浮躁與自卑 都不是白酒的出路
白酒是一個有著5,000年傳承的行業(yè)，盡管互聯(lián)網(wǎng)帶來了很多的新式玩法，但傳統(tǒng)的一些好的東西仍然值得我們?nèi)允?，畢竟占?jù)行業(yè)主流的企業(yè)不可能都有茅臺、五糧液的品牌地位，更多的企業(yè)是在行業(yè)下行時要過得穩(wěn)健一些，離浮躁遠一點，讓自己活下來。
不知是移動互聯(lián)的到來讓資訊過于發(fā)達的緣由，還是白酒行業(yè)養(yǎng)在深閨太久了，今年的白酒行業(yè)總讓人覺得浮躁之風(fēng)太濃，暴戾之氣太盛。按說黃金十年讓白酒行業(yè)囂張得有點過，給到國民的印象像土豪，到了如今的白銀時代，好歹也得收斂一點，讓別人去喧囂，我們過好自己的日子就得了。
盡管行業(yè)里面90%的企業(yè)都在苦難中掙扎，我們每天看到的卻是充斥在媒體頭條的“5億到25億”的秘密，“100億企業(yè)的市場真經(jīng)類”的勵志類獨家揭秘，讓人感覺到行業(yè)里面90%的企業(yè)活得很艱難，是跟媒體毫不相干的事情，白酒行業(yè)仍然是一派欣欣向榮的景象。只不過，上市公司作為行業(yè)里面的最優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，他們的數(shù)據(jù)擺在那里，都說外行瞧熱鬧，內(nèi)行看門道，但就是外行，他也認識數(shù)字啊，消費者該信誰呢？
我一直都不是悲觀派，但我更不喜歡睜著眼睛說瞎話。行業(yè)的集中度肯定會提高，但絕對不是提高到“茅臺”、“五糧液”、“瀘州”、“洋河”幾家說了算，真到了那個地步，像國家電網(wǎng)、兩桶油那樣，消費者會得到什么好處？行業(yè)里面的從業(yè)者會得到什么好處？媒體會得到什么好處？適度的集中，是為了凈化市場，將那些對消費者不負責(zé)任、對社會不承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)淘汰掉，而不是形成新的壟斷，市場一旦壟斷，吃虧的還是我們自己，這種吃虧的事情，我們還見得少嗎？還經(jīng)歷得少嗎？
做市場是需要耐心的，一個健康的市場、一個健康發(fā)展的企業(yè)，更要放在10年、20年的歷史長河中去進行評價、考證、研究、提煉、學(xué)習(xí)。“郎酒”的群狼戰(zhàn)術(shù)用5年時間把“郎酒”從年銷售3個億帶到了100多個億，行業(yè)里面對這種戰(zhàn)術(shù)倍加推崇，媒體的報道也是狂轟濫炸，極盡恭維；及至行業(yè)下行，“郎酒”疲態(tài)初現(xiàn)，“郎酒”曝光的100億銷售背后隱藏的巨大庫存，又讓媒體逮住進行新一輪的轟炸，只不過，這次是作為反面教材，之前的群狼戰(zhàn)術(shù)、招商戰(zhàn)術(shù)成了庫存積壓的反諷。好在“郎酒”命不該絕，2014年崛起行業(yè)的“歪脖子小郎酒”再次賺足了行業(yè)媒體的眼球，其銷售也從幾個億吹爆到了50幾個億。還有一個例子，就是上市公司青青稞酒，2013年的媒體報道，把這家企業(yè)捧上了天，成為行業(yè)逆市增長的標(biāo)桿，2014年才過了一半，標(biāo)桿應(yīng)聲落地，持續(xù)增長不再。不是說，“青青稞酒”的發(fā)展不增長就不行了，人家照樣活得很好，人家的市場占有率擺在那里，不是銷售下降就可以抹殺掉的。
前段時間，看江小白老陶寫的一篇文章“跨界是為了創(chuàng)造另外一個界面”，覺得很有感觸，覺得這是真正做企業(yè)的人應(yīng)有的思考和動作，比媒體對某些企業(yè)的總結(jié)深刻多了，也算是企業(yè)家拒絕浮躁的一種回應(yīng)吧。不是說，你把賣酒的平臺搬到互聯(lián)網(wǎng)上、也不是說，你用微信好友圈賣出了幾噸白酒，你就有了賣酒的互聯(lián)網(wǎng)思維。既然是思維，就得有一個系統(tǒng)支撐，有配套的東西跟進，有可持續(xù)性，不是玩了一個概念或一個點子就可以一勞永逸。如果是這樣，小米手機早就玩完了，賣出一批貨，忽悠一批人就算完了。還是老陶說得好，“江小白”是酒類行業(yè)第一家跨界開設(shè)自有品牌酒吧的企業(yè)，原創(chuàng)第一，估計以后又會有模仿的。但是，請愛惜自己的FACE，別抄襲模仿，山寨了還說是自己原創(chuàng)創(chuàng)意！都說創(chuàng)意無限，白酒行業(yè)需要創(chuàng)新，但我們最缺的就是這個東西，最不缺的就是山寨。老陶是吃過這種虧的人，所以感觸深一點。老陶帶領(lǐng)的“江小白”，從行業(yè)的現(xiàn)狀來看，近幾年可能做不大，既然是小資的定位，就要忍受小資人群的窄眾，但不會妨礙老陶的企業(yè)很好地活下來。小而美，也是一種很好的生活方式，關(guān)鍵是自己看得清，不盲目。
