在近日舉辦的加州—中國(guó)葡萄酒論壇(Cal-China Wine Forum)上,一位發(fā)言者指出,就在幾年前,中國(guó)還沒(méi)有出現(xiàn)葡萄酒電商,而今通過(guò)電子商務(wù)出售的葡萄酒已經(jīng)達(dá)到近20%。面對(duì)渠道、政策、消費(fèi)特點(diǎn)都在不斷發(fā)展變化的中國(guó)市場(chǎng),美國(guó)酒商將適時(shí)調(diào)整市場(chǎng)戰(zhàn)略,欲重新奪回過(guò)去10年內(nèi)丟失的市場(chǎng)份額。
線上or線下?
論壇組織者、加州—中國(guó)葡萄酒文化交流協(xié)會(huì)(Cal-China Wine Culture Exchange,簡(jiǎn)稱(chēng)CCWCE)顧問(wèn)魏博聞(Wayne Batwin)介紹,中國(guó)的電子商務(wù)正在蓬勃發(fā)展,其中食品和酒水在這一領(lǐng)域的表現(xiàn)尤為突出。不過(guò),對(duì)于那些想嘗試這一渠道的北美酒莊而言卻具有一定的挑戰(zhàn)性。
比如,中國(guó)市場(chǎng)很多線上銷(xiāo)售的葡萄酒價(jià)格都不到100元(相當(dāng)于約16美元/瓶),而從美國(guó)進(jìn)口葡萄酒的關(guān)稅就達(dá)48%,這就使得美國(guó)葡萄酒在價(jià)格上處于弱勢(shì)。在中國(guó)的進(jìn)口葡萄酒市場(chǎng)上,法國(guó)一直穩(wěn)居首位,占據(jù)了超過(guò)40%的份額。此外,智利、新西蘭等國(guó)家也借助零關(guān)稅政策,獲取了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。無(wú)論從價(jià)格還是市場(chǎng)認(rèn)知度來(lái)說(shuō),美國(guó)葡萄酒都不占據(jù)優(yōu)勢(shì)。不過(guò),中國(guó)許多經(jīng)營(yíng)進(jìn)口葡萄酒的電商并不想通過(guò)進(jìn)口商,這對(duì)于目前在中國(guó)缺少經(jīng)銷(xiāo)商的北美酒莊借助網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)小眾市場(chǎng)倒是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。
魏博聞建議那些打算發(fā)展線下銷(xiāo)售的酒商考慮進(jìn)軍二、三線城市,中國(guó)的進(jìn)口葡萄酒有40%在北京、上海和廣州三大城市售出,相比之下,其他城市的競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有那么激烈,更容易發(fā)展消費(fèi)者。他還提醒,雖然不少葡萄酒經(jīng)銷(xiāo)商試圖向北美酒莊證明,他們能夠在全國(guó)市場(chǎng)運(yùn)作某個(gè)品牌。但事實(shí)并非如此,那些要求做全國(guó)獨(dú)家代理的經(jīng)銷(xiāo)商往往沒(méi)有這個(gè)實(shí)力。
誰(shuí)是目標(biāo)消費(fèi)者?
在中國(guó),年輕、成功的男性人士是葡萄酒消費(fèi)的主力軍,這些人往往比較注重葡萄酒的品牌。
與美國(guó)一樣,中國(guó)消費(fèi)者選購(gòu)葡萄酒時(shí)也通常帶有一種炫耀的成分,也普遍不敢于嘗試不熟悉的品牌,因此,他們?cè)谶x擇時(shí)往往集中于少數(shù)知名品牌,如蒙大維(Robert Mondavi)、貝靈哲(Beringer)等。
2004年,中國(guó)的葡萄酒進(jìn)口總額約為5,300萬(wàn)美元,其中7%為美國(guó)葡萄酒。2014年,這一數(shù)字增長(zhǎng)到15億美元,但所占市場(chǎng)份額卻跌至5%。“就市場(chǎng)份額而言,我們并沒(méi)有跟上中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展步伐。” 魏博聞?wù)f。
眾所周知,中國(guó)政府自2012年9月起推行的反腐措施已經(jīng)給高端葡萄酒的銷(xiāo)售造成重創(chuàng)。在此之前,葡萄酒是官場(chǎng)上流行的饋贈(zèng)佳品,商務(wù)宴請(qǐng)場(chǎng)合也經(jīng)常會(huì)一擲千金消費(fèi)昂貴的酒款。這一嚴(yán)厲的反腐政策使葡萄酒市場(chǎng)驟然降溫,那些售價(jià)成千上萬(wàn)美元的波爾多葡萄酒似乎在一夜之間消失,直到今天,市場(chǎng)仍然未走出這一政策的陰霾。
不過(guò)專(zhuān)家預(yù)測(cè),在未來(lái)的10到15年內(nèi),中國(guó)將成為頂級(jí)葡萄酒的主要消費(fèi)市場(chǎng),因此,北美酒莊可以趁機(jī)奪回過(guò)去10年內(nèi)所失去的市場(chǎng)份額。
換一種方式賣(mài)酒
葡萄酒大師Tim Hanni認(rèn)為,中國(guó)人沒(méi)有像對(duì)待國(guó)產(chǎn)葡萄酒那樣接受美國(guó)葡萄酒,這并不奇怪。“這其中部分是因?yàn)槲覀冊(cè)阡N(xiāo)售葡萄酒時(shí)采用了不為他們熟悉的描述語(yǔ)言。試想一下,如果有人向你介紹一款黑比諾葡萄酒時(shí)說(shuō)它帶有樹(shù)莓的味道,而你卻從未見(jiàn)過(guò)樹(shù)莓,那你會(huì)買(mǎi)這款酒嗎?”Hanni建議酒莊選擇中國(guó)人熟悉的表述方式,如果汁、水果、茶等等。“葡萄酒的描述和茶十分相似,比如產(chǎn)區(qū)、天氣、生長(zhǎng)環(huán)境和陳年。”
Hanni還抨擊了“中國(guó)人更喜歡紅葡萄酒”的說(shuō)法,他認(rèn)為,“甜酒和白葡萄酒適合餐前飲用”這一概念促使中國(guó)消費(fèi)者更傾向于購(gòu)買(mǎi)紅葡萄酒,雖然他們發(fā)現(xiàn)紅葡萄酒略帶苦味。“一些人不愿意說(shuō)出他們的感受。比如有人會(huì)用甜酒和搭配牛肋排,卻從不知道文章來(lái)源華夏酒報(bào)他們是否真的喜歡這種搭配。”
Hanni和魏博聞都希望,中國(guó)會(huì)迎來(lái)一個(gè)由消費(fèi)者引領(lǐng)的葡萄酒銷(xiāo)售時(shí)代,消費(fèi)者選擇自己喜歡的葡萄酒,而不是被告訴應(yīng)該選擇什么樣的酒,不應(yīng)該選擇什么樣的酒。“中國(guó)人不需要‘偽’專(zhuān)家。”Hanni說(shuō)。