沒有開封的空瓶賒店元青花白酒
無奈之下，程先生來到了位于鄭州市紅旗路的賒店酒廠駐鄭州辦事處，辦事處人員檢查后，也承認是他們的酒，但是說這不算是質(zhì)量問題，可以一比二，給換兩瓶，但程先生認為這本身就是質(zhì)量問題，而且參照《食品安全法》第96條規(guī)定：生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。而且因為這瓶“問題”酒不僅影響了工作而且此前的商家態(tài)度惡劣，弄得身心疲憊，只補償2瓶，所以不同意。
近日，記者隨程先生一起來到了位于鄭州市紅旗路臥龍賓館樓上的賒店酒廠駐鄭州辦事處，在該辦事處辦公室，兩名負責售后的工作人員將程先生購買的空瓶賒店元青花進行了仔細檢查，確認酒瓶完好無損沒有開封過，瓶內(nèi)確實沒有一點酒，承認這瓶酒是賒店酒廠生產(chǎn)的正規(guī)酒，針對這個空瓶現(xiàn)象，酒廠售后工作人員稱，這種情況也出現(xiàn)過，因為以前老工藝制瓶，酒瓶會出現(xiàn)沙漏或者是瓶蓋密封不好，時間長蒸發(fā)了，現(xiàn)在工藝改進了，這種情況已經(jīng)很少見，記者問這是否屬于質(zhì)量問題?酒廠售后工作人員稱，這不算是質(zhì)量問題，最多是包裝問題，而且這個酒也有可能是商家在運輸過程中不當造成的，不一定就是廠家造成的，針對消費者要求的一比十的賠償，酒廠工作人員稱，廠里有規(guī)定，最多賠2瓶，程先生表示不同意這樣的方案，因為這瓶“問題”酒給自己造成的各種損失和心里上的陰影遠遠不止這些，下一步準備向當?shù)毓ど毯唾|(zhì)檢部門進行投訴!
記者隨后在網(wǎng)上搜索了一下白酒空瓶現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)賒店元青花系列酒此前已經(jīng)是不止一次出現(xiàn)過空瓶現(xiàn)象，在各地消費者投訴的白酒空瓶類似案例中，大部分還是有工商和消協(xié)等部門介入調(diào)查，對白酒企業(yè)進行約談，責令廠家進行改正，要求相應企業(yè)對消費者進行賠償，并向消費者道歉，最終解決問題，維護消費者的合法權益。（中國網(wǎng) 徐浩）
