稱，認(rèn)為唯品會(huì)的方案仍有三個(gè)問(wèn)題未解決，首先是有關(guān)所售假茅臺(tái)酒是否存在質(zhì)量問(wèn)題。應(yīng)經(jīng)全面客觀公正檢測(cè)，并公示結(jié)果;其次，應(yīng)該公布涉事供應(yīng)商的真實(shí)信息;最后是應(yīng)公布“同一專場(chǎng)內(nèi)此供應(yīng)商提供的其他商品”中涉及的具體商品。
中消協(xié)指，唯品會(huì)有限承認(rèn)有非茅臺(tái)集團(tuán)原廠原裝商品，但是回避產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，在未經(jīng)全面檢測(cè)的情況下強(qiáng)調(diào)所售酒“無(wú)毒無(wú)害”，仍未解除消費(fèi)者對(duì)此問(wèn)題的擔(dān)心。而不公布涉案供應(yīng)商的具體信息，導(dǎo)致其他商家和消費(fèi)者不能實(shí)現(xiàn)知情權(quán)，存在消費(fèi)者經(jīng)由其他途徑購(gòu)買到涉案供應(yīng)商提供的假冒商品的可能性。
其實(shí)，在同一專場(chǎng)內(nèi)，當(dāng)時(shí)有其他名酒在售，有消費(fèi)者甚至在貼吧上貼出打假鑒定證明，指在唯品會(huì)購(gòu)買的6瓶五糧液均為假貨。五糧液有關(guān)負(fù)責(zé)人1月6日向記者確認(rèn)，最近公司也收到消費(fèi)者在唯品會(huì)上購(gòu)到疑似假酒的投訴，經(jīng)過(guò)鑒定，這些酒有一些是真的，有一些是假的，不過(guò)目前的數(shù)量不多。她建議：“消費(fèi)者遇到這種情況應(yīng)向執(zhí)法單位投訴，五糧液將會(huì)積極配合消費(fèi)者鑒定。”
對(duì)于同場(chǎng)銷售的其他品牌可能是假酒的疑問(wèn)，唯品會(huì)在聲明中沒有言明，只是說(shuō)“決定采取前瞻性措施，即日起將主動(dòng)聯(lián)系購(gòu)買同時(shí)期此供應(yīng)商供貨的其他商品的消費(fèi)者，同樣先行墊付商品價(jià)值十倍的賠償”。有購(gòu)得相關(guān)產(chǎn)品的消費(fèi)者1月6日向記者表示，已經(jīng)收到了唯品會(huì)的退款與賠償。
中消協(xié)認(rèn)為，目前，唯品會(huì)沒有列出同一專場(chǎng)內(nèi)此供應(yīng)商提供的其他商品，消費(fèi)者有理由擔(dān)心其他商品是否存在類似“假茅臺(tái)”的問(wèn)題。為此，唯品會(huì)應(yīng)主動(dòng)向有關(guān)部門提供相關(guān)情況，協(xié)助徹查產(chǎn)品質(zhì)量，并向社會(huì)公布，以便消費(fèi)者有效行使求償權(quán)。
就此事件發(fā)酵，貴州茅臺(tái)也再發(fā)出聲明稱，在近期的市場(chǎng)服務(wù)和打假維權(quán)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有明顯低于成本銷售貴州茅臺(tái)酒，甚至銷售假冒偽劣貴州茅臺(tái)酒等不法行為。以普通53%500ml貴州茅臺(tái)酒為例，茅臺(tái)向經(jīng)銷商的統(tǒng)一供貨價(jià)格為819元/瓶，在正常情況下，經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品一般存在相應(yīng)的財(cái)務(wù)成本、人員工資、店面費(fèi)用等。消費(fèi)者在消費(fèi)貴州茅臺(tái)酒時(shí)，綜合前述因素，若市場(chǎng)終端價(jià)格低于850元/瓶時(shí)，可能涉嫌低價(jià)傾銷及假冒偽劣等違法行為，要謹(jǐn)慎購(gòu)買。（一財(cái)網(wǎng)）
