為什么白酒業(yè)沒有星巴克?
互聯(lián)網(wǎng)時代的白酒行業(yè)思考商業(yè)創(chuàng)新,更準確的說法,不是顛覆,而是思考重構(gòu)。
第一,組織重構(gòu):打破工業(yè)化的僵硬,重視“自組織”的價值?;ヂ?lián)網(wǎng)時代是產(chǎn)銷合一的時代,消費者不僅要參與營銷,更希望參與到產(chǎn)品研發(fā)的過程中,所以眾包、眾籌的概念會越來越流行。過去,企業(yè)用控制信息把控消費者,現(xiàn)在信息變得透明化,消費者用互聯(lián)網(wǎng)空間的關(guān)系來定義信息的價值,以及評估產(chǎn)品的價值,這種消費者自組織的聚合方式,在改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式。
白酒如何重視“自組織”?是否可以讓消費者來參與設計酒的包裝?讓消費者用眾包的方式來創(chuàng)新酒的口味?這些都是工業(yè)化時代很難實現(xiàn)的,但是今天,只要你建立消費者聚集的社區(qū),重視社會化網(wǎng)絡上的消費者,就可以讓消費者參與進來。
第二,消費者重構(gòu):大眾破碎,精眾族群崛起。今天的企業(yè),如果還是用過去定義大眾消費者的方式定義消費者,很可能遭遇失敗。互聯(lián)網(wǎng)把消費者碎片化,消費者在不同的時間和空間里生存,消費者的生活形態(tài)和價值觀在決定消費,因此,白酒業(yè)需要挖掘“精眾”價值,例如,白酒如何挖掘女性消費者的價值,如何服務屌絲?
第三,產(chǎn)品重構(gòu):賦予新的體驗,塑造新的消費場景?;ヂ?lián)網(wǎng)帶來的核心變革就是體驗的變革:企業(yè)需要思考,到底我們?nèi)绾嗡茉煨碌捏w驗?前幾天我在鼓樓大街的一個咖啡店喝了一種用酒調(diào)制的咖啡,味道很不錯,為什么酒行業(yè)沒有星巴克而只有酒吧這種消費場所的形態(tài)呢?白酒線下專賣店為什么不能做成白酒文化的體驗店呢?
傳統(tǒng)白酒是一個“儀式感”很強的產(chǎn)品,喝白酒的場景主要是商務交往,這讓年輕人一提到喝白酒就頭疼,因此,白酒企業(yè)要從需求中尋找產(chǎn)品創(chuàng)新的空間,通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)產(chǎn)品的重構(gòu)。
第四,品牌重構(gòu):從自說自話到平等對話。白酒行業(yè)營銷很傳統(tǒng),央視標王就是這種傳統(tǒng)營銷的代表?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,對于白酒企業(yè)而言,需要打造消費者喜歡的品牌,白酒品牌一定要用親民化的思維做營銷,改變這種既“端”又“莊”的腔調(diào)。白酒品牌要學會跟消費者產(chǎn)生真正的共鳴,甚至要跟消費者一起來創(chuàng)造品牌。
第五,傳播重構(gòu):數(shù)字資產(chǎn)的構(gòu)筑。調(diào)查顯示,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為城市主流白酒消費者接觸白酒信息排名第二的媒體,未來會成為更加重要的營銷渠道。
更值得關(guān)注的是,消費者通過互聯(lián)網(wǎng)理解白酒,不單純是品牌的認知,很多人開始研究白酒文化的價值,甚至開始學習品酒的知識,這都需要白酒企業(yè)不僅輸出產(chǎn)品,而且輸出一種文化,這些內(nèi)容都會成為數(shù)字品牌資產(chǎn)的一部分,通過互聯(lián)網(wǎng)影響到更多的消費者。
為什么白酒業(yè)不能有星巴克這樣的形態(tài)?白酒文化的內(nèi)涵要比外國的咖啡文化豐富得多,而白酒在中國是一個包含了地域、文化、工藝、技術(shù)等等多元要素的產(chǎn)品,因此,還有很多可以挖掘的空間,體驗價值、白酒衍生的文化關(guān)聯(lián)消費產(chǎn)品、場景的重塑、消費者的重新分類,都將成為未來白酒業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵詞,而加劇這種裂變的是互聯(lián)網(wǎng)。(華夏酒報)