五糧液品牌之殤
看似偶然，卻是必然?
13 日， 廣東省工商局公布節(jié)前食品-酒類商品質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果，共12 批次酒類商品不合格， 總體合格率為88.0%。其中，白酒內(nèi)在質(zhì)量合格率較差，宜賓五糧液股份有限公司生產(chǎn)的“自園春酒（特釀）”。值得注意的是，在內(nèi)在質(zhì)量不合格的5 批次白酒中， 知名酒企宜賓五糧液股份有限公司生產(chǎn)的“自園春酒（特釀）”在酒精度、總酯以及乙酸乙酯等項目上不合格。?
事件一爆出，就迅速把五糧液公司推動到了輿論的風口浪尖，盡管五糧液方說這些產(chǎn)品可能不是五糧液公司生產(chǎn)，但是這一切已經(jīng)不重要了，不管五糧液采取什么樣的危機公關(guān)手段來平息這個事件，如果五糧液不能采取正確的品牌戰(zhàn)略，并進行相應的調(diào)整，那么這個事件就可能只是開始。?
這個事件，看似偶然，卻是必然，這是由于五糧液采取了錯誤的品牌戰(zhàn)略所導致的必然結(jié)果，這個事件即使不是今天爆出，但是爆出則只是時間問題，甚至是更加嚴重的事件。?
對五糧液來講，盡管目前快速把這個事件的影響力壓縮到最小是最緊要的，但是對五糧液來講，恐怕最重要的還是汲取教訓，及時進行品牌戰(zhàn)略的梳理和調(diào)整才是上策。?
錯誤的品牌戰(zhàn)略讓五糧液積重難返?
五糧液作為中國白酒銷售量第一酒企，它的品牌模式和運作模式至今仍被許多企業(yè)頂禮膜拜，成為學習的榜樣，但是如果五糧液在品牌戰(zhàn)略的錯誤得不到澄清，那么還將有更多的企業(yè)步入后塵，在錯誤的道路上越走越遠。?
五糧液與中國大多數(shù)的企業(yè)一樣，品牌名和公司名是一致的，這就為五糧液的品牌戰(zhàn)略帶來了一系列的隱患。?
在五糧液的發(fā)展歷程上，大量買斷品牌的開發(fā)使五糧液能夠快速整合社會上的大量資金和優(yōu)秀的渠道資源，從而也獲得了超常規(guī)的發(fā)展，以至于成為中國白酒銷售量第一酒企。?
但是這種模式在促進五糧液企業(yè)快速擴大的同時，品牌的價值卻遭到了極大的稀釋，五糧液的品牌資源得到嚴重的侵蝕，其實從近幾年五糧液的和茅臺主導產(chǎn)品的提價上就可以看出問題所在，那就是五糧液與茅臺的價格差距越來越大。?
盡管茅臺在品牌戰(zhàn)略上也在犯一系列的錯誤，但是好在茅臺沒有大規(guī)模采取五糧液這種品牌買斷的模式，也從而在某種程度上相比五糧液保持了品牌的必要高端和價值。?
五糧液的不節(jié)制買斷品牌開發(fā)已經(jīng)逐步讓五糧液成為一個體格龐大但很虛弱的公司，品牌尤其如此，但是隱患卻不僅僅在此。?
那么五糧液在品牌戰(zhàn)略上犯了那些錯誤呢？?
品牌盲目擴張。買斷品牌的數(shù)量達到連五糧液內(nèi)部的人都搞不清楚，更不要說進行品牌的有效管控了。但是品牌的力量卻是和它所代表的產(chǎn)品數(shù)量成反比的，而事實上五糧液已經(jīng)讓消費者對五糧液的品牌認知產(chǎn)生了混亂。?
品牌盲目擴張不但對五糧液的品牌帶來極大的傷害，而且也給企業(yè)和品牌帶來了以下隱患。?
對五糧液信譽所帶來的可能傷害。由于對買斷品牌來講，市場售價和政策制定、招商、市場運作包括用人都是由品牌運營商來實施的，那么在運作的過程中，就會出現(xiàn)一些不良的運營商哄抬價格、收錢后供貨售后等給不上，甚至會出現(xiàn)對下線客戶兌現(xiàn)政策問題，員工待遇兌現(xiàn)問題，出現(xiàn)這些問題他們就會把怨氣撒在五糧液公司的身上，因為這些運營商都是打著五糧液公司的旗號在開展工作的，盡管五糧液可以對這些不良運營商實施懲罰，但是這種影響卻會造成，如果出現(xiàn)大量的運營商存在這些問題，這種長期積累下來的問題對五糧液信譽所造成的傷害將是不可估量的。?
對五糧液品質(zhì)認知的傷害。對于品牌運營商來講，盈利是擺在第一位的，所以就會出現(xiàn)低酒質(zhì)買高價的現(xiàn)象，也就是價格和產(chǎn)品品質(zhì)嚴重背離的情況，時間長了，就會讓消費者對五糧液的品質(zhì)認知產(chǎn)生混亂，甚至會放棄對五糧液產(chǎn)品的消費，而選擇其他企業(yè)的品牌。?
給五糧液造假帶來機會并很難控制。由于買斷品牌數(shù)量過于龐大，而且如果加上五糧液控制不力，那么很多造假商，甚至可能不排除會有這些品牌運營商為了牟取暴利也加入到造假的行列，也就會為本來就難以打假的局面帶來更多的混亂。在這次廣東所出現(xiàn)的事件中，五糧液方面講這些產(chǎn)品可能不是他們公司生產(chǎn)的，當然這種可能性是存在的。?
