一方面是產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完善,另一方面則是新品上市的成功率已經(jīng)遠(yuǎn)不如前。但對(duì)于產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)缺失亟需補(bǔ)充,或者利用新品完成市場布局策略的企業(yè)來說,新品上市則是首當(dāng)其沖的策略重心;
新品上市失敗的案例屢見不鮮,比如說“銳澳現(xiàn)象”。一大波企業(yè)一擁而上,武斷的認(rèn)為雞尾酒行業(yè)藍(lán)海時(shí)代開始,風(fēng)口來了!也可以做一只飛上天的豬,跟風(fēng)開發(fā)新產(chǎn)品,可遺憾的是風(fēng)很快就停了。海還在,豬全都淹死了。
在未進(jìn)行品類研究,在沒有對(duì)行業(yè)進(jìn)行深入研究,沒有對(duì)目標(biāo)消費(fèi)人群的年齡、行為、偏好進(jìn)行分析的情況下。品類市場還未形成足夠大的消費(fèi)群體和消費(fèi)需求的時(shí)候,表面上的風(fēng)口引起了同類企業(yè)大面積跟進(jìn)上市同類產(chǎn)品,消費(fèi)群體不穩(wěn)定,供需嚴(yán)重失衡。且低質(zhì)低價(jià)產(chǎn)品讓消費(fèi)者熱情很快過期,整個(gè)雞尾酒行業(yè)可謂是一落千里,復(fù)興的可能性遙遙無期。
01、新品上市應(yīng)該把握以下幾個(gè)重要節(jié)點(diǎn)
? 1、研究行業(yè)競爭環(huán)境和行業(yè)周期。
新品研發(fā)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)是對(duì)行業(yè)競爭環(huán)境和行業(yè)發(fā)展周期,一般來說行業(yè)集中度處于“寡占型”競爭環(huán)境下,主要表現(xiàn)在品類前三名占有額迅速上升的“塊狀同質(zhì)市場形態(tài)”的情況下,挑戰(zhàn)型企業(yè)的新品上市成功率就相對(duì)較低;
而品類前三占有率開始下降,品類前十的集中度在逐漸上升的“團(tuán)狀市場形態(tài)”開始顯現(xiàn)的情況下,是挑戰(zhàn)者利用新品黑馬殺出的最佳時(shí)機(jī)。多數(shù)新品上市成功,并逐漸強(qiáng)大就是把握好了這個(gè)時(shí)機(jī)。比如茶飲料品類康師傅綠茶、統(tǒng)一、天喔的市場占有率高速下滑的情況下,“小茗同學(xué)”“茶π”“維他檸檬茶”除了差異化的定位以外,成功的另一個(gè)重要因素就是對(duì)競爭環(huán)境和市場周期的判斷非常準(zhǔn)確。
? 2、核心消費(fèi)人群定位。
一定要聚焦核心消費(fèi)人群,不可將目標(biāo)顧客定位過寬!多數(shù)企業(yè)的傳統(tǒng)思維是,產(chǎn)品最好是適應(yīng)全部人群,老少皆皆宜、男女通吃,全世界人民都喜歡才好!而這種目標(biāo)人群定位的失敗就在于人群不集中,傳播和動(dòng)銷策略也就不能聚焦,成功的可能性就可想而知了。
而“江小白”就是將目標(biāo)人群鎖定年輕消費(fèi)群,配合“畢業(yè)不散伙”“全城遇見江小白”等高度符合的核心消費(fèi)群體的社會(huì)化傳播,取得了非常良好的業(yè)績?cè)鲩L,這種成功的根本就是在于目標(biāo)消費(fèi)者的聚焦;
再看“六個(gè)核桃”就是把目標(biāo)消費(fèi)者定位在經(jīng)常用腦的學(xué)生群體、年輕白領(lǐng)群體,因此傳播資源也就能夠聚焦在“經(jīng)常用腦就喝六個(gè)核桃”這個(gè)品牌定位的目標(biāo)人群上,傳播的有效性和效率就會(huì)大大提高。因此目標(biāo)人群的聚焦是品牌火力能夠最大化發(fā)揮的根本。
? 3、樣板市場的打造。
新品上市前的工作是否做足決定了上市后的成功與否,但多變的市場環(huán)境多次證明,即使準(zhǔn)備的再充分,也有失敗的可能性。市場環(huán)境變化太快的今天,準(zhǔn)備工作做得充分也只能是提高上市的成功率,因此需要驗(yàn)證和總結(jié),更需要打造一套可行的操作模式。
而樣板市場建設(shè)的核心仍在于聚焦,一是基于目標(biāo)消費(fèi)者定位下的核心渠道聚焦,比如目標(biāo)消費(fèi)群定位為白領(lǐng),渠道就要聚焦于寫字樓周邊的便利店系統(tǒng)、餐飲系統(tǒng);學(xué)生群體對(duì)應(yīng)的就是校園超市和校園周邊的網(wǎng)吧、電競俱樂部;駕車人群對(duì)應(yīng)的重點(diǎn)渠道就是加油站和高速服務(wù)區(qū)的便利店……。
二是聚焦核心終端做足生動(dòng)化工作的同時(shí)要充分重視消費(fèi)者的體驗(yàn)和互動(dòng),也就是“終端界面化”,比如說“魔俠能量精力大比拼”,將贈(zèng)飲和精力比拼活動(dòng)結(jié)合起來,讓終端不再是單純的售賣場所;
三是終端為王的時(shí)代已經(jīng)過去,單純的重視終端遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,核心消費(fèi)者的“社群活動(dòng)”培育對(duì)品牌塑造,新品上市的成功至關(guān)重要。比如郎牌特曲在江蘇開展的“摜蛋大賽”活動(dòng),就取得了非常大的影響力。因此樣板市場的打造,核心目的是總結(jié)可執(zhí)行、可復(fù)制的成功模式,結(jié)果是提升消費(fèi)者的自點(diǎn)率而獲得銷量。樣板市場的成功與否,可以說是新品的第一槍,打響了就取得了成功的第一步。
? 4、堅(jiān)持正確的事情,堅(jiān)持干、干三年!
