于是,隨著資金的積累,加上成功帶來的自信,經(jīng)銷商做出了快速擴(kuò)大經(jīng)銷范圍的戰(zhàn)略決策,又陸續(xù)承接兩個(gè)白酒品牌產(chǎn)品與與其他品類產(chǎn)品,由于分銷網(wǎng)絡(luò)健全,生意越做越大,但利潤卻一年不如一年,尤其到了2012年,除了當(dāng)?shù)貢充N白酒的產(chǎn)品(而且銷量下滑,利潤也在降低),其他經(jīng)營的所有酒類產(chǎn)品都起色不是很大,而且經(jīng)營成本急劇攀升,真令這位經(jīng)銷商朋友頭疼。
一個(gè)走在成功路上的經(jīng)銷商,怎么會(huì)遭遇如此尷尬呢?難道他不夠努力嗎?難道他不懂市場精耕嗎?難道他沒有營銷經(jīng)驗(yàn)嗎?答案都不是,那究竟是為什么呢?
下面,我們用數(shù)據(jù)說話,回顧這個(gè)經(jīng)銷商的發(fā)展之路。
一、創(chuàng)業(yè)期,單品牌突破
在起步階段,該朋友雖然經(jīng)銷的是一個(gè)沒落品牌的產(chǎn)品,但由于該品牌是當(dāng)?shù)乩掀放?,擁有?qiáng)大的消費(fèi)基礎(chǔ),以及廠家全力配合,不到兩年時(shí)間,不僅成為該品牌最大的經(jīng)銷商,而且市場份額也接近30%。盡管銷量大,市場投入也是很大的,綜合運(yùn)營成本30%左右,凈利潤率10%,年銷售額接近3000萬,一年利潤300萬左右。不過,由于出貨快,經(jīng)銷商平均20天左右補(bǔ)一次貨,資金周轉(zhuǎn)較快,其中產(chǎn)品所占用的流動(dòng)資金平均200萬元左右,加上其他60萬元用于經(jīng)營與管理方面的周轉(zhuǎn),年資金回報(bào)率115%。
二、發(fā)展期,多品牌擴(kuò)張
為了更高的占有市場與分?jǐn)偨?jīng)營風(fēng)險(xiǎn),此經(jīng)銷商接了一個(gè)外來中高端品牌B,雖然表面上看利潤非常大,但由于該產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貨]有品牌基礎(chǔ),經(jīng)銷商需要投入更大人力物力財(cái)力去打造品牌。通過,經(jīng)銷商有現(xiàn)成的終端和分銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售,以及他不懈的努力和大力度市場投入,該品牌在當(dāng)?shù)剡€是很快取得了相對(duì)不錯(cuò)的市場份額,約有10%左右。但這個(gè)時(shí)候,品牌A的產(chǎn)品卻發(fā)生一定的波動(dòng),不僅利潤空間降低,而且出現(xiàn)了20%下滑。雖然,兩個(gè)品牌的綜合銷售額由原來的3000萬提升到3400萬元,但,對(duì)品牌B投入,以及A品牌利潤空間的降低,還有綜合資金周轉(zhuǎn)率降低,卻使該經(jīng)銷商在經(jīng)營利潤下滑了50%,一年下來純利反而只有200萬。
在后,為了增加利潤,補(bǔ)齊白酒產(chǎn)品線結(jié)構(gòu),再擴(kuò)大份額,經(jīng)銷商又陸續(xù)接了一個(gè)名酒品牌C的次高端產(chǎn)品,一個(gè)區(qū)域性強(qiáng)勢品牌D的中低端產(chǎn)品,一個(gè)稍有知名度的新秀飲料品牌E。名酒品牌C次高端產(chǎn)品的利潤非常高,但由于廠家指導(dǎo)市場價(jià)格偏高,需要培育,動(dòng)銷慢,回款壓力,又應(yīng)廠家有要求專門成立了高端酒品牌部,運(yùn)營成本急劇攀升,處于虧損狀態(tài);飲料品牌E的產(chǎn)品,消費(fèi)者對(duì)品牌有一定的印象,再加上廠家在全國市場的強(qiáng)勢推廣,所以經(jīng)銷商的推廣難度不是很大,費(fèi)用率還可以接受,而且利潤率不錯(cuò);區(qū)域性強(qiáng)勢品牌D的中低端產(chǎn)品,雖然銷售量起色不錯(cuò),但推廣投入也不低,利潤又太薄,即使經(jīng)營與管理費(fèi)用能與其他品牌相互分?jǐn)?,但該產(chǎn)品實(shí)際上也處于虧損狀態(tài)。
