報(bào)告顯示意大利酒莊通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道獲取的利潤(rùn)在增長(zhǎng)，三分之一的酒莊優(yōu)化了官方網(wǎng)站，其中有53%會(huì)介紹風(fēng)土和酒館，視頻網(wǎng)站的利用率在增長(zhǎng)，然而電子商務(wù)趨于停滯。通過(guò)豐富網(wǎng)站信息、介紹地域風(fēng)土并增加視頻內(nèi)容等形式，意大利葡萄酒領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程正在不斷發(fā)展。與此同時(shí)，酒莊在電子商務(wù)、內(nèi)容優(yōu)化、故事敘述、社交渠道和質(zhì)量管理方面還有很大的發(fā)展空間。
福萊國(guó)際市場(chǎng)研究人員通過(guò)計(jì)算一般和特殊變量的方法，量化各酒莊在不同網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(包括Facebook、YouTube、Twitter、Instagram、Pinterest、手機(jī)移動(dòng)端、電商、維基百科)的粉絲數(shù)、曝光量、更新頻率、搜索量，官網(wǎng)體驗(yàn)、官網(wǎng)多語(yǔ)種情況，從而得出了意大利酒莊的互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)排名。
互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)最好的是花思蝶(Frescobaldi)酒莊，其次是特倫蒂諾酒莊梅佐考羅那(Mezzacorona)酒莊，第三位是威尼托的瑪茜(Masi Agricola)酒莊，安東尼世家(Antinori)酒莊和凱味特(Cavit)酒莊分列第四和第五名。
從研究報(bào)告中可以看出，33%的酒莊在最近12個(gè)月內(nèi)有優(yōu)化自己的官網(wǎng)，通過(guò)持續(xù)的頁(yè)面設(shè)計(jì)和資料更新，使網(wǎng)站更加適合國(guó)際訪客瀏覽。在調(diào)查涵蓋的26家酒莊中，有24個(gè)酒莊官網(wǎng)提供兩種及以上的語(yǔ)言。另一個(gè)顯著的變化是，有53%的酒莊提供了當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)、餐廳、酒館的介紹，給出了葡萄酒體驗(yàn)路線，這個(gè)百分比在2015年僅為18%。
數(shù)據(jù)顯示，酒莊在YouTube上的更新頻率相比2015年增加了10%，然而像電子商務(wù)這樣既能夠建立品牌形象又能提高收益的渠道，卻鮮有酒莊涉足(26家酒莊中僅有2家開展了網(wǎng)店業(yè)務(wù))，可以說(shuō)酒莊的市場(chǎng)宣傳尚且停留在重量不重質(zhì)的層面。
福萊國(guó)際傳播咨詢公司意大利分部總經(jīng)理兼合伙人瑪西莫·莫里克尼(Massimo Moriconi)說(shuō)：“2016年的調(diào)查顯示，在葡萄酒領(lǐng)域，數(shù)字化發(fā)展速度雖然緩慢但是依舊在增長(zhǎng)，各酒莊在網(wǎng)站設(shè)計(jì)、風(fēng)土介紹以及視頻運(yùn)用等方面有很大進(jìn)步，但在搜索引擎優(yōu)化、社交媒體互動(dòng)方面還有待提高。”
莫里克尼先生還補(bǔ)充道：“調(diào)查中最有趣的一項(xiàng)增長(zhǎng)數(shù)據(jù)是，越來(lái)越多的酒莊開始介紹能夠品嘗到自家葡萄酒的餐廳和酒館，并推薦品酒路線，最大程度的擴(kuò)大品牌與消費(fèi)者的接觸。這是在葡萄酒數(shù)字化過(guò)程中很重要的一點(diǎn)，因?yàn)檫@能使品牌能夠直接與消費(fèi)者溝通，而不是像普通電子商務(wù)一樣，品牌和消費(fèi)者之間隔了許多中間人。在未來(lái)，我們可以向幫助其他已經(jīng)實(shí)現(xiàn)電子化的‘意大利制造made in Italy’產(chǎn)業(yè)一樣，來(lái)幫助意大利葡萄酒產(chǎn)業(yè)完成數(shù)字化的發(fā)展。比如時(shí)尚行業(yè)里，已經(jīng)有很多品牌知道如何與多品牌電商平臺(tái)合作，并開始利用網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品。對(duì)于葡萄酒來(lái)說(shuō)，我們正在研究蘊(yùn)藏在產(chǎn)品與風(fēng)土體驗(yàn)中間的潛力，這將大大增強(qiáng)單一數(shù)字化所帶來(lái)機(jī)遇。”
