“我查查”遭酒企集體投訴:虛構價格勒索收費
自2013年下半年起,有一款擁有1.5億用戶下載量的軟件開始陷入深深的口水戰(zhàn)之中。昨日,2000多家酒企集體將“我查查”軟件送上了央視《每周質量報告》。據央視曝光:“當商家發(fā)現(xiàn)我查查軟件顯示的超低價格與酒品的實際售價不符時,是可以修改軟件顯示的價格,但是是要收費的”。“我查查”公司隨即發(fā)布嚴正聲明,直面質疑。移動互聯(lián)網時代的新生事物在給我們的生活帶來便利的同時,也會衍生新的問題。目前,“我查查”事件眾說紛紜,真相到底如何,值得我們進一步關注。?
——鳳凰酒業(yè)?
點開軟件,用手機攝像頭對準條形碼一掃,就知道同一商品在各大超市和網上商城的價格。“比價神器”軟件“我查查”已經成為不少智能手機里面的必備軟件之一。然而,昨日,央視《每周質量報告》做了一期《調查“我查查”》,“我查查”的比價軟件存在諸多問題。?
央視曝光?
我查查比價軟件涉嫌虛構酒品價格??
央視《每周質量報告》報道,2013年下半年以來,有許多消費者和2000多家酒企集體向央視投訴,反映我查查比價軟件虛構酒品價格,嚴重影響了他們的消費權益和企業(yè)的正常經營。?
歐美歐尚酒業(yè)、廣東陽釋酒業(yè)、北海澳利紅酒等多家酒業(yè)公司反映,我查查軟件中提供的不少酒品的售價低得離譜,不僅比他們正常的售價低了很多,甚至還遠遠低于他們的進貨價。為此2000多家酒企成立了酒企聯(lián)盟集體維權。其中,酒企聯(lián)盟負責人,北京歐美歐尚酒業(yè)負責人魏巖方反映,“200多款酒,沒有一款是準確的,最后發(fā)現(xiàn)我們三四百塊錢的酒在那上面標幾十塊錢。這個價格是我們根本從國外拿不到的,進價都不止我查查的價格。”?
昨日央視《每周質量報告》曝光,當商家發(fā)現(xiàn)我查查軟件顯示的超低價格與酒品的實際售價不符時,是可以修改軟件顯示的價格,但是是要收費的。?
“一個條碼合到一千塊錢一年,五條條碼開始。”我查查業(yè)務人員這樣說道,“認證商戶可以修改,合同最低價是從五條條碼開始,就是第一年總共加在一起是五千。”央視記者調查,包括酒類,書籍,日用消費者品等幾十種商品的數百款品種,結果發(fā)現(xiàn),商家不同意向我查查公司交費的,我查查軟件提供的商品價格就可能存在差錯。?
記者調查?
刷出來的揚州最低價“名不副實”我查查提供的揚城超市的商品是否存在類似現(xiàn)象呢?為此,昨日,本報記者挑選了揚城超市均在銷售三樣商品進行了比價調查,分別為480mL/瓶洋河42度海之藍,脈動維生素飲料(青檸口味),沙宣修護水養(yǎng)400+200洗護優(yōu)惠裝,進行比較。?
通過“我查查”軟件掃一下這三款商品的條形碼之后,軟件提供的價格信息顯示:480mL/瓶洋河42度海之藍最低售價每瓶為125.00元,此價格在亞馬遜中國網絡商城有銷,在揚城多家超市售價區(qū)間每瓶為177.90元到190元之間。其中,177.90元的最低價為樂天瑪特揚州店,190元價格為世紀聯(lián)華三店。脈動維生素飲料(青檸口味)軟件提供的價格信息顯示:在多家超市售價每瓶為3.40元到3.9元之間。沙宣修護水養(yǎng)400+200洗護優(yōu)惠裝最低售價為48.80元,最低價就在實體超市大潤發(fā)邗江店,比眾多網上商城都要便宜。那么,揚城超市里面銷售的這三款商品價格是否果真如此呢?昨日,記者前往市區(qū)多家超市進行走訪,在世紀聯(lián)華京華城店內,記者看到480mL/瓶洋河42度海之藍售價為190元,在大潤發(fā)邗江店內,這瓶酒售價是182元/瓶,與“我查查”軟件提供查詢價格的相同。然而,在樂天瑪特揚州店查詢的價格卻為181.70元,比我查查公布的最低價高出3.8元。
第二款商品脈動維生素飲料(青檸口味)查詢的價格在揚城幾家超市,與我查查提供的查詢價格相同。第三款商品沙宣修護水養(yǎng)400+200洗護優(yōu)惠裝“我查查”掃出來的最低價48.80元,記者在大潤發(fā)邗江店內好不容易找到相同產品,刷商品條形碼后,雖然顯示該款商品在該店的售價為48.80元,但其實際售價為65元,比其公布的最低價高出16.2元。?
超市人員?
超市價格經常變動,軟件未必跟得上?
對于實體超市內商品售價與“我查查”軟件有懸殊,記者在超市采訪時,超市工作人員模棱兩可答復說,超市價格經常變動,軟件未必跟得上。?
“前段時間售價是177.90元/瓶,剛剛提價上來,我們的商品都是與同城超市進行跟價,價格是時常變動的。”看到比“我查查”提供的價格略高,樂天瑪特超市白酒銷售柜臺一名工作人員說,白酒銷售都是緊跟同城的超市,其他超市調價了,我們也跟著調。“雖然用‘我查查’比價軟件很多,但它怎么跟得上超市價格變動呢?”?
在大潤發(fā)超市邗江店,對于貨架上的沙宣修護水養(yǎng)400+200洗護優(yōu)惠裝售價比“我查查”高出16.2元。工作人員不確定地說,可能是前段時間促銷時的價格,但目前就只能這個價了。?(東方酒業(yè))