茅臺發(fā)力線上線下模式
重點推行會員制管理
2013年被成為酒類電商元年，電商、O2O模式目前已成為酒行業(yè)的熱點。貴州茅臺廣東省級經銷商廣州超揚貿易有限公司總經理郭超仁在接受媒體采訪時，對他所理解的行業(yè)變革下茅臺渠道轉型，尤其是“O2O”趨熱的背景下廠商關系變化進行了闡述。
茅臺線上線下結合有利于穩(wěn)定市場價格
周五，有市場消息稱，貴州茅臺將開始做O2O，其電子商務公司今年將重點推行會員制管理，將茅臺33家自營公司和1000余家專賣店發(fā)展成線上配送網點，將這些網點打造成會員交流點，線下體驗點。
對于上述信息，公司證券部人士向媒體表示，如有相關信息會在公司電子商務網站上公布。
郭超仁表示，早在2009年茅臺公司就有計劃把整個經銷商體系作為配送體系，實現(xiàn)線上線下的結合。而超揚于2009年推出網上購物平臺，并在當年與茅臺銷售公司簽訂了電商合作協(xié)議，成為茅臺第一個非官方的電商合作經銷商。不過，由于當時市場處于供不應求狀態(tài)，市場價格高于廠方指導價格，茅臺方面這一計劃后續(xù)就沒有進一步推進。
據(jù)了解，貴州茅臺早在2006年左右即開始B2B嘗試，并于2010年建設了自有電子商務平臺，但是并未建立與電子商務平臺匹配的物流配送系統(tǒng)。
郭超仁介紹說，茅臺公司于2010年設立的網上商城后來則由公司在仁懷的自營店來做，業(yè)績不錯，但只是作為一種形式而并沒有體現(xiàn)出網絡營銷在當時對茅臺特別積極的作用。
雖然目前這一消息還未得到確認，不過，郭超仁認為，“現(xiàn)在做是最好的時機，經銷商要做市場，如果通過這樣的模式，公司能幫經銷商帶來客戶，幫經銷商賣酒，而由經銷商來做后續(xù)服務，這是特別積極的事情。”他表示，這對茅臺市場價格也會有積極意義。公司、市場面臨轉型期間，雖然說近期市場價格趨于穩(wěn)定，但是經銷商的毛利率仍相對較低。如果公司通過線上線下結合把經銷商的資源、網絡統(tǒng)籌的方式，從而穩(wěn)定市場價格，并在未來如果出現(xiàn)如2011年那樣的市場供不應求的情況下，則也能更好地遏制經銷商為牟利而無序漲價的行為。
茅臺導入O2O將是渠道開拓的轉折點
郭超仁表示，隨著行業(yè)調整，茅臺公司也正在積極轉型，茅臺與酒仙網、京東等電商平臺的合作為普通消費者提供了購買渠道，但相對而言，這些渠道的供應量還是有限的，但是如果把經銷商資源整合起來，那對普通消費者來說，市場供應量就大大增加了。
不過，他表示，如果該項目明確實施的話，也還是需要一個過程，推進不會太快，因為這需要對經銷商有一個統(tǒng)一的標準，不過，這對公司渠道拓展來說是一個轉折點，從傳統(tǒng)模式向新的渠道轉變。
業(yè)內分析師表示，對上述信息目前還沒有明確消息，不過，茅臺確實適合做會員制，其現(xiàn)有的自營店也基本實現(xiàn)網上下單線下配送功能。另外，通過公司RFID防偽技術的引入，線上操作也是很自然的事情。
白酒營銷專家晉育鋒則評論稱，茅臺有遍布全國的自營店和專賣店，全面導入O2O并不復雜，關鍵看系統(tǒng)的入口設置，PC端和移動端都要兼顧，再加上呼叫中心，更為完整。
至于茅臺通過整合經銷商資源導入O2O模式是否會對原有經銷商產生影響，郭超仁認為，由于目前經銷商資源和網上客戶不同，現(xiàn)在經銷商還是以團購客戶為主，通過線上線下聯(lián)動這樣的O2O模式可能會給經銷商帶來一定的個人消費客戶。同時，從目前市場環(huán)境已經行業(yè)特性來看，白酒企業(yè)目前很難實現(xiàn)由廠家直營的模式。(大智慧通訊社)
