苗春：以互聯(lián)網(wǎng)思維方式
重新定義行業(yè)規(guī)則
上海購酒網(wǎng)電子商務(wù)有限公司副總經(jīng)理 苗春
目前的電商雖風(fēng)生水起，但是由于他們處于環(huán)節(jié)鏈的末端，對于上游的利潤分享不足，很難有大的作為，他們改變不了行業(yè)的現(xiàn)狀，難以推動大模式的更新，只是在以自身的代價進(jìn)行行業(yè)的初步試點。我們需要酒類電商大鱷的出現(xiàn)。只有真正意義上的酒類電商超級平臺出現(xiàn)，才能從根本上將酒業(yè)引向一條健康發(fā)展的道路，而不是一味地進(jìn)行無節(jié)操的價格戰(zhàn)。
要成為這個超級平臺，首先要掌握貨物流（非凡的供應(yīng)鏈和充足的資金），并能做好客戶流（建立龐大的消費數(shù)據(jù)作為做大的價值背書），還能搭建全新的資金流。在物流急速發(fā)展的未來，貨物的運送將不再是大問題。先進(jìn)的物流體系，將品牌的區(qū)域總倉直接搬入平臺商的倉庫，從而為平臺分銷打下貨物流基礎(chǔ)，使倉儲獨立盈利成為可能。
其次，要有創(chuàng)新的傳播信息流。品牌將真正以直接的方式傳播，傳播中利益鏈將直接被超級平臺所分享，新客戶的需求也會根據(jù)數(shù)據(jù)的分析而被發(fā)現(xiàn)，會有更多個性化和定制化的產(chǎn)品產(chǎn)生（由數(shù)據(jù)而產(chǎn)生的定制不會令成本增加），生產(chǎn)和供需回歸到合理的狀態(tài)，大量的資金流會由于供銷的時間差所產(chǎn)生。
此外，還需要有超級整合能力，將上游所需投放的媒體支出、客戶開發(fā)支出、體現(xiàn)支出全部結(jié)合到超級平臺的傳播和銷售途徑中。設(shè)想中的這個平臺，將覆蓋O2O、B2B、B2C 以及廣告代理、品牌設(shè)計、包裝研發(fā)及金融增值等。當(dāng)然這一切也可以由不盲目追求短期高回報的第三方外包商完成。
在我看來，最有望成為超級平臺的將是能率先實現(xiàn)線上、線下交易互動者。商業(yè)的本質(zhì)是由交易和流量產(chǎn)生的增值。我們所面對的線上、線下模式無不遵循本質(zhì)規(guī)律。而O2O 的模式就是基于互動體驗和流量基礎(chǔ)上建立的。
當(dāng)前，酒類電商的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)早已超越了任何傳統(tǒng)酒商。亞馬遜、京東商城、淘寶們定的標(biāo)準(zhǔn)都是為了滿足消費者體驗，從而帶來了大流量的購買。在數(shù)據(jù)及系統(tǒng)的配置下，線上的服務(wù)會更標(biāo)準(zhǔn)、更精確、更高效，這是科技帶來的變化，和商品及行業(yè)原有屬性無關(guān)。當(dāng)超級平臺實現(xiàn)時，線上線下的工作都是流量導(dǎo)入，銷售的功能將被多種渠道所承擔(dān)。不具備社會化思維的線下店必將走向沒落。線下的酒商需要以互聯(lián)網(wǎng)思維方式去重新定義行業(yè)的規(guī)則。讓線下店通過更加有趣和生動的體驗和互動，帶來線上線下更多、更穩(wěn)定的流量。（糖酒快訊）
