其實這中間有很多是極大的誤區(qū),不但花了錢、浪費了精力,而且大多效果并不明顯。
1、搞個微信公眾號,或者貼個二維碼就萬事大吉了
很多煙酒店老板認(rèn)為有了公眾號就是微營銷,這就如同很多人認(rèn)為在淘寶開個店就有銷量一樣的想得太簡單了。
移動互聯(lián)網(wǎng)營銷線上的店鋪、信息、微信、微博空間等等,都和傳統(tǒng)的街邊店面有著本質(zhì)的區(qū)別,街邊店面是現(xiàn)實三維空間,消費者人流量是必然存在的,店面位置好生意就會好,位置地段是除了經(jīng)營能力以外最關(guān)鍵的因素。
即使是PC互聯(lián)網(wǎng)的店鋪,比如淘寶上的店鋪銷售,其流量和傳統(tǒng)店鋪還是本質(zhì)不同的,這既是為什么現(xiàn)在淘寶只有大戶能發(fā)展好,小戶沒有出路,因為淘寶已經(jīng)成為比價平臺,傳統(tǒng)店面比較的成本高,消費者要么看中店內(nèi)的專業(yè)吸引力、要么看重特色、要么就是便利在取得關(guān)鍵作用。
2、吸粉就是微營銷,粉絲多就銷量好
很多店老板熱衷吸粉,網(wǎng)絡(luò)上互粉平臺、互粉軟件、販賣粉絲的公司等等很多,連QQ群組中都有互粉平臺,甚至不少老板下血本,真金白銀做線下活動,或促銷如關(guān)注給獎品之類活動,極盡能力拉粉絲關(guān)注。
看起來粉絲數(shù)竄竄的上升,看起來二維碼掃的好不熱鬧,其實大部分粉絲都是僵尸粉絲,就連線下活動拉來的粉絲其實也不能指望什么銷售貢獻(xiàn),因為移動互聯(lián)網(wǎng)有一個本質(zhì)的特征,就是隨時隨地移動連接,這中間的潛臺詞就是隨時隨地也會棄你而去,而且你還不知道離你而去的粉絲其實早已煙消云散(有可能他/她還在關(guān)注你,但從未理睬你一下下了)。
所以粉絲不是目的,粉絲數(shù)只有在有了知名度后有作用,其他的作用就是要看怎么轉(zhuǎn)化成銷量,怎么以粉絲拓展新粉絲再轉(zhuǎn)化銷量,最終的目的不是數(shù)量多少,而是銷量多少,而是忠誠的消費群拓展、提升了多少
3、請個員工或者委托第三方,老板甩手就OK了
在微營銷如今熱遍大江南北的形勢下,大多店老板是跟風(fēng)而來的,或者湊湊熱鬧,其實自己并不太懂,或者土豪般花錢請人搞定。
其實業(yè)內(nèi)目前大多運作團(tuán)隊都不專業(yè),因為在一個全新業(yè)態(tài)興起的時候,沒有時間的沉淀,沒有人是真正專業(yè)的,很多摸索需要在不斷總結(jié)和提煉后才能成為真正的專業(yè)水平,無論人才還是理論。
而且由于煙酒店為傳統(tǒng)特色的生意,很多懂技術(shù)的不懂生意,懂線上的不懂線下,導(dǎo)致很多運作和推廣都是拍腦袋,所以必須是老板自己親自深入,融合傳統(tǒng)和新思維,才能抓住關(guān)鍵,四兩撥千斤,否則大多是事倍功半。
同時,市場上也確實有大量所謂的運營團(tuán)隊、推廣團(tuán)隊,說的都是天花亂墜,成功案例滿天飛,其中還不乏騙子之流。不管合不合適,夸大來忽悠,溜嘴皮賺錢,真正懂生意、懂技術(shù)、懂微營銷運營的鳳毛麟角,且大多都奮戰(zhàn)的實戰(zhàn)業(yè)務(wù)的一線中,豈是能來干培訓(xùn)、代運營之類的?!
