豫酒協(xié)【2013】6號(hào)
關(guān)于繼續(xù)開展河南省酒類“誠信經(jīng)營”示范企業(yè)（店）
創(chuàng)建活動(dòng)的通知
各省轄市酒類行業(yè)協(xié)（商）會(huì)及有關(guān)企業(yè)：
按照河南省商務(wù)廳《關(guān)于印發(fā)〈河南省誠信經(jīng)營示范創(chuàng)建活動(dòng)總體方案〉的通知》（豫商秩【2009】18號(hào)文）和《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部〈關(guān)于“誠信經(jīng)營”示范創(chuàng)建活動(dòng)有關(guān)具體事項(xiàng)的通知〉》（豫商秩【2009】31號(hào)文）的文件要求，河南省酒業(yè)協(xié)會(huì)自2009年以來，在全省范圍內(nèi)開展了河南省酒類“誠信經(jīng)營”示范企業(yè)（店）創(chuàng)建活動(dòng)。通過幾年來誠信經(jīng)營創(chuàng)建活動(dòng)，對(duì)強(qiáng)化我省酒類經(jīng)營者主體地位，弘揚(yáng)誠信興商精神，提高食品安全意識(shí)，保障人民群眾的切身利益起到了積極作用，在社會(huì)上和酒類經(jīng)營企業(yè)中也產(chǎn)生了很好的影響。
經(jīng)研究即日起在全省酒類流通行業(yè)繼續(xù)開展 “誠信經(jīng)營”示范創(chuàng)建活動(dòng)。我省的酒類流通行業(yè)的“誠信經(jīng)營”示范創(chuàng)建活動(dòng)工作，在河南省商務(wù)廳的領(lǐng)導(dǎo)下由河南省酒業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)具體實(shí)施，現(xiàn)將有關(guān)創(chuàng)建方案附后（附件一、二、三），望認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。
指導(dǎo)單位：河南省商務(wù)廳市場(chǎng)秩序處 0371-63576319
河南省酒業(yè)協(xié)會(huì)酒類 “誠信經(jīng)營”示范創(chuàng)建活動(dòng)辦公室
地 址：鄭州市豐產(chǎn)路88號(hào)院 河南省酒業(yè)協(xié)會(huì) （郵 編：450008）
行走路線：農(nóng)業(yè)路與政七街交叉口向南100米路東
聯(lián) 系 人：尹陶林 皇甫尚旻
聯(lián)系電話：0371—66297916 65733698
13526849150（尹陶林） 18903865982（皇甫尚旻）
網(wǎng) 址：m.lovelywholeale.com （河南酒業(yè)網(wǎng)）
信 箱：hnjx999@126.com
二○一三年一月三十一日
附件一：河南省酒類流通行業(yè)“誠信經(jīng)營”示范單位創(chuàng)建方案
附件二：河南省酒類流通行業(yè)“誠信經(jīng)營”示范單位評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
附件三：河南省酒類流通行業(yè)創(chuàng)建“誠信經(jīng)營”示范單位申報(bào)表
主題詞：流通 誠信店 評(píng)審 通知
抄 報(bào)： 河南省商務(wù)廳
河南省酒業(yè)協(xié)會(huì)辦公室 2013年2月1日印發(fā)
附件一：
河南省酒類流通行業(yè)“誠信經(jīng)營”示范企業(yè)（店）
創(chuàng)建方案
一、申報(bào)基本條件
1、經(jīng)營范圍
酒類商品包括白酒、啤酒、葡萄酒、果酒、露酒、黃酒、保健酒和含有酒精成分的飲料（含國內(nèi)、外酒類商品）
2、經(jīng)濟(jì)類型
各種國有、集體、股份合作、有限責(zé)任公司、私營、個(gè)體商戶等
3、經(jīng)營形式
包括批發(fā)、零售、名煙名酒店、專營公司、品牌代理、廠家形象店、連鎖店、直銷、生產(chǎn)企業(yè)的銷售公司等
4、有效證件
營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、企業(yè)代碼證、法人身份證、食品流通許可證、產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)證明、隨附單等資證齊全
5、企業(yè)規(guī)模
經(jīng)營場(chǎng)地與注冊(cè)資本相適應(yīng)
二、組織機(jī)構(gòu)
組建河南省酒業(yè)協(xié)會(huì)酒類流通行業(yè)“誠信經(jīng)營”示范企業(yè)（店）創(chuàng)建工作實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長(zhǎng)：熊玉亮 副組長(zhǎng)：蔣 輝
成 員：趙書民、尹陶林、萬 軍、馮 鵬、劉俊友、買世蕊、毛同生、各省轄市協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)或秘書長(zhǎng)。
