歡迎光臨楊永華:重構(gòu) 迷途下的企業(yè)重生之道_河南酒業(yè)網(wǎng)

設(shè)為首頁加入收藏聯(lián)系我們

 
當(dāng)前位置: 首頁 » 資訊 » 新聞播報 » 新聞播報 » 正文

楊永華:重構(gòu) 迷途下的企業(yè)重生之道

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2016-10-08  瀏覽次數(shù):1043
核心提示:經(jīng)過了30多年的發(fā)展,中國通過改革開放實現(xiàn)了全球工廠的夢想,未來中國又會成為世界市場,迎來需求極其旺盛的時代。 互聯(lián)網(wǎng)時
       經(jīng)過了30多年的發(fā)展,中國通過改革開放實現(xiàn)了全球工廠的夢想,未來中國又會成為“世界市場”,迎來需求極其旺盛的時代。

互聯(lián)網(wǎng)時代,顧客變得像貓一樣,饞、懶、聰明、挑剔。傳統(tǒng)商業(yè)規(guī)則——南京到北京,“買方?jīng)]有賣方精”已經(jīng)被顛覆。移動互聯(lián)時代,世界就是一個玻璃體,信息對稱時代,買方和賣方一樣“精”。

重構(gòu)成為一個必將被企業(yè)深刻理解的術(shù)語。重構(gòu)并不是我們大部分企業(yè)所熟悉的詞語。它是計算機(jī)術(shù)語,意思是系統(tǒng)升級,程序再編,軟件重裝。企業(yè)熟悉的詞語是轉(zhuǎn)型變革、流程再造、系統(tǒng)改造、頂層設(shè)計。但是互聯(lián)網(wǎng)時代來了,移動互聯(lián)網(wǎng)將互聯(lián)網(wǎng)變成了傳統(tǒng)行業(yè),我們過去很多行之有效的方法、成功經(jīng)驗很可能成為未來失敗的根源。從經(jīng)驗豐富到經(jīng)驗包袱,再到經(jīng)驗智庫,瞬息萬變中,很多企業(yè)從迷惑到迷茫,最后到迷路。

上海觀峰企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)董事長 楊永華

我們從2012年開始以“重構(gòu)”思維研究重構(gòu),就是在互聯(lián)網(wǎng)的大背景下,告訴我們的企業(yè)家如何做到“萬變不離其宗”,如何以萬變應(yīng)不變。

消費已經(jīng)進(jìn)入“貓”時代,之前的消費者無可選擇“豬”時代,和不挑不揀的“狗”時代,已經(jīng)成為一種記憶。這種“宗”的變化,把市場推向了一個全新的運行軌道。

值得惋惜的是,我們?nèi)匀挥?ldquo;轉(zhuǎn)型”、“變革”的思維應(yīng)對所謂市場的變化。這種對市場基準(zhǔn)的誤解,讓我們陷入了市場泥潭。我們質(zhì)疑實體經(jīng)濟(jì)的脆弱,質(zhì)疑品牌的作用,呼喊產(chǎn)品為王的時代到來。

其實,我們最應(yīng)該做的是順著市場的“宗”,深刻理解市場的變化。“顧客為王”早已不是什么新鮮的詞匯。但能夠以顧客思維系統(tǒng)認(rèn)知市場變化者,仍然是寥寥無幾。

經(jīng)常用電腦的人們都曾經(jīng)遇到過這樣的情況,我們的電腦用一段時間之后,就會出現(xiàn)系統(tǒng)反應(yīng)慢,或者軟件不匹配的問題。這個時候,我們都明白,電腦本身的硬件沒有什么問題,只需要我們對電腦的軟件進(jìn)行修復(fù)或者重裝。

同理,當(dāng)前,我們的市場本身也沒有什么問題。因為,我們消費的基本面沒有發(fā)生根本性變化,因為需求總量依然很大,需求能力依然是逐步增長。我們現(xiàn)在遇到的市場難題,絕大多數(shù)是忽視顧客變化的問題,傳統(tǒng)的競爭思維是市場難題產(chǎn)生的根源。

互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、電商的出現(xiàn),我們聽到更多的聲音是:實體店坍塌,電商為王,傳統(tǒng)商業(yè)顛覆以及批發(fā)商消亡。這些聲音似乎是對新事物的一種迎合,也可能是對新變化的一種期盼。但我們更應(yīng)該堅信:顛覆企業(yè)的唯一要素是顧客,而不是技術(shù)。

我們提出重構(gòu)思維,就是基于當(dāng)前市場本質(zhì)變化的判斷。我們的消費需求從生存型走向了享受型,這種需求的本質(zhì)性轉(zhuǎn)變,要求我們系統(tǒng)地理解市場的變化,重新思考企業(yè)進(jìn)入市場的路徑。

從市場的角度講,空洞的品牌知名度時代已經(jīng)結(jié)束,顧客需要的是品牌和消費者的利益關(guān)系。重構(gòu)就是要求企業(yè)轉(zhuǎn)變王婆式的品牌塑造思維,徹底改變推銷式的品牌傳播方式,站在顧客的角度思考,我們的品牌怎么樣與顧客發(fā)生粘性,怎么樣讓顧客為我的品牌訴求從內(nèi)心發(fā)生共振。

升級價值是顧客時代的主旋律。消費需求升級,“貓”時代到來,就要求企業(yè)關(guān)注產(chǎn)品價值的提升,而不是競爭思維下的價格。我們應(yīng)該看見,無論是老壇酸菜的成功,還是養(yǎng)元六個核桃的飛躍,只要產(chǎn)品價值得到“基準(zhǔn)性”的提升,這種提升只要能夠進(jìn)入消費需求的“敏感區(qū)間”,消費者就一定會用鈔票為你的產(chǎn)品投票。

“小米”的成功,更多的人愿意給他貼上互聯(lián)網(wǎng)式成功的標(biāo)簽,也就是我們通常說的“標(biāo)桿式”成功。在中國,這種集萬千寵愛于一身的“標(biāo)桿式”成功已經(jīng)是常態(tài)化了。

而我們的研究,更愿意把小米的成功歸結(jié)為品牌訴求與產(chǎn)品價值的成功,深入了解小米的朋友應(yīng)該知道,小米的成功首先是對需求的精確把握,通過細(xì)分手機(jī)市場,發(fā)現(xiàn)了屌絲們的需求特征,然后借助互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)了對產(chǎn)品價值的傳播,同時根據(jù)屌絲們的生活習(xí)慣和偏好,小米后臺300多人用每天近百場的各種活動,領(lǐng)著粉絲們“玩”。這種“玩”就是品牌粘性。傳統(tǒng)的品牌塑造就是追求品牌傳播的“高、大、上”,即能見度。重構(gòu)期的品牌塑造就是要追求品牌與顧客之間的粘性,不僅做到“品牌就在你身邊”,更要做到“品牌就在你心里”。

我們有理由相信“企業(yè)需要的不是天氣預(yù)報而是應(yīng)對天氣的方法”,我們更有足夠的理由相信,轉(zhuǎn)型、變革、整合不會是解決未來市場困頓的對策。重構(gòu),必將是一個被深刻理解的市場術(shù)語。

 
 
[ 資訊搜索 ]  [ 加入收藏 ]  [ 告訴好友 ]  [ 打印本文 ]  [ 違規(guī)舉報 ]  [ 關(guān)閉窗口 ]

 
0條 [查看全部]  相關(guān)評論

 
推薦圖文
推薦資訊
點擊排行