酒業(yè)依然重視“雙11”
與天貓、京東等電商平臺(tái)整體的火爆程度相比,酒類市場的熱鬧程度盡管明顯,但酒企依然重視“雙11”。
“雙11”前夕,1919、酒仙網(wǎng)等酒類電商平臺(tái)便鉚足了勁兒,利用各種媒體平臺(tái)發(fā)布“雙11”的活動(dòng)信息。同時(shí),茅臺(tái)、五糧液、劍南春、瀘州老窖等知名酒類企業(yè)也對(duì)“雙11”充滿了預(yù)期。尤其是之前天貓、京東主要負(fù)責(zé)人先后走進(jìn)茅臺(tái)進(jìn)行交流,也可以視作對(duì)“雙11”的預(yù)熱。
在河南酒類企業(yè)中,隨著此前多家酒類企業(yè)陸續(xù)撤出電商平臺(tái),利用“雙11”展開銷售的企業(yè)也越來越少了。酒便利針對(duì)汾陽王青花10年、珍品級(jí)綿竹大曲、金沙摘要酒、43度飛天茅臺(tái)、五糧液1618等產(chǎn)品推出了“狂歡到底”主題促銷活動(dòng),突出特點(diǎn)是產(chǎn)品“超便宜”、服務(wù)“就是快”。
宋河酒業(yè)在其天貓官方旗艦店,則針對(duì)宋河窖藏青花壇、宋河家韻、宋河宴慶窖藏、宋河秘藏5號(hào)、宋河1988、宋河老家河南等一系列產(chǎn)品推出了“雙11快樂”主題活動(dòng),以“贈(zèng)”“搶”來吸引眼球。
不拼價(jià)格拼服務(wù)
今年“雙11”,和往年較大的區(qū)別是,酒類電商不拼價(jià)格了,也不拼排名了,反而在服務(wù)上下起了功夫。尤其是在“雙11”前夕,酒仙網(wǎng)董事長郝鴻峰在公開場合表態(tài):“‘雙11’如果不賺錢,寧愿不做。”
因此,今年產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定。而從天貓和京東公布的酒類產(chǎn)品和電商平臺(tái)公布的排名來看,茅臺(tái)、五糧液、劍南春、瀘州老窖等知名白酒仍然扼守排名前列,與線下排名基本一致。
在網(wǎng)上購物,收貨速度一直是消費(fèi)者關(guān)心的事情。今年“雙11”,電商平臺(tái)爭先曬出自己的送貨速度。天貓就炫耀,“雙11”剛啟動(dòng)12分鐘,12分18秒上海嘉定首單收貨,殊不知,1919首單收貨速度僅為5分57秒,由福建公司完成。去年最快是6分8秒。今年將速度進(jìn)一步提升。而且,1919第一個(gè)小時(shí)的訂單,物流出庫率已經(jīng)超過60%。
酒類消費(fèi)已經(jīng)回歸理性
對(duì)于今年“雙11”酒業(yè)市場的異常表現(xiàn),亮劍咨詢董事長牛恩坤說,今年“雙11”對(duì)于酒類表現(xiàn)用一句話概括就是:線上線下同價(jià),消費(fèi)回歸理性。
原因有以下幾個(gè)方面:一是電商的高速發(fā)展恰逢酒業(yè)去庫存的時(shí)代,經(jīng)過五年的酒業(yè)深度調(diào)整,白酒行業(yè)經(jīng)營回歸良性,電商已經(jīng)沒有了打價(jià)格戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。
二是電商由于進(jìn)化速度慢,目前已經(jīng)從最初的平臺(tái)淪為一個(gè)渠道,而且相比線下不打價(jià)格戰(zhàn),基本上沒有優(yōu)勢可言。真正的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)就像美團(tuán),前期靠外賣,后期生成平臺(tái)。
三是白酒行業(yè)線上線下同價(jià),說明了話語權(quán)已經(jīng)牢牢地控制在廠家手里,線上線下都是渠道之一。同價(jià)有利于市場常態(tài)化,常態(tài)化才是正常化,才有利于市場保持長期穩(wěn)定。這次“雙11”不再出現(xiàn)價(jià)格廝殺,也說明了酒類消費(fèi)回歸理性。
比如,今年“雙11”沒有爭奪銷售第一的指標(biāo),只是出于保證市場地位的考慮,整體銷售額要排到前面;同時(shí)要保證公司利潤,不因促銷而促銷。此外,爭取在用戶體驗(yàn)上打造差異化,比如更快的送達(dá)速度和更好的服務(wù)質(zhì)量。(佳釀網(wǎng))