個(gè)人標(biāo)簽為的是得到認(rèn)同,但企業(yè)貼標(biāo)簽并不簡單。當(dāng)前市場競爭講求差異化營銷,但企業(yè)貼標(biāo)簽的意義大于營銷。新標(biāo)簽也能夠使企業(yè)擁有新的“身份”,時(shí)間流逝,個(gè)人的標(biāo)簽會(huì)淡化,但企業(yè)標(biāo)簽則會(huì)變?yōu)槠髽I(yè)文化的一部分。隨著消費(fèi)升級(jí)轉(zhuǎn)型,品牌價(jià)值的重要性日益凸現(xiàn),品牌對消費(fèi)者的吸引力成為企業(yè)未來競爭的關(guān)鍵,品牌價(jià)值的形成不只是產(chǎn)品口碑積累的過程,它也是企業(yè)文化形成的過程。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品固然重要,但品牌價(jià)值背后的消費(fèi)點(diǎn)應(yīng)該多元的,企業(yè)標(biāo)簽為企業(yè)發(fā)展注入新的活力。
筆者認(rèn)為,企業(yè)給自己貼標(biāo)簽是企業(yè)品牌建設(shè)的重要途徑之一。多元標(biāo)簽也是企業(yè)文化的個(gè)性展現(xiàn),好的企業(yè)標(biāo)簽應(yīng)該帶給消費(fèi)者歷久彌新的品質(zhì)也應(yīng)該受到消費(fèi)者的認(rèn)同。企業(yè)文化發(fā)展不能刻板教條,文化的生命力不僅僅在于傳承還在于創(chuàng)新,企業(yè)標(biāo)簽可以視之為活的企業(yè)文化。
對于酒企來說,貼標(biāo)簽該如何入手呢?筆者認(rèn)為,標(biāo)簽一定要向消費(fèi)者傳遞關(guān)鍵信息,讓消費(fèi)者形成心理認(rèn)同,對產(chǎn)品留下深刻印象。2017年中國酒業(yè)市場回暖,山東、河南、四川等地方政府紛紛提出區(qū)域白酒振興發(fā)展的規(guī)劃措施。魯酒、豫酒、川酒的酒企就可以將地域之別轉(zhuǎn)化成為獨(dú)特的企業(yè)標(biāo)簽。比如說,川酒發(fā)展先鋒瀘州老窖、魯酒復(fù)興領(lǐng)袖景芝、豫酒崛起看皇溝等標(biāo)簽,很容易激起消費(fèi)者的心理認(rèn)同,引起消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。但時(shí)間一久這些標(biāo)簽的識(shí)別度會(huì)大打折扣。再如,茅臺(tái)原酒、悠密的需求標(biāo)簽;一壇好酒、龍江家園等酒企的親民標(biāo)簽。但江小白、瀘小二、倍兒牛等酒企的年輕標(biāo)簽被復(fù)制性則相對較低,年輕標(biāo)簽的變化非常強(qiáng),他們能夠成功的吸引消費(fèi)者,不僅源于消費(fèi)者內(nèi)心的認(rèn)同還受到標(biāo)簽內(nèi)涵豐富的影響。
個(gè)性標(biāo)簽無形中增強(qiáng)了個(gè)人對自身的認(rèn)可,企業(yè)標(biāo)簽則無形中增強(qiáng)了消費(fèi)者對企業(yè)的好感。當(dāng)然標(biāo)簽有好有壞,對于那些壞的標(biāo)簽,企業(yè)不能置之不理。比如說被假酒纏身的奔富,市場上大規(guī)模的假酒,使得消費(fèi)者對其產(chǎn)品的不信任愈發(fā)嚴(yán)重,假酒的“標(biāo)簽”也已經(jīng)成為奔富揮之不去的痛。誠然,標(biāo)簽本身是一把雙刃劍,企業(yè)面對“被”標(biāo)簽一定要認(rèn)真反省,積極應(yīng)對。對于奔富消費(fèi)者來說,比起沒完沒了的致歉,尋找辦法解決問題才是最好的回應(yīng)。(中國酒業(yè)雜志 郭興)