下設(shè)辦公室：主 任：趙書民
副主任：尹陶林 皇甫尚旻
三、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)
1、遵紀(jì)守法。嚴(yán)格遵守產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)者權(quán)益、公平競(jìng)爭(zhēng)、公平交易、市場(chǎng)管理等方面的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，依法納稅。
2、誠實(shí)守信。制定商品質(zhì)量長(zhǎng)效管理規(guī)范，商品資證齊全，嚴(yán)格質(zhì)量準(zhǔn)入，品真質(zhì)優(yōu)；商品合理定價(jià)，質(zhì)價(jià)相符，統(tǒng)一標(biāo)簽，明碼標(biāo)價(jià)，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，無價(jià)格欺詐行為；嚴(yán)格遵守合同，履約踐諾；尊重他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，無侵權(quán)事件發(fā)生，培育和維護(hù)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
3、制度健全。在質(zhì)量管理、合同管理、財(cái)務(wù)管理、信用管理、人力資源、安全生產(chǎn)、品牌管理、危機(jī)管理、發(fā)展規(guī)劃等方面有管理制度，工作規(guī)范并有相應(yīng)的技術(shù)手段，保證各個(gè)工作環(huán)節(jié)有序、高效運(yùn)行。監(jiān)督保障措施完善，職責(zé)明確，獎(jiǎng)懲分明。執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并不斷開拓創(chuàng)新。能夠?qū)⒐?yīng)商和客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品質(zhì)量控制、信用風(fēng)險(xiǎn)控制、消費(fèi)者投訴處理等工作實(shí)現(xiàn)信息化管理或引入第三方信用服務(wù)。
4、誠懇規(guī)范服務(wù)。具有以客為尊，服務(wù)至誠的服務(wù)理念。制定覆蓋售前、售中和售后全過程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格踐行服務(wù)承諾，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做到廣告信息真實(shí)、準(zhǔn)確，不誤導(dǎo)和欺詐消費(fèi)者。
5、履行社會(huì)責(zé)任。積極響應(yīng)政府號(hào)召，熱心參與社會(huì)公益活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)保障法律法規(guī)，以人為本，善待員工，建立良好的勞資關(guān)系，厲行節(jié)約，倡導(dǎo)環(huán)保。嚴(yán)格遵守經(jīng)營、生產(chǎn)規(guī)程和安全管理法律法規(guī)，消除安全隱患，確保消費(fèi)者和勞動(dòng)者人身、財(cái)產(chǎn)安全。
6、接受社會(huì)監(jiān)督。自覺接受政府、社會(huì)和輿論監(jiān)督。積極參與整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)，配合有關(guān)部門依法打擊制售、假冒偽劣商品和商業(yè)欺詐等違法行為，為消費(fèi)者維權(quán)提供便利和支持。
四、認(rèn)定程序
1、企業(yè)自愿申報(bào)：申報(bào)企業(yè)或上年度“誠信經(jīng)營”示范企業(yè)（店），須填報(bào)申報(bào)（復(fù)審）表一式兩份，另附相關(guān)證明材料、資料兩套，統(tǒng)一報(bào)至各省轄市酒業(yè)協(xié)會(huì)。（未成立酒業(yè)協(xié)會(huì)的市縣，企業(yè)可直接向省酒業(yè)協(xié)會(huì)申報(bào)）
2、考評(píng)認(rèn)定：各省轄市酒業(yè)協(xié)會(huì)初審、評(píng)選后，報(bào)河南省酒業(yè)協(xié)會(huì)酒類流通行業(yè)“誠信經(jīng)營示范企業(yè)（點(diǎn)）”創(chuàng)建工作實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組復(fù)審認(rèn)定，最后報(bào)河南省商務(wù)廳市場(chǎng)秩序處備案。
3、個(gè)別省轄市沒有成立酒業(yè)協(xié)會(huì)的各企業(yè)（店），可直接報(bào)送河南省酒業(yè)協(xié)會(huì)創(chuàng)建工作實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組。
