未來煙酒店渠道生存之道
根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)理論進(jìn)行推理,任何一種商業(yè)業(yè)態(tài)最終能夠生存的下來的一定是專業(yè)化、品牌化、規(guī)?;⒉町惢确矫娓?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而獲取的。
中國(guó)煙酒店渠道的興盛源于三種起因:
一是,被迫轉(zhuǎn)型。原來的流通小賣部遭受了來自大型商超的沖擊,生存力被削弱,面對(duì)煙的快消性、酒的高利性誘惑,故而重心轉(zhuǎn)移,主營(yíng)煙酒,并更名煙酒店。
二是,機(jī)會(huì)使然。中國(guó)白酒的黃金發(fā)展十年,許多具備一定資源、關(guān)系背景的業(yè)外人士蜂擁擠入,從事煙酒方面的團(tuán)購、零售。
三是,競(jìng)爭(zhēng)需要。未來誰離消費(fèi)者距離最近,誰能真正掌控終端,誰的話語權(quán)將會(huì)更強(qiáng)。許多商業(yè)組織有其是區(qū)域性大商看到了這種發(fā)展趨勢(shì),開市著力煙酒店終端連鎖模式的打造。
良莠不齊的生存狀態(tài)與形形色色(假煙、假酒、特產(chǎn)、禮品、團(tuán)購、零售等)的盈利模式,導(dǎo)致煙酒店渠道呈現(xiàn)著一種混亂不堪的狀態(tài)。尤其在2013年度,中國(guó)白酒生存環(huán)境發(fā)生波動(dòng),那些盈利模式模糊與生存方式單一的煙酒店,頓時(shí)生存堪憂,或倒閉或逃離或慘淡經(jīng)營(yíng)。
其實(shí),任何一個(gè)行業(yè)環(huán)境發(fā)生變遷,必然驅(qū)使其對(duì)應(yīng)的渠道經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生變遷與調(diào)整,也就是說目前行業(yè)環(huán)境驅(qū)使煙酒店渠道即將面臨新一輪的整合與調(diào)整。研究發(fā)現(xiàn),未來能夠生存下來的煙酒店一定是具備專業(yè)化、品牌化、連鎖化、整合化、規(guī)?;确矫娴母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
一、專業(yè)化主要體現(xiàn)在兩個(gè)層面。
一是,聚焦式的專業(yè)化,就是經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品、品牌、品類等方面聚焦,一個(gè)具備強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的煙酒店絕對(duì)不是一個(gè)雜貨店,而是精品店,一旦雜而亂,就會(huì)失去經(jīng)營(yíng)核心,就容易喪失競(jìng)爭(zhēng)力;
二是,標(biāo)準(zhǔn)化的專業(yè)化,沒有標(biāo)準(zhǔn)化難有規(guī)模化,標(biāo)準(zhǔn)化源于模式、組織、流程、制度以及相對(duì)應(yīng)的店面、產(chǎn)品、品牌、人員、顧客、服務(wù)、信息、數(shù)據(jù)、盈利等方面的管理系統(tǒng)的精確性與實(shí)效性與可復(fù)制性。
二、品牌化也同樣集中在兩個(gè)層面。
一是,消費(fèi)層面的品牌化,源于消費(fèi)者的信任、依賴、忠誠(chéng),即使是非連鎖性質(zhì)的煙酒店同樣能夠創(chuàng)造品牌化的百年老店,這種品牌依靠的是服務(wù)、信譽(yù)、口碑積淀而成;
另一個(gè)則是,商業(yè)層面的品牌化,源于商業(yè)圈中地位、信譽(yù)、實(shí)力、價(jià)值等創(chuàng)造出來的綜合影響力。
三、連鎖化是走上規(guī)?;l(fā)展的必由之路。
連鎖是真正增強(qiáng)渠道話語權(quán)的根本出路,連鎖將是未來商業(yè)業(yè)態(tài)的主流形式。
連鎖分為兩種形式。
一是,直營(yíng)連鎖,優(yōu)勢(shì)是更易于管理,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,利于良性、平穩(wěn)發(fā)展;難點(diǎn)是不利于快速擴(kuò)張,受資本與盈利水平的限制;
二是,加盟式連鎖,優(yōu)勢(shì)在于容易快速擴(kuò)張與規(guī)?;?,難點(diǎn)是受品牌影響力與管理水平的限制,也容易產(chǎn)生單店盈利模式的變遷與經(jīng)營(yíng)價(jià)值的變更。
四、整合化主要表現(xiàn)在三個(gè)層面。
一是,縱向的上下整合,上是對(duì)供應(yīng)商的整合,既可以是廠家也可以是大商,可以是參股也可以是買斷、專銷、貼牌等方式進(jìn)行整合;下是指,對(duì)消費(fèi)圈子的整合,可以是會(huì)員式也可以是資源置換或業(yè)務(wù)置換式的整合,如各類會(huì)館、俱樂部、協(xié)會(huì)、銀行、房產(chǎn)、商會(huì)、證券公司等各類能夠嫁接的消費(fèi)圈子。
二是,橫向的內(nèi)外整合,內(nèi)是讓員工參股公司或者配股給員工,或者員工開店,讓員工成為加盟店老板;外是通過入股、加盟、收購其他煙酒店,輸入盈利模式與管理模式以及品牌形象。
三是,線上線下整合,連鎖煙酒店最適合做區(qū)域性電子商務(wù),通過線下體驗(yàn)、線下配送、線下服務(wù)等,線上傳播、線上銷售,電話銷售,實(shí)現(xiàn)“電子商務(wù)+線下連鎖銷售服務(wù)配送+移動(dòng)終端+400電話銷售平臺(tái)”四位一體的立體經(jīng)營(yíng)模式。整合線下線上不僅拓寬了銷售渠道、傳播渠道,而且更加便民,更是順應(yīng)了趨勢(shì)。
未來煙酒店一定是專業(yè)化、品牌化、連鎖化、整合化的經(jīng)營(yíng)模式,煙酒店即將由也原來的零散型向集中型發(fā)展。(糖酒快訊)