當(dāng)天，青島啤酒公司黨委書記、董事長黃克興，副總裁王瑞永，副總裁兼制造總裁、總釀酒師徐楠，工會主席孫靜，制造副總裁董建軍，制造副總裁汪巖以及來自部分工廠的負(fù)責(zé)人、釀酒師及技能人才、青啤忠實(shí)的消費(fèi)者代表等參加了現(xiàn)場活動。
簡短的儀式上，消費(fèi)者代表姜斌捧著相機(jī)，想要記錄下每一個鄭重其事的瞬間。“以往都是通過青啤的產(chǎn)品，感受青啤的匠心制造。”姜斌說，幾天前，青島啤酒發(fā)起“魅力質(zhì)量體驗(yàn)官”的招募，消息發(fā)出不到一刻鐘，他就提交了申請。“喝青啤30年，今天在活動中親身感受、體驗(yàn)青啤的質(zhì)量文化，不虛此行!”
消費(fèi)者
成為高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的受益者
近日，青島啤酒啟動“魅力質(zhì)量體驗(yàn)官”招募，短短一天時間，就收到了近萬名消費(fèi)者的報名，“好喝”是被大家提及最多的詞匯。
姜斌就是其中一位，作為資深啤酒客，他對市面上各種青啤新品都愿意嘗嘗。不但鐘情經(jīng)典1903，對各種刷新體驗(yàn)的青啤新品也都如數(shù)家珍。“IPA、皮爾森、全麥白啤、黑啤、鴻運(yùn)當(dāng)頭、奧古特，此外王子海藻蘇打水、多種口味的蘇打飲品、最新上市的輕零果味飲料等，家人也都非常喜歡。”對姜斌來說，青島啤酒的高質(zhì)量是舌尖相遇時的“有勁”，也能喚起記憶中暢快的“精神享受”。“就好青啤這一口。”姜斌說。
不但好喝，還很方便，體驗(yàn)特別好。無接觸配送、百萬社區(qū)大酬賓以及電商渠道的分銷員計劃，也成為到場消費(fèi)者熱議的話題。
“ 我一直關(guān)注青啤的微信商城，和商超的產(chǎn)品一樣齊全!”“魅力質(zhì)量體驗(yàn)官”雷勇告訴大家，在這個微信商城，除了各具特色的產(chǎn)品，小到15箱的私人定制業(yè)務(wù)，都能下單。“最近我還加入了青啤電商分銷員計劃，平時動動手指，發(fā)發(fā)朋友圈，不但能分享美酒，還能賺傭金。”
據(jù)了解，在持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時，青啤進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新推出了私人定制業(yè)務(wù)，創(chuàng)新打造社區(qū)客廳等新消費(fèi)場景。疫情期間推出的“無接觸配送”服務(wù)、全國“百萬社區(qū)大酬賓活動”，便捷到家、實(shí)惠到家、安心到家的服務(wù)模式，深受粉絲喜愛。
青啤釀酒師
成為高質(zhì)量發(fā)展的貢獻(xiàn)者
“好人釀好酒”的質(zhì)量文化，薪火相傳的工匠精神已成為每一位青啤人的價值追求和行為準(zhǔn)則。2019年，是青啤公司全員持續(xù)改善、魅力質(zhì)量創(chuàng)新研發(fā)、屢獲國際金獎的收獲之年，成功上市王子海藻蘇打水，滿足了消費(fèi)者個性化、多元化需求。
“質(zhì)量”是百年青啤的根和魂，每一位青啤釀酒師打磨產(chǎn)品品質(zhì)、提升質(zhì)量的職業(yè)精神正在重新生長與豐富。
每一粒大麥的精挑細(xì)選，每一株酵母的精心呵護(hù)，每一滴水的層層舌尖咂摸，每一顆酒花的新鮮保持，每一臺設(shè)備的養(yǎng)護(hù)“擦亮”，每一組質(zhì)量數(shù)據(jù)的層層加嚴(yán)，每一個管理工具的創(chuàng)新運(yùn)用……青啤釀酒師，正在用自己的“精益求精”打造魅力質(zhì)量的新高度。
“我們的質(zhì)量觀不斷與時俱進(jìn)，從基礎(chǔ)質(zhì)量、特色質(zhì)量再到魅力質(zhì)量，從制造質(zhì)量、銷售質(zhì)量再到體驗(yàn)質(zhì)量，不斷擴(kuò)展質(zhì)量的內(nèi)涵與外延。消費(fèi)者對青啤的喜愛與支持，是釀酒師做好一瓶啤酒的不竭動力。我們要用高品質(zhì)產(chǎn)品，回報消費(fèi)者的喜愛與支持。”青島啤酒副總裁、制造總裁兼總釀酒師徐楠告訴記者。
“消費(fèi)者在我們心目中重若千斤，釀酒師所做的一切努力，都是為了滿足消費(fèi)者個性化、多元化的需求。”徐楠說。
青島啤酒
成為高質(zhì)量發(fā)展的引領(lǐng)者
效益好不好是檢驗(yàn)一個企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要的終極目標(biāo)。
青島啤酒公司董事長黃克興表示：“消費(fèi)者需求日益多元化、個性化、場景化，必然帶來對于產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的更高要求。我們每位釀酒師都要持續(xù)聚焦質(zhì)量提升，讓青島啤酒的基礎(chǔ)質(zhì)量更加穩(wěn)固，特色質(zhì)量更加鮮明，魅力質(zhì)量更容易被消費(fèi)者感知。通過全方位打造魅力質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)從‘有’到‘好’再到‘精’的轉(zhuǎn)型，讓消費(fèi)者成為高質(zhì)量發(fā)展的受益者，同時推動公司高質(zhì)量跨越式發(fā)展。”
近年來，青島啤酒實(shí)現(xiàn)了品類的多元創(chuàng)新，摘金奪星閃耀世界舞臺 ，消費(fèi)場景的多維升級，銷售渠道的持續(xù)開拓，以高質(zhì)量運(yùn)營帶動高質(zhì)量發(fā)展。青啤公司2019年度業(yè)績報告顯示，公司全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入人民幣279.8億元;實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤人民幣18.5億元，同比增長30.2%，增速創(chuàng)十年新高。
感受高質(zhì)量
百名青啤釀酒師進(jìn)社區(qū)，與消費(fèi)者零距離
據(jù)悉，為更好傾聽消費(fèi)者聲音和需求，4月質(zhì)量月活動期間，青啤公司各單位還將結(jié)合無接觸配送、百萬社區(qū)大酬賓、電商分銷員計劃，組織百名“釀酒師與消費(fèi)者面對面”的全國接力，同時啟動“青島啤酒魅力質(zhì)量體驗(yàn)新品推介活動”，與消費(fèi)者零距離，進(jìn)行質(zhì)量宣講和產(chǎn)品推介，把青啤的世界金獎產(chǎn)品、新特產(chǎn)品、健康飲品安全、便捷地送到消費(fèi)者身邊。
