不過,切入極度細(xì)分的市場是否意味著對其他消費場景的放棄?打造一個為大眾所認(rèn)可的新平臺需要多久?
在“酒小二”去年獲得騰訊與紅杉中國的投資后,酒類外賣平臺的熱度似乎再次攀高。最近一則消息顯示,以外賣起家的美團,也開始涉足這個領(lǐng)域。
近日,美團內(nèi)測了新的外賣業(yè)務(wù)“歪馬送酒”,據(jù)悉,該業(yè)務(wù)由美團大家事業(yè)部運營。目前,歪馬送酒主要以微信小程序的形式提供服務(wù),美團外賣中也開設(shè)了相關(guān)門店。該小程序目前共有啤酒、洋酒、葡萄酒和白酒等四大酒類,還設(shè)置了相應(yīng)的專場。
因為是新近上線,所以目前這個平臺只能說是初具雛形。首先,其上線產(chǎn)品較少,例如缺少一些知名產(chǎn)品;其次,目前這款小程序覆蓋的范圍(能夠提供配送的范圍)較小,據(jù)稱僅在廣東惠州開放了送酒服務(wù),并成立了線下直營門店,其他城市暫時還未開通。
其他電商巨頭,例如京東等也都有相關(guān)動作。京東除已有“京東酒世界”業(yè)務(wù)之外,還入局酒類投資賽道,京東數(shù)科參投了酒類電商平臺“搜茅網(wǎng)”。
這表明資本和平臺巨頭已經(jīng)開始在逐步向細(xì)分市場挺進(jìn)的過程中,發(fā)現(xiàn)了即飲型酒類消費的商機而動作頻頻。
即買即送的外賣配送模式,正在中國瘋狂增長。
2020年,外賣市場規(guī)模增長到6646.2億元,同比增長達(dá)15%。其中,外賣巨頭美團的餐飲外賣業(yè)務(wù)交易金額4889億元,同比增長24.5%;餐飲外賣日均交易筆數(shù)2770萬筆,同比增長16.0%;每筆餐飲外賣業(yè)務(wù)訂單的平均價值48.2元,同比增長7.0%。
與此同時,受益于互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)步,酒類新零售也在瘋狂增長。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2016~2020年,中國酒類新零售市場規(guī)模整體呈現(xiàn)增長態(tài)勢。其中,2020年酒類新零售市場規(guī)模約為1167.5億元,2021年市場規(guī)模有望達(dá)到1363.1億元,用戶規(guī)模在2020年也同步增長到約為4.6億人。
入局較早的酒仙網(wǎng),在2020年實現(xiàn)了37億元以上的營收;而較晚入局的酒小二,據(jù)稱也實現(xiàn)了數(shù)億元的營收。那么,“外賣+酒類新零售”兩者結(jié)合之下,是否代表著酒類即買即送的外賣模式有著無限的增長空間呢?而這正是吸引巨頭們紛紛入場的關(guān)鍵所在。
即飲消費以快為上
無論是新銳的酒小二,還是老成的酒仙網(wǎng)、1919,在配送上都“以快為上”。
2015年開始入局的酒小二,最初抓住的是“即飲型消費場景”,針對的是餐飲、燒烤的啤酒消費。利用縮短供貨鏈條所取得的成本優(yōu)勢以及年輕消費者對線上購物的熱情,加上“25分鐘之內(nèi)同城配送”的承諾,逐步做大。
酒小二方面人士曾對外表示,傳統(tǒng)酒業(yè)中,從一級二級再到三級四級的代理模式,由于增加了中間環(huán)節(jié),與消費者距離過遠(yuǎn)。酒小二打破這種傳統(tǒng)渠道格局,取消中間環(huán)節(jié),輕裝上陣。線上商城,線下前置倉解決酒水搬運和物流問題的同時,為酒小二帶來了將近70%的價格空間。
2016年,酒小二在南寧設(shè)置了體驗店、前置倉,隨后將這一模式逐步向外省拓展。在大肆擴張的同時,其也獲得了資本的信賴。
2019年9月,酒小二獲Pre-A輪數(shù)千萬元融資,由厚潤德基金投資。2020年7月,騰訊投資酒小二,占股2.5%。2020年12月1日,酒小二宣布已完成A輪融資,本輪投資方為騰訊、紅杉中國。酒業(yè)專家田卓鵬曾贊賞酒小二為“行業(yè)內(nèi)存活不多的,但一直實現(xiàn)良性發(fā)展的酒類O2O新零售平臺”。