4、公眾評(píng)議：為使創(chuàng)建工作公正、公平和公開，初選名單將通過河南省酒業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站（m.lovelywholeale.com）進(jìn)行公示，征求公眾意見。
5、媒體公布：對(duì)認(rèn)定的“誠信經(jīng)營示范企業(yè)（點(diǎn)）”將頒發(fā)全國統(tǒng)一樣式和編號(hào)的證書、標(biāo)牌，在新聞媒體上進(jìn)行公布，并將獲證企業(yè)信息統(tǒng)一登錄在中國反商業(yè)欺詐網(wǎng)（中國市場(chǎng)秩序網(wǎng)）上進(jìn)行宣傳和推介。
五、時(shí)間安排
1、2013年2月宣貫、創(chuàng)建、申報(bào)。申報(bào)表請(qǐng)于2013年3月20日前報(bào)送河南省酒業(yè)協(xié)會(huì)酒類“誠信經(jīng)營”示范創(chuàng)建活動(dòng)辦公室。
2、2013年3月25日評(píng)審、網(wǎng)上公示。
3、2013年4月河南省酒業(yè)協(xié)會(huì)八屆三次理事會(huì)上頒牌。
六、監(jiān)督管理
1、凡變更法人或變更商號(hào)名稱的，需重新申報(bào)認(rèn)定
2、每年復(fù)審一次，復(fù)審不合格或不參加復(fù)審的企業(yè)，將自動(dòng)取消年度認(rèn)定稱號(hào)
3、對(duì)查實(shí)有出售假冒偽劣、哄抬物價(jià)、偷稅漏稅、欺詐顧客等行為發(fā)生的，將取消其稱號(hào)并且三年內(nèi)不得申報(bào)。
七、聯(lián)系方式
河南省酒業(yè)協(xié)會(huì)酒類 “誠信經(jīng)營”示范創(chuàng)建活動(dòng)辦公室
地 址：鄭州市豐產(chǎn)路88號(hào)院 河南省酒業(yè)協(xié)會(huì) （郵 編：450008）
行走路線：農(nóng)業(yè)路與政七街交叉口向南100米路東
聯(lián) 系 人：尹陶林 皇甫尚旻
聯(lián)系電話：0371—65733698 13526849150（尹） 18903865982（皇甫）
網(wǎng) 址：m.lovelywholeale.com 信 箱：hnjx999@126.com
附件二：
河南省酒類流通行業(yè)“誠信經(jīng)營”示范企業(yè)（店）認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)
考評(píng)
項(xiàng)目考評(píng)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分得分說 明
人員
16分
1企業(yè)法人熟悉酒類商品營銷業(yè)務(wù)知識(shí)2
2從業(yè)人員熟悉有關(guān)酒類產(chǎn)品經(jīng)營的法律、法規(guī)2
3從業(yè)人員了解酒類產(chǎn)品食品安全的重要性2
4從業(yè)人員身體健康，無傳染性疾病2
5具有熟悉酒類商品生產(chǎn)知識(shí)的專業(yè)技術(shù)人員2
6企業(yè)法人代表和主要負(fù)責(zé)人具有較高的商業(yè)信用意識(shí)，無失信行為記錄2
7從業(yè)人員注重職業(yè)道德、有較高職業(yè)素質(zhì)2
8從業(yè)人員穿戴整齊、個(gè)人衛(wèi)生狀況良好2
硬件
設(shè)施
16分
9企業(yè)經(jīng)營場(chǎng)所建筑及相關(guān)設(shè)施，符合國家建筑質(zhì)量和
安全標(biāo)準(zhǔn)2
10光照良好，電器安裝規(guī)范，線路、水路、氣路合理2
11
安全通道暢通，沒有安全隱患，確保消費(fèi)者和勞動(dòng)者
人身、財(cái)產(chǎn)安全2
12具有完善的防蠅、防蟲、防鼠設(shè)施2
13經(jīng)營場(chǎng)所干凈衛(wèi)生，溫度適宜2
14商品擺放合理、堆放整齊2
15配備有完善的消防設(shè)備、設(shè)施2
16場(chǎng)所、貨架、柜臺(tái)等滿足安全和經(jīng)營需要2
經(jīng)營
產(chǎn)品
14分17經(jīng)營的產(chǎn)品具有酒類流通隨附單2
18所經(jīng)營的產(chǎn)品是證照齊全的企業(yè)生產(chǎn)的合格產(chǎn)品4 否決項(xiàng)
19經(jīng)營的產(chǎn)品沒有涂改商標(biāo)、改換包裝、改變內(nèi)在質(zhì)量現(xiàn)象4 否決項(xiàng)
20無過期、變質(zhì)、失效、破損、受污染商品出售4 否決項(xiàng)
管 理
規(guī) 范
20分
21具有各種完善的管理制度2
22信息反饋渠道暢通2
23各種記錄清晰、準(zhǔn)確、完整2
24監(jiān)督措施完善，職責(zé)明確，獎(jiǎng)懲分明2
25采取各種措施，保證制度和規(guī)范落實(shí)，使各個(gè)工作環(huán)節(jié)有序、高效運(yùn)行2
26建立進(jìn)貨、入庫、上柜質(zhì)量檢驗(yàn)和責(zé)任可追溯制度2