在競品進攻面前節(jié)節(jié)敗退。五糧液模式的成功有其特殊的歷史背景，那就是在全國不同區(qū)域板塊市場，地產(chǎn)酒由于體制等各方面的原因沒有在當?shù)貐^(qū)域建立起優(yōu)勢地位，但是這幾年地產(chǎn)酒在快速崛起，并在模式、價格、地緣優(yōu)勢等各方面對五糧液發(fā)起了進攻，在一些區(qū)域市場已經(jīng)甚至是五糧液的主導市場，比如華東，形成強大的壓力，甚至讓五糧液被動挨打。?
品牌運作粗放，缺乏組織系統(tǒng)支撐。五糧液由于在品牌上具有足夠的優(yōu)勢和保持著強大的品牌宣傳勢能，所以在對品牌運作的具體營銷組織體系建設方面和對市場的有效管控方面比一些二線企業(yè)做得還要差。而這些缺陷也是導致五糧液在區(qū)域市場遭到強勢品牌進攻時被動挨打的重要原因。?
失去焦點。品牌戰(zhàn)略的一個核心要求就是品牌聚焦，失去焦點的品牌會十分虛弱，但是過多的品牌開發(fā)已經(jīng)使五糧液品牌焦點迷失，恐怕五糧液自己的人也不知道五糧液品牌的焦點在哪里，或者只是知道一個自欺欺人的所謂焦點。?
五糧液品牌戰(zhàn)略調(diào)整的主要障礙?
嚴格來講，對這些問題，五糧液應該也意識到了，比如提出“1+9+8”的品牌構(gòu)架，說實話這個構(gòu)架也顯得有些夜郎自大，同時開始了對買斷開發(fā)品牌的清理整頓，但是辦法只是通過提高新買斷商的進入門檻和提高現(xiàn)有買斷商的銷量等指標，這些手段盡管體現(xiàn)出了市場化，但是對于五糧液的品牌來講，顯然有點隔靴搔癢，這種缺乏在品牌戰(zhàn)略指導下所進行的所謂品牌整合只是起到治標不治本的效果。那么導致五糧液品牌調(diào)整的主要障礙有哪些呢？?
思維定勢。所謂思維定勢，就是按照積累的思維活動經(jīng)驗教訓和已有的思維規(guī)律，在反復使用中所形成的比較穩(wěn)定的、定型化了的思維、路線、方式、程序、模式(在感性認識階段也稱作“刻板印象”)。五糧液在長期發(fā)展中，已經(jīng)形成了自己的思維定勢，而這種思維定勢卻會因為過去的成功形成企業(yè)的思維模式和決策模式，所以它會對新的模式采取一種自然的排斥，從而導致新的模式難以生存，尤其在五糧液還在還處于高歌猛進的階段，這種思維定勢更會強化它的思維模式。?
所以對五糧液來講，之所以難以對現(xiàn)有的品牌戰(zhàn)略進行大規(guī)模的調(diào)整，首先第一個障礙就來至于企業(yè)，尤其是決策層的思維定勢。?
利益格局。五糧液在長期發(fā)展中，由于已經(jīng)形成大量品牌買斷商大量并存的局面，這些大買斷商在和五糧液的長期合作中，已經(jīng)形成錯綜復雜的盤根錯節(jié)的利益紐帶，而戰(zhàn)略調(diào)整勢必會導致利益格局的重新分配，甚至會傷害到很多人的利益，所以這種戰(zhàn)略格局的調(diào)整遇到的阻力也是可想而知的。其實對很多企業(yè)的變革來講，要想成功，一是到了生死關(guān)頭不變要死的地步，另一種就是借助外來的力量。?
官僚體系。作為具有國企背景的五糧液，長期以來已經(jīng)形成龐大的官僚體系，而官僚體系很大的特征就是拒絕變革，因為變革會帶來風險，但是在官僚體系下的管理者們顯然是不愿承擔更多風險的，另外一個特征就是市場前沿的變化反應過慢。再者，大量的品牌壓縮，勢必會造成短時期內(nèi)企業(yè)業(yè)績的下降，這個責任恐怕也沒有人愿意承擔。?
五糧液如何進行正確調(diào)整?
聚焦。而聚焦的重要一步就是要實現(xiàn)品牌和核心產(chǎn)品的聚焦，同時也意味著五糧液品牌旗下的大量品牌和產(chǎn)品將趨于消失。?
去五糧液化。這個策略針對中低端品牌和產(chǎn)品以及大量買斷品牌的。為了避免中低端品牌和產(chǎn)品對五糧液這個核心品牌價值的稀釋和弱化，同時基于大量買斷品牌一刀切下所存在的現(xiàn)實困難，所以有必要采取這一項措施，而這一措施的第一步就是重新注冊不帶五糧液字樣的公司，然后把這些品牌和產(chǎn)品全部納入這家公司，同時這個公司的所有品牌和產(chǎn)品均不得帶五糧液的LOGO。?
組建適應新競爭形勢下的營銷團隊和體系。目的在于適應新的市場環(huán)境的需要，同時要實現(xiàn)網(wǎng)絡重心的下沉，加強對市場的控制能力。?
廣東質(zhì)量事件對五糧液是一次警醒，確保此類事件不再發(fā)生和五糧液的百年大計，是到了該五糧液痛下決心的時候了。因為我們實在不愿看到一個強大的品牌和企業(yè)轟然倒下去，我們再去進行分析和評論。
（羊城晚報 譚超 粵工商）?
