移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信的應(yīng)用不僅局限于生活、內(nèi)部交流,也是和我們的終端、客戶(hù)等交流的渠道,個(gè)人形象、言論等等影響著用戶(hù)的決策,所以從某種意義上說(shuō):賣(mài)酒郎人人皆“微商”,經(jīng)營(yíng)酒類(lèi)微商,同樣需要耐心與技巧,熟悉線上行為規(guī)則與語(yǔ)言竅門(mén),心理學(xué)知識(shí)也必不可少,再加上合理的文案,會(huì)為你帶來(lái)奇效。
建立信任
很多微商菜鳥(niǎo)或者說(shuō)是剛剛開(kāi)始做微信營(yíng)銷(xiāo)的人,只要發(fā)現(xiàn)有人加入自己的微信社群,通常是簡(jiǎn)單的寒暄和問(wèn)候之后,便直奔主題。這就好像一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)垂釣的人一 樣,眼睛只要看到水面上的浮子稍微動(dòng)一下,馬上把魚(yú)竿拉起來(lái),原以為這回能釣上一只大魚(yú),哪知道在拿起竿子的那一剎那間,魚(yú)兒早已被驚嚇得游走了。
含蓄推廣
當(dāng)你與你的微信朋友建立誠(chéng)信之后,這時(shí)朋友同樣也會(huì)對(duì)你有所誠(chéng)意。換句話說(shuō),就是你的微信朋友不再像一開(kāi)始一樣,凡事都對(duì)你抱著一顆警戒的心理。即使是這 樣,你還是要和有經(jīng)驗(yàn)的微商一樣,委婉含蓄的描述或介紹你的產(chǎn)品,當(dāng)朋友感興趣時(shí),這時(shí)你就成功了一半。同時(shí),你再趁著朋友“高興”的勁兒,再送朋友小包 裝產(chǎn)品或部分產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn)。相反,當(dāng)你委婉含蓄的描述或介紹你的產(chǎn)品,朋友表現(xiàn)不感興趣時(shí),你就不能進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)推廣或催逼朋友試用,否則,你們以前建立的信 任關(guān)系就會(huì)被無(wú)情打折。記住:推廣和宣傳產(chǎn)品時(shí),要靈活把握對(duì)方的心理狀態(tài),學(xué)會(huì)在適當(dāng)時(shí)候宣傳,在朋友心情愉悅時(shí)伺機(jī)推廣,在對(duì)方心存戒備時(shí)莫談“生意”。
“三共原則”
這里所謂的“三共”是指:找到共性的話題、共同的愛(ài)好和共同的需求。筆者曾經(jīng)親歷目睹一個(gè)真實(shí)的故事:
兩個(gè)小朋友在一起玩耍,突然又走過(guò)來(lái)一個(gè)小朋友,問(wèn)道:“你們喜歡看馬戲團(tuán)的耍猴嗎?”兩個(gè)小朋友異口同聲的問(wèn)道:“在哪里?”“就在附近的公園里”,這個(gè) 小朋友話音未落,三個(gè)人手拉手高興地去了。這則簡(jiǎn)單的案例說(shuō)明:你要讓別人去做任何事,首先,你要讓對(duì)方對(duì)你的事兒感興趣,而且還要找到同齡人共同愛(ài)好、 共同需求。因此,在你和微信朋友聊天時(shí),第一要?jiǎng)?wù)就是“開(kāi)發(fā)和挖掘”朋友的愛(ài)好;第二是找到共性的話題;第三是找到共同的需求;比如,你要推銷(xiāo)化妝品,你 要了解客戶(hù)喜不喜歡美容;你要推銷(xiāo)白酒,你要了解客戶(hù)也沒(méi)有飲酒的嗜好;你要推銷(xiāo)涂料,你要了解客戶(hù)是否對(duì)裝飾及建材感興趣;倘若你要推銷(xiāo)醫(yī)療保健用品, 更要知道客戶(hù)有沒(méi)有這個(gè)需求。一些剛剛從事微商的菜鳥(niǎo),往往不注意這兩個(gè)方面,一看到有朋友添加進(jìn)來(lái),不管人家有沒(méi)有共性的話題、共同的愛(ài)好和共同的需 求,只顧直白白地推廣自己的產(chǎn)品,結(jié)果進(jìn)來(lái)一個(gè),談崩一個(gè);進(jìn)來(lái)兩個(gè),談跑一對(duì)。
注重群聊
有著這樣一個(gè)共同話題,引起許多微信朋友的參與及關(guān)注。當(dāng)有人問(wèn)他:“你是從事什么工作?”他就順理成章把自己代理的某品牌白酒的事說(shuō)了出來(lái),同時(shí),順便拜 托大家如果有白酒需求,他會(huì)比市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品優(yōu)惠的價(jià)格,并保證質(zhì)量的前提下賣(mài)給大家。在發(fā)此宣傳貼的同時(shí)配上產(chǎn)品的精美圖片,并把產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)功能體現(xiàn)出來(lái) 分享給大家。最后,祝愿各位朋友家里未婚的人都能立業(yè)有成,報(bào)效家人。后來(lái),微信圈里有一朋友家里有了白酒的需求,主動(dòng)要求他提供白酒。事情過(guò)后,在微信 互動(dòng)里,他又和朋友聊了白酒的質(zhì)量、送貨及時(shí)性問(wèn)題、親戚朋友的飲用口感、口碑評(píng)價(jià)等作一番溝通,朋友對(duì)他的白酒的質(zhì)量、配送貨時(shí)間、朋友的口碑又作了一 番點(diǎn)贊。群里的朋友看到他們互動(dòng)的內(nèi)容有所心動(dòng),有的還單獨(dú)與那位使用白酒產(chǎn)品的客戶(hù)單聊,經(jīng)過(guò)客戶(hù)的口碑傳送,最后,這位白酒微商的白酒,每年都有一個(gè) 穩(wěn)定銷(xiāo)售。
打造微信“樣板客戶(hù)”
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式上叫做“樣板市場(chǎng)”。具體的做法是:把你的產(chǎn)品免費(fèi)送給一個(gè)客戶(hù)使用,前提是這個(gè)客戶(hù)這個(gè)群里和你關(guān)系是最“貼”的,不管你的產(chǎn)品有多貴,千 萬(wàn)不能收一分錢(qián)。僅僅要求這個(gè)“樣板客戶(hù)”把他使用該產(chǎn)品的體驗(yàn)的心得在群里發(fā)布出來(lái),而且必須是客戶(hù)自己發(fā)布。俗話說(shuō):醉翁之意不在酒,在乎山水之間 也??梢哉f(shuō),我們打造“樣板客戶(hù)”的目的就是“在乎產(chǎn)品推廣也”。
因?yàn)闃影宓牧α渴菬o(wú)窮的,所以,接下來(lái)樣板同樣帶來(lái)的“商機(jī)”也是無(wú)限的。比如,你若是一位白酒微商,這時(shí)你就要重點(diǎn)打造這個(gè)“樣板客戶(hù)”,激勵(lì)客戶(hù)在群里 “大肆”宣傳分享使用體驗(yàn);或者,以賣(mài)出一瓶有小利,賣(mài)出一件多激勵(lì)來(lái)對(duì)“樣板客戶(hù)”進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。注意,在激勵(lì)“樣板客戶(hù)”的同時(shí),要在微信圈里曬出其他客 戶(hù)的“購(gòu)買(mǎi)故事”。(中國(guó)酒志網(wǎng))