煙酒店如何聯(lián)合餐飲酒樓提升婚宴的銷量?我曾操作過“好日子案例”。
在一個縣城市場,適合辦大中型宴席的酒店是有限的(省會城市酒店多,這個方案實施難度比較高),而適合辦婚宴的日子一般比較集中,要么是五一、十一、要么是每月的吉日,這就造成婚宴場地在某個時間段內(nèi)相對稀缺,客人一般要提前半年甚至一年進行預訂。有時當客人要去酒店訂宴席,比如20桌或30桌,經(jīng)常遇到酒店老板說這個日子已經(jīng)訂完了。我的好日子方案,就是基于客人的痛點設計的,效果特別好。
第一,我們要去跟酒樓老板算賬,每個月平均25場婚慶宴的話,這是最保守的,有些酒店一個月能做更多場。如果說我們每場做50桌的話,一般婚壽宴都喝一百多元錢的酒,再低拿不出手。平均每瓶酒利潤在40元左右,甚至可以更高。那么25場×50桌×40元×12個月,酒店的利潤凈增60萬利潤,如果每桌用兩瓶酒的話,那么一年的利潤將在120萬,這都是在不增加酒店額外投入的前提下獲取的純利潤,這樣一筆可觀的收入,很容易得到酒店老板的認可和支持。
第二,怎么才能把酒通過酒店賣給客人?酒店老板會問,你算的帳我相信,但客人辦宴席都是自帶酒水,不喝我們的酒。那怎么辦呢?因此我們就要鎖定好日子,話語權盡在掌握之中。
首先,在前臺登記的地方,我們把好日子全部包了(我所在的縣城預定婚壽宴只需要交500元定金)??梢宰鲆粋€展板,把一年當中的每個好日子全部打上紅色五星??蛻舭l(fā)現(xiàn)這些日期已經(jīng)被人訂走了,就會去吧臺咨詢,這時候吧臺的服務員很重要(酒商可以通過提成增加其積極性),一定要告訴客戶,預訂者是一個酒業(yè)公司,他做年會或者經(jīng)銷商大會,是商務宴席但可以協(xié)商調(diào)整時間。而作為家庭宴席,人們會很在意婚宴是良辰吉日或者公眾假期的一天。
下一步特別重要,讓客人填一個表,是我們直接做好的表,這個表需要填寫用餐日期、桌數(shù)、每桌的預算。這個特別重要。然后我們就排名,顧客如果訂的酒席是1580元一桌的,那么買酒多半會有300—500元/桌的購酒預算,如果他訂的酒席是800多元一桌的,那么購酒預算多半是一百多的,用酒預算和宴席預算是成正比的。
最后,我們讓吧臺服務員給選中三家準客戶打電話,告訴客戶:我們已經(jīng)跟預定宴席的客戶取得了聯(lián)系,經(jīng)過協(xié)商,對方同意做出調(diào)整和讓步,但有一個前提是必須使用這家酒水公司的酒,同時酒店前臺還要向客戶強調(diào)和承諾,如果指定酒品的價格高于市場成交價需要退補差價,宴席剩余的酒水也不用再退回酒商處了。
我們之前做的案例,將日子鎖定在5月2日這一天,就在一家酒樓,有26個人填了這個表格,我們選了第一名,是一個銀行的副行長,用的是400多元一瓶的酒,酒樓老板這一單賺了好幾萬,老板說這是他這輩子第一次賺到婚宴的錢,我說你以后與我們合作還會賺的更多。
此外,酒店的舞臺也可以利用起來賣酒。過去,酒店的舞臺都是給婚宴、壽宴客戶免費使用的,但我們給他裝修了好的LED、音響或者好的燈光,做些升級改變。通過這種方式,我們可以跟酒店老板商議承包這個舞臺,老板在不投入而且還有分成的前提下一般都會愿意。然后酒店訂餐員會告訴客人,如果在這擺酒席使用舞臺和設備,必須交費,因為是舞臺被別人承包了,有些客人就會說不想付這個錢,我們就會告訴客人,只要在購買我們酒,就可以免費,大部分客人只要價格合理都會同意這個條件,為此酒店的酒水消費就會提高,酒商也擴大了婚宴壽宴的銷售渠道。
所以,如果酒商想要酒樓老板幫你賣酒,你就要付出,幫助他實現(xiàn)利益,最大的成功不是自己成功,是幫助別人成功! (葡萄酒商業(yè)觀察 陸興武)