27建立產(chǎn)品質(zhì)量控制、信用風(fēng)險(xiǎn)控制、消費(fèi)者投訴處理等工作檔案2
28
具有獨(dú)立的法人資格，各類證照齊全、有效，年檢及時(shí)；企業(yè)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表真實(shí)、準(zhǔn)確，無虛報(bào)、無漏報(bào)行為2
29以人為本，善待員工，建立良好的勞資關(guān)系，依法為員工提供勞動(dòng)保護(hù)條件和用品2
30按照國家法律、法規(guī)，依法與員工簽訂勞動(dòng)合同，交納社會(huì)保險(xiǎn)2
經(jīng) 營
規(guī) 范
26分31響應(yīng)政府號(hào)召，熱心參與社會(huì)公益活動(dòng)2
32企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行“三包”規(guī)定及切實(shí)履行對(duì)外承諾2
33廣告和各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳信息真實(shí)準(zhǔn)確，符合國家和行業(yè)有關(guān)規(guī)定，無虛假、無誤導(dǎo)和欺詐消費(fèi)者行為2
34自覺接受政府、社會(huì)和消費(fèi)者的監(jiān)督2
35積極參與整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)，配合有關(guān)部門依法打擊制售假冒偽劣商品和商業(yè)欺詐等違法行為2
36
服從政府管理，支持協(xié)會(huì)工作，積極參加其組織的會(huì)議、培訓(xùn)等有關(guān)活動(dòng) 2
37無消費(fèi)者投訴、媒體曝光等現(xiàn)象發(fā)生2
38嚴(yán)格踐行服務(wù)承諾，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)2
39堅(jiān)持公平競(jìng)爭(zhēng)，杜絕各種形式的價(jià)格欺詐行為2
40商品定價(jià)合理，質(zhì)價(jià)相符，統(tǒng)一標(biāo)簽，明碼標(biāo)價(jià)2
41合同管理規(guī)范，嚴(yán)格遵守合同2
42嚴(yán)格依法納稅2
43遵守國家產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)者權(quán)益、公平競(jìng)爭(zhēng)、公平交易、市場(chǎng)管理等相關(guān)的法律、法規(guī)和政策，現(xiàn)場(chǎng)懸掛有關(guān)規(guī)定的警示（告示）2
其他
8分44為消費(fèi)者維權(quán)提供便利和支持2
45兌現(xiàn)售后服務(wù)承諾，及時(shí)處理顧客投訴和糾紛，達(dá)到顧客滿意2
46尊重他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，杜絕侵權(quán)事件發(fā)生，培育和維護(hù)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)2
47是否受到各級(jí)政府、有關(guān)職能部門、協(xié)會(huì)的表彰2
合 計(jì)100
附件三
河南省酒類流通行業(yè)創(chuàng)建“誠信經(jīng)營”
示范企業(yè)（店）申報(bào)表
年 月 日
企 業(yè) 名 稱 企業(yè)性質(zhì)
企 業(yè) 住 所 郵 編
法 人 姓 名 電 話 手 機(jī)
聯(lián)系人姓 名 電 話 手 機(jī)
注 冊(cè) 資 金 傳 真 郵 箱
營業(yè)執(zhí)照編號(hào) 機(jī)構(gòu)代碼
企 業(yè) 網(wǎng) 站 企業(yè)人數(shù)
主 要 經(jīng) 營
產(chǎn) 品 名 稱
單位簡(jiǎn)介及年度經(jīng)營情況
獲得榮譽(yù)
投訴記錄
市縣初審意見
公章 年 月 日
創(chuàng)建指導(dǎo)小組意 見
公章 年 月 日
注：此表一式兩份，推薦單位留存一份，報(bào)指導(dǎo)小組一份，復(fù)印有效。
河南省酒類流通行業(yè)創(chuàng)建“誠信經(jīng)營”
示范企業(yè)（店）申報(bào)（復(fù)查）表
年 月 日
企 業(yè) 名 稱 企業(yè)性質(zhì)
企 業(yè) 住 所 郵 編
法 人 姓 名 電 話 手 機(jī)
聯(lián)系人姓 名 電 話 手 機(jī)
注 冊(cè) 資 金 傳 真 郵 箱
營業(yè)執(zhí)照編碼 機(jī)構(gòu)代碼
企 業(yè) 網(wǎng) 站 企業(yè)人數(shù)
主 要 經(jīng) 營
產(chǎn) 品 名 稱
單位簡(jiǎn)介及年度經(jīng)營情況
獲得榮譽(yù)
投訴記錄
市縣初審意見
公章 年 月 日
創(chuàng)建指導(dǎo)小組意 見
公章 年 月 日
注：此表一式兩份，推薦單位留存一份，報(bào)指導(dǎo)小組一份，復(fù)印有效。