截至2012年,經(jīng)銷商整體銷售額已經(jīng)上漲到4600萬,品牌A是2000萬左右,品牌B是1400萬左右,品牌C是300萬左右(庫存200多萬),品牌D是200多萬銷售額,飲品品牌E銷售額在600萬左右,該經(jīng)銷商成了當(dāng)?shù)刈畲蠼?jīng)銷商之一,無論影響力還是地位,都非常牛逼,但他處于年度虧損狀態(tài),而且從銀行貸款了50萬。
三、 調(diào)整期,利用波士頓理論調(diào)整品牌
雖然規(guī)模增長,但經(jīng)營效益在下滑,更可怕的是,每個(gè)品牌基本處于增長緩慢或下滑狀態(tài),使經(jīng)銷商老李感到迷茫與困惑?為此,他找到了專業(yè)咨詢服務(wù)公司。咨詢公司經(jīng)過調(diào)研和分析后,提出了“堅(jiān)決放棄一個(gè)品牌,重點(diǎn)培育兩個(gè)品牌,竭力維護(hù)一個(gè)品牌,不放棄不拋棄一個(gè)品牌是D,”的品牌調(diào)整方案。經(jīng)銷商接受了這一方案,并且經(jīng)過2013年的調(diào)整,情況出現(xiàn)一定的好轉(zhuǎn)。
下面我們用波士頓理論,具體解析如此做法的邏輯性。
1、放棄。堅(jiān)決放棄一個(gè)品牌是名酒品牌C,這是一個(gè)多么荒誕的做法,但結(jié)合經(jīng)銷商實(shí)際情況與當(dāng)前環(huán)境卻又非常合理,名酒品牌占用資金大,周轉(zhuǎn)率,經(jīng)營成本高,不放棄將會(huì)嚴(yán)重虧損。這類產(chǎn)品基本瘦狗性產(chǎn)品,市場占有率低與市場增長率都低的“雙低”產(chǎn)品,給企業(yè)經(jīng)營帶來的回報(bào)率很低,應(yīng)果斷的淘汰并作戰(zhàn)略上的轉(zhuǎn)移。
2、保持。不放棄不拋棄區(qū)域強(qiáng)勢品牌D的產(chǎn)品,這又是一個(gè)讓人不可思議的做法,但就實(shí)際情況而言,區(qū)域品牌D廠家產(chǎn)品推廣的重心在中高端產(chǎn)品上,并且當(dāng)?shù)赜薪?jīng)銷商經(jīng)營,呈現(xiàn)增長趨勢,老李經(jīng)銷的低端產(chǎn)品并非廠家核心,所以目前只能不放棄不拋棄式的慢慢滲透操作,不可操之過急。這類產(chǎn)品屬于問題性產(chǎn)品,市場占有率低、市場增長率高的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品在市場中處于成長期階段,有發(fā)展前途,但企業(yè)尚來形成優(yōu)勢,帶有經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),對(duì)這類產(chǎn)品本應(yīng)該集中力量,擴(kuò)大優(yōu)勢,但鑒于經(jīng)銷商的現(xiàn)狀以及上游廠家經(jīng)營重心,只能暫時(shí)只能慢慢培育。
3、發(fā)展。重點(diǎn)培育品牌B與E,仿佛又不怎么合理,B是一個(gè)外來品牌,而且品牌又非全國性品牌,E呢?一個(gè)與酒非關(guān)聯(lián)性的品類。B通過幾年在當(dāng)?shù)氐呐嘤?,雖然銷量增長不大,但消費(fèi)基礎(chǔ)已經(jīng)形成,增長緩慢由于初期階段大力推廣后,逐漸降低推廣,導(dǎo)致產(chǎn)品無法形成爆發(fā)式的突破。E雖然全新品類,雖然與酒關(guān)聯(lián)性不是很強(qiáng),但渠道依然有著很強(qiáng)的協(xié)同性,通過經(jīng)銷商老李的運(yùn)作,也取得不錯(cuò)的成績,不僅在當(dāng)?shù)靥幱谠鲩L狀態(tài),而且該品牌就全國性市場而言,屬于一個(gè)成長性很強(qiáng)的品牌,很有可能成為未來老李貢獻(xiàn)率最大的主力品牌。這兩個(gè)品牌的產(chǎn)品在老李的產(chǎn)品組合中,當(dāng)屬明星類產(chǎn)品,即市場占有率和市場增長率都比較客觀的產(chǎn)品,很有發(fā)展前途,處于生命周期的成長期。對(duì)于這類產(chǎn)品,企業(yè)要在人、財(cái)、物各方面給予支持和鞏固,以圖爆發(fā)。