“這類外賣配送酒飲的關(guān)鍵就在于快。”有分析人士指出,實際上類似模式與類似口號,在行業(yè)內(nèi)早已存在。
2006年成立的酒類電商平臺1919早在2018年便實現(xiàn)了19分鐘立即送達(dá)的送酒服務(wù);成立于2010年的酒仙網(wǎng),在2014年推出的App酒快到,甚至曾用“9分鐘送達(dá)”作為宣傳口號。
1919同樣以快著稱,此前曾有內(nèi)部人士解析:要實現(xiàn)19分鐘送達(dá),需要三個條件:隨時隨地的下單入口,可實現(xiàn)快速下單而不會讓消費者無所適從;密集的門店布局,可保證3公里以內(nèi)的訂單在19分鐘送達(dá);有一個線上線下完全打通的技術(shù)系統(tǒng),進(jìn)行智能化的數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)分撥。
也就是說,無論是老牌的酒業(yè)垂直電商,還是新銳外賣配送平臺,實際上在硬件達(dá)標(biāo)(店面、倉儲布局以及數(shù)字化系統(tǒng))的情況下,都一直在追求同城快速送達(dá),這并非新近興起的概念。
場景覆蓋與消費者認(rèn)同是個大問題
借助于外賣平臺的崛起與巨頭們向細(xì)分市場挺進(jìn)的決心,這種針對飲配送的新電商模式再度成為熱點。
不過在獲得諸多資本投入的同時,其也在面對著外界關(guān)于“覆蓋場景不夠廣、消費者認(rèn)同度不夠高”的質(zhì)疑。
“這是一種有價值的探索和創(chuàng)新,但是商業(yè)價值的絕對值并不高。”酒業(yè)咨詢專家徐偉認(rèn)為,外賣送酒、便利送酒實際上都不屬于剛需,或者說不屬于高頻的剛需,所以它很難成為主流消費模式。
在徐偉看來,這種外賣配送酒飲的模式可以成為消費的一種補充,關(guān)鍵在于其能不能長期堅持。
這種看法與外賣配送不能覆蓋更多的消費場景有關(guān)。
在諸多業(yè)界人士看來,瞄準(zhǔn)餐飲即飲消費場景固然是對細(xì)分市場的切入,但與此同時,酒類消費實際上涵蓋了更多場景,譬如在送禮、宴飲預(yù)訂等場景下,消費者往往傾向于在多番比較之下提前購買,對于“19分鐘、25分鐘”之類即時配送的需求并不強烈。
在盈利模式上,這類平臺所宣傳的“縮短供應(yīng)鏈、降低成本,以更便宜的產(chǎn)品回饋消費者”的理念,同樣不是那么簡單可以實現(xiàn)的。
以白酒為例,在名酒主力產(chǎn)品紛紛統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)價的當(dāng)下,任何一家電商平臺都已經(jīng)失去了在零售價上的自由發(fā)揮空間。類似于“調(diào)整期”中出現(xiàn)的名酒廠家因為平臺降價而對其進(jìn)行討伐的現(xiàn)象,基本一去不復(fù)返。
據(jù)稱,酒小二目前仍以啤酒為主營業(yè)務(wù),但是在啤酒總價偏低的情況下,其縮短供應(yīng)鏈帶來的成本優(yōu)勢不會太過明顯。
酒業(yè)營銷專家蔡學(xué)飛認(rèn)為,主流消費端流通類平臺是嚴(yán)重依賴企業(yè)規(guī)模效應(yīng)的,有規(guī)模效應(yīng)才有議價能力和利潤空間,這也是酒小二等急切通過融資來做大的重要原因。
此外,消費者認(rèn)同也是一個大問題。對于已經(jīng)習(xí)慣了通過天貓、京東進(jìn)行網(wǎng)購,通過美團訂餐的消費者來說,他們未必能夠適應(yīng)如此眾多的流量入口。這也意味著這些新興平臺所推出的App,目前不會有太多受眾和使用者。來源:《華夏酒報》/中國酒業(yè)新聞網(wǎng) 作者:楊孟涵