事過4天之后,滴滴的創(chuàng)始人和總裁發(fā)布了“鄭重道歉”,不管道歉是否真誠,他們對原因的反省倒是非常準確。
“六年前出發(fā)的時候,我們堅定地認為可以用科技的力量讓出行更美好,但經(jīng)歷的悲劇讓我們意識到自己是缺乏敬畏之心的。因為我們的無知自大,造成了無法挽回的傷害。我們知道,歸根結底是我們的好勝心蓋過了初心。在短短幾年里,我們靠著激進的業(yè)務策略和資本的力量一路狂奔,來證明自己。但是今天,在逝去的生命面前,這一切虛名都失去了意義。”
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“好勝心蓋過了初心”的確是說到了點上。滴滴的管理者一定明白,安全是美好出行的基礎,但當強調(diào)安全可能會阻礙業(yè)務規(guī)模的發(fā)展時,“滴滴一下美好出行”這個初心,就變味成了只是為了占領市場的口號。這不僅是滴滴的問題,也是當下很多中國企業(yè)存在的問題。“不忘初心,牢記使命”這句話我們隨時都可以看到、聽到,在大街小巷、在報刊雜志、在廣播電視、在網(wǎng)絡媒體上,但我們常常是說一套做一套。
滴滴事件給全社會都敲了一個警鐘。對于作為食品行業(yè)一員的白酒企業(yè),我們更要對這個行業(yè)、對消費者有敬畏之心,時時守好安全健康這條底線。
喝酒讓人因為酒精的刺激和獨特的滋味而得到感官的享受和精神的釋放,能夠感受這個世界的美好;喝酒也能夠讓人敞開心扉、相互連結、產(chǎn)生認同,使人與人的關系變得更融洽、更美好。這一切的前提是產(chǎn)品的安全??v觀白酒發(fā)展史上出現(xiàn)的安全問題,遠的有1998年的山西朔州假酒案,令白酒行業(yè)突然跌入低谷,近的有2012年的塑化劑事件,讓酒鬼酒從高峰墜入深淵。
這些事件既深深地傷害了消費者也給企業(yè)甚至整個行業(yè)造成了極壞的負面影響,加深了社會對白酒的誤解,比如,消費者對于“勾兌”一詞就是談虎色變。當然人們對白酒的很多詬病,是由社會中的不良飲酒之風造成的。因此,我們不僅要在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)保證產(chǎn)品的安全、健康,更要在推廣和傳播上大力倡導健康的飲酒方式,理性、文明地飲酒。
不過,話又說回來,對于滴滴,對于所有的企業(yè),我們不能完全指望他們的自我約束,政府有效負責的監(jiān)管、法律的嚴厲制裁、社會輿論的強大壓力,才能夠讓企業(yè)真正守住底線。所以,我認為不僅是滴滴需要對大家有個交代,政府也要給大家一個交代。(淘最美酒 李強)