4、收割。竭力維護(hù)一個(gè)品牌A,這個(gè)品牌的產(chǎn)品本身是老李的現(xiàn)金牛產(chǎn)品,是能夠充分收割現(xiàn)金流與利潤的產(chǎn)品,但由于老李精力分散沒有充分維護(hù)產(chǎn)品的生命周期,加速了產(chǎn)品的衰退與利潤下滑。對(duì)這類產(chǎn)品必須更加精細(xì)化運(yùn)作,強(qiáng)化渠道與品牌的能量,絕對(duì)不能放松對(duì)這類產(chǎn)品的精力。
四、經(jīng)銷商必須把握的三大經(jīng)營策略
通過老李案例,告訴我們,一個(gè)經(jīng)銷商若想快速做強(qiáng)做大,并降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),必須深刻把握三個(gè)方面的經(jīng)營策略。
1、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)?。單一品牌?jīng)營,對(duì)經(jīng)銷商來說在初級(jí)階段能夠聚焦力量,實(shí)現(xiàn)快速成長,但發(fā)展起來以后,就需要擴(kuò)大經(jīng)營品牌,降低風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營成本。但這里有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),多品牌經(jīng)營是一個(gè)循序漸近的過程,經(jīng)銷商必須結(jié)合自己的綜合實(shí)力來把握,力爭活一個(gè)增加一個(gè),否則,會(huì)因?yàn)橘Y源不配套,如資金不足、人員不夠、管理跟不上、物流能力有限等,反而降低效率,使成本急劇上升,甚至帶來災(zāi)難性的后果。
2、產(chǎn)品壽命周期。產(chǎn)品生命周期的不同,銷售額、費(fèi)用投入、資金、利潤等的表現(xiàn)也是不同。一般說來,產(chǎn)品導(dǎo)入期,不僅銷售額小,而且投入大,資金周轉(zhuǎn)率低,利潤低甚至賠錢;產(chǎn)品成長期,銷售額開始快速提升,但投入還很大,資金周轉(zhuǎn)還比較慢,利潤還很低甚至還賠錢;產(chǎn)品成熟期,銷售額已上升到最高點(diǎn),這時(shí)投入小,資金周轉(zhuǎn)快,利潤豐厚;產(chǎn)品衰退期,銷售額開始逐步下降,這時(shí)投入非常小,資金周轉(zhuǎn)很快,利潤也很好。
經(jīng)銷商必須深度把握自己經(jīng)銷產(chǎn)品的生命周期,在進(jìn)行產(chǎn)品組合時(shí),既要有能養(yǎng)活自己的利潤產(chǎn)品,即處于成熟期和衰退期的產(chǎn)品,又要培育新產(chǎn)品,即處于導(dǎo)入期和成長期的產(chǎn)品。一旦今天的利潤產(chǎn)品死亡,起碼還有能夠取代它的新產(chǎn)品,也就是說,即要兼顧今天和也要考慮明天,但絕對(duì)不能導(dǎo)入期與成長期產(chǎn)品過多,而成熟期與衰退性很少。
3、流動(dòng)資金管理。流動(dòng)資金對(duì)任何企業(yè)都至關(guān)重要。許多企業(yè)倒閉,不是由于經(jīng)營太差,而是由于擴(kuò)張?zhí)?,資金鏈出了問題。對(duì)于經(jīng)銷商來說,經(jīng)銷產(chǎn)品越多,對(duì)流動(dòng)資金的需求就越大。尤其產(chǎn)品組合中處于導(dǎo)入期和成長期的產(chǎn)品越多,對(duì)流動(dòng)資金的需求就越大。