所以,微營銷一定是老板自己來主導(dǎo)組織,否則不會發(fā)展的太好。
4、到各個群里貼廣告,刷朋友圈,活動效果就起來了
一些店面做活動主要靠在線上和線下貼廣告、拉人頭、刷屏,不能說這種方法沒有效果,但不能達(dá)到真正的增加忠誠客戶、長久銷售的效果,可能短期有點促銷效果,但也是花錢買銷量而已,和傳統(tǒng)促銷區(qū)別不大!
其實微營銷最大的推廣特色是可以充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)線上即時即地的特點,充分發(fā)揮店面組織非常有特色的主題活動,不但增加了消費者的好感度,而且活躍氛圍讓消費者對你的店面形成特定的、別的店沒有的心理定位,從而逐步累積忠誠客戶。所以要想活動效果好,創(chuàng)意主題是第一位的,能形成自己獨有的、持續(xù)的特色主題就最佳了!
5、在傳統(tǒng)思維、傳統(tǒng)方法上增加點線上活動,就能拉升銷量
很多店面的微營銷在一開始就出發(fā)點不對,一開始就認(rèn)為是做活動、做促銷,然后同時在微信、微博發(fā)發(fā)信息,在店里多做點關(guān)注的海報、擺臺之類什么的,其實這種思維還是傳統(tǒng)思維,戴了朵互聯(lián)網(wǎng)思維的鮮花而已,換湯不換藥。
真正的微營銷對銷量的提升,本質(zhì)來自消費者對你的店面產(chǎn)生了全新的好感和深入的理解,從而帶來良性銷量的提升,所以我們經(jīng)常講一個煙酒店微營銷的內(nèi)部格言:我們看起來是在做微營銷,其實我們是在做消費者的思想工作!
6、燒錢做地推,沒有明確的策略,急于求成,指望一口吃個胖子
有些較大的專業(yè)型的煙酒店,由于資金充足實力強(qiáng),尤其在所謂專業(yè)運營操盤手的鼓吹下,不斷投錢做各種線上線下的推廣,美其名曰O2O。
在沒有方向定位、沒有有效策略的指引下,盲目投入做各種推廣,急于一夜之間就成為當(dāng)?shù)鼗蛘咚趨^(qū)域最有影響力的微營銷成功者,基本是不可能的。筆者接觸很多老板都走了這樣的彎路,最后他們有個共同的總結(jié),就是:花錢買教訓(xùn)!
7、只考慮線上的轟轟烈烈,線下的配套不做梳理
還有一個誤區(qū)是線上的推廣、活動的整合運作等等都做的風(fēng)生水起,但是沒有重視各項關(guān)鍵點的配套,比如供貨、比如物流、比如時間差、比如硬件配套、比如售后服務(wù)等等方面其實有很多關(guān)鍵節(jié)點沒有梳理和重點把握,反而會適得其反。
中國俗語說的好,好事不出門,壞事傳千里,所以微營銷的推廣傳播是個雙刃劍,好的傳的更好,壞的傳的也很快,甚至還有無中生有的造謠是非,隨時可能將你的前期努力一浪打翻!
8、什么方式時新玩什么,唯快速跟上就是好的
看到建微信群好多人在線聊的不亦樂呼,咱們也建立一堆群,海了去到處拉人,紅包都發(fā)了不少出去??吹阶罱娀I熱鬧,咱們也來眾籌一把,搞不好有的都搞成了網(wǎng)絡(luò)傳銷。
只有適合自己的才是最好的,并非什么時新玩什么,關(guān)鍵是每個煙酒店在推行微營銷的時候一定有自己的定位和大的方向,有自己的節(jié)奏,然后才能有自己的特色,從而低投入高回報。
9、只要銷量好就行,不考慮要不要做成門店品牌
微營銷對煙酒店并非僅僅是銷量的提升,更重要的是幫助煙酒店打造自己的門店品牌。
綜上,各位看官尤其已經(jīng)做過一段時間微營銷的,我相信你一定或多少有以上某些各想法一樣的冒出過,甚至就是這樣去干過。(煙酒店生意經(jīng))