新品上市既然是瞄準(zhǔn)了巨大的市場空間或者潛在的市場機(jī)會(huì),同時(shí)也說明這個(gè)空間和機(jī)會(huì)是需要時(shí)間來發(fā)酵的。新品上市即火的時(shí)代已經(jīng)遠(yuǎn)去了,除非這個(gè)產(chǎn)品能夠顛覆人們的生活方式,而作為酒水行業(yè)來講,又處在信息泛濫、生產(chǎn)過剩的行情下,這種可能性幾為零。
因此企業(yè)必須有足夠的心理預(yù)期,最大程度的降低新品上市的期望值,投入時(shí)間和耐心,循序漸進(jìn)的做市場、讓產(chǎn)品與渠道磨合、與消費(fèi)者磨合、與團(tuán)隊(duì)磨合。樣板市場的作用就是驗(yàn)證既定方案的可執(zhí)行性,而這種驗(yàn)證也是需要足夠的時(shí)間來完成。新品上市多數(shù)會(huì)遇到較長一段時(shí)間的適應(yīng)期,這個(gè)適應(yīng)期越長,銷售團(tuán)隊(duì)的信心就會(huì)越差,這時(shí)候就需要企業(yè)的核心決策人的獨(dú)到眼光,堅(jiān)持干正確的事情,給團(tuán)隊(duì)樹立信心。
按照盛初的酒水行業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),一款新品上市需要三年左右時(shí)間才能步入增長期,而高速增長的轉(zhuǎn)折點(diǎn)一般需要六年左右的時(shí)間。練好耐心,一步一個(gè)腳印,循序漸進(jìn)是塑造新品的準(zhǔn)則。
? 5、搞清品牌與品類之間的關(guān)系。
搞清品牌關(guān)系指的是新產(chǎn)品投入市場與企業(yè)或者老品牌之間的關(guān)系,到底是借勢策略還是重塑策略。借勢策略就是借助老品牌的影響力讓新品上市自帶流量,比如康師傅做到方便面品類第一的時(shí)候,康師傅茶飲料上市時(shí)就有較好的借勢效果;而衡水老白干的高端產(chǎn)品大膽啟用新品牌“十八酒坊”;還有行業(yè)跨界高度關(guān)聯(lián)的品牌策略,典型案例是恒大集團(tuán)的“恒大冰泉”。這里面有康師傅的成功,也有恒大冰泉的失敗,成功與失敗的核心根本原因可能不在于品牌命名。
但新品牌名與老品牌之間的關(guān)系要大致遵照兩個(gè)原則:一是跨品類或者新老產(chǎn)品有較大檔次差異,盡量使用新品牌;二是同品類、同檔次新品盡量突出老品牌,結(jié)合副名稱的形式。
這里面有一個(gè)新品命名常見的錯(cuò)誤,就是在產(chǎn)品命名的時(shí)候把品類名稱搞的很大,而品牌名稱很難發(fā)現(xiàn),這種原則性錯(cuò)誤仍然有企業(yè)存在。反之在一個(gè)品牌沒有知名度之前,更容易出現(xiàn)的是,突出了品牌名稱,消費(fèi)者卻很難搞清是什么品類。
從消費(fèi)者的角度來思考,品類是品牌認(rèn)識(shí)的入口,如果消費(fèi)者都搞不清出你是什么品類,就無法進(jìn)入品牌認(rèn)知程序,消費(fèi)者購買的可能性就可想而知了。因此塑造新品,特別是使用新品牌名稱的情況下,品牌定位固然重要,但也一定要強(qiáng)調(diào)你是屬于哪個(gè)品類。
02、總結(jié)
對(duì)于新品上市需要研究的課題還有很多,一篇文章無法窮盡。但在渠道多元化、傳播碎片化、消費(fèi)者社群化的市場環(huán)境下,成功塑造一支新品,除了做好行業(yè)研究、核心消費(fèi)人群定位、樣板市場打造、差異化品牌定位并堅(jiān)持干正確的事以外。還要結(jié)合企業(yè)的資源情況,關(guān)注品類的競爭環(huán)境變化、競爭格局變化、品牌成熟期處在的階段,合理的調(diào)節(jié)新品推進(jìn)策略,相信沒有不成功品牌,只有不成功地策略。(盛初咨詢 朱殿明)