總結(jié)老李發(fā)展歷程,創(chuàng)業(yè)階段通過單品牌突破,成長很快,品牌A不僅銷售額大、費(fèi)用不高、資金周轉(zhuǎn)快和利潤非常好,但問題是,產(chǎn)品過于單一,經(jīng)銷風(fēng)險(xiǎn)大,并不利于長遠(yuǎn)發(fā)展。于是,他增加了經(jīng)銷的品牌,降低了經(jīng)銷過于單一帶來的風(fēng)險(xiǎn),但一下增加的品牌過多,并且,增加的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌鲇侄酁樾缕罚枰度牒艽舐?lián)的前期費(fèi)用去培育市場,所以占用資金過多,利潤因此變?yōu)樨?fù)數(shù),最后導(dǎo)致公司的出現(xiàn)虧損。最后老李通過品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整,減少虧損面,精力聚焦,所以很快走向良性發(fā)展。
五、經(jīng)銷商經(jīng)營必須關(guān)注三大產(chǎn)品經(jīng)營規(guī)律
1、產(chǎn)品組合規(guī)律
無論你現(xiàn)在經(jīng)銷的品牌多好,都不要只做一個(gè)品牌。對(duì)于經(jīng)銷商來說,不可控制的因素太多,例如,消費(fèi)者需求發(fā)生變化,競爭對(duì)手加大營銷力度,廠家調(diào)整策略等,都并不是自己的努力就可以決定自己命運(yùn)的。永遠(yuǎn)不要把自己只捆在一輛戰(zhàn)車上,你需要的是一支戰(zhàn)車隊(duì)。同時(shí),經(jīng)銷商最大的資產(chǎn)是網(wǎng)絡(luò),如果建了網(wǎng)絡(luò),又沒有去充分利用它,這本身就是巨大的浪費(fèi)。通過一個(gè)很好的品牌組合去謀求發(fā)展、鞏固網(wǎng)絡(luò)、提高市場占有率、分?jǐn)偣潭ㄙM(fèi)用、降低單位產(chǎn)品成本和提高利潤率,是經(jīng)銷的戰(zhàn)略性目標(biāo)。
2、產(chǎn)品周期規(guī)律
產(chǎn)品存在壽命周期,只有兼顧今天和明天,平衡好利潤產(chǎn)品和需要利潤來養(yǎng)的產(chǎn)品,才能真正降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),取得良性持續(xù)的發(fā)展。如果給出一個(gè)可供參考的、比較保險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)值,那就是,在產(chǎn)品組合中,新品為10%左右,成長品為20%左右,成熟品為50%左右,衰退品為20%左右。
3、產(chǎn)品協(xié)同性規(guī)律
經(jīng)銷商經(jīng)銷的全部產(chǎn)品要適應(yīng)于自己的銷售渠道和終端網(wǎng)點(diǎn),最大利用現(xiàn)有資源才是合理化的布局。所以,產(chǎn)品組合選擇時(shí),必須要把握住三個(gè)方面:一是,利于攤費(fèi)用,即所選的品牌或品類產(chǎn)品可以共享或利用現(xiàn)有資源,分?jǐn)偝杀?,增加利?二是,要補(bǔ)季節(jié),也就是說所經(jīng)銷的產(chǎn)品要在季度上形成一定的互補(bǔ),只經(jīng)銷單一季節(jié)產(chǎn)品(如夏季或冬季旺銷產(chǎn)品),就很可能會(huì)在淡季消耗掉旺季賺到的很大—部分錢;三是,循環(huán)性,就是新產(chǎn)品、成長產(chǎn)品、成熟產(chǎn)品、衰退性產(chǎn)品的擁有與合理分賠。