講了這么多，也還是要從行業(yè)的角度說幾句，不能搞成眾人皆醉我獨醒，這是要被炮轟的。自媒體的發(fā)達，讓大家都有了發(fā)聲的平臺。以前只有發(fā)聲的欲望，要找平臺還不一定有，因為媒體要吃飯，不符合他們要求的，他們有權(quán)拒絕刊載。現(xiàn)在你只要有觀點，哪怕是一個字的觀點，只要足夠犀利，就會傳播和轉(zhuǎn)發(fā)，所以根本不用擔(dān)心你的聲音別人聽不見。賣白酒賣到現(xiàn)在這個地步，外圍的環(huán)境是特別的不好，以前說，反腐敗是針對政府官員，不影響老百姓，查酒駕是是針對開車的，不開車的可以喝，現(xiàn)在誰還會這樣說？誰還會這樣想？反腐敗的結(jié)果，就是中午都不喝酒了，因為會影響下午的工作，那些特別有酒癮的，也把這一餐酒給戒掉了。再說，開車不喝酒，現(xiàn)在幾乎每個家庭都有車了，而開車的是一家之主，開車不喝酒，那不是就都不喝了吧。黃金十年，一天喝兩頓；白銀時代，一天喝一頓，還要把開車的排除掉，這意味著什么？意味著喝酒的人次減少了一半！意味著蛋糕縮減了至少三分之一甚至二分之一，如果行業(yè)對此視而不見，還在一味地要求增長、要求利潤高貢獻，就是在自欺欺人！當(dāng)然，任何情況下都有勝出者，每家企業(yè)都想做那家勝出者，此消彼長，在任何行業(yè)也都是存在的，但這不能代表整個行業(yè)的發(fā)展。
既然都不能浮躁了，那么企業(yè)接下來該怎么干呢？
一、面對現(xiàn)實 調(diào)整目標(biāo)
杜康三年沖100億，一個苗國軍實現(xiàn)不了，再給杜康三個苗國軍，同樣實現(xiàn)不了。這個時候，企業(yè)就要認真分析所處的實際情況，深度調(diào)研，給自己一個跳起來、夠得著的目標(biāo)。如果繼續(xù)一意孤行，最終就會把企業(yè)帶入死胡同，成為行業(yè)調(diào)整下的犧牲品，也可以叫做好高騖遠下的犧牲品。
市場的發(fā)展，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，小米加步槍能趕走日本鬼子，那是阿Q式的意淫。企業(yè)要對自己有一個清醒的判斷，不能繼續(xù)過往的快馬加鞭，一定要調(diào)整目標(biāo)，讓自己的部隊看得到希望，不能天天打敗仗，總是這樣，部隊的戰(zhàn)斗意志很快就會消失，到那時，就悔之晚矣。
二、以變應(yīng)變 引導(dǎo)消費
移動互聯(lián)時代的消費者有了哪些變化？企業(yè)要成立獨立的消費趨勢調(diào)研部門，專門對接消費趨勢的改變和追蹤新的消費熱點。做市場能夠成功無外乎兩種模式，一種是滿足現(xiàn)有消費需求，消費者需要什么，我就生產(chǎn)什么，用產(chǎn)品的高性價比吸引消費者的比較選擇，這是大多數(shù)企業(yè)都知道玩的套路；一種是滿足消費者的潛在需求，能夠引導(dǎo)消費者。就是消費者也不知道內(nèi)心的真實需求，但是他是有這個需要的，企業(yè)通過某種引導(dǎo)，一下子就將消費者的這種需求激活了，爆發(fā)出了強烈的消費欲望。諾基亞的科技以人為本，走的是滿足現(xiàn)有消費需求的路子，所以他的產(chǎn)品很精致，做工、價格也很合理；但喬布斯的爛蘋果走的是滿足消費者潛在消費欲望的路子，所以盡管價格高昂，仍然引得粉絲瘋搶。
在行業(yè)里面，有一款產(chǎn)品看到了這個消費趨勢，尤其是年輕人的這種消費趨勢，將其內(nèi)心的欲望挖掘得淋漓盡致，也成就了自身的瘋狂成長，這個產(chǎn)品叫“冰銳”。說白了，就是一款雞尾酒，也不是什么新鮮玩意，但他在迎合年輕人的酒精消費需求上把產(chǎn)品做得更符合年輕人的審美和飲用情趣，這是他的聰明之處。所以我堅持認為，盡管老陶的“江小白”不會一下子做得很大，但他的方向沒錯，如果他能夠堅持這么干下去，一旦年輕人的消費欲望激發(fā)出來，或者若干年后，這一攤被“江小白”陪伴成長起來的年輕人拿到話語權(quán)后，就是“江小白”功成名就之時。
三、產(chǎn)品聚焦 多做減法
行業(yè)里，不管是哪個成功的企業(yè)，尤其是現(xiàn)有環(huán)境下還能有利潤支撐的企業(yè)，一定都是主銷產(chǎn)品突出。我們說的開發(fā)了一大堆產(chǎn)品以滿足消費需求，實際上滿足的是渠道的利益追求，消費者有這種需求了嗎？答案是顯而易見的。
產(chǎn)品聚焦，促使企業(yè)要學(xué)會做減法，尤其是品牌定位上的產(chǎn)品減法，一個品牌對應(yīng)的價格段肯定是有限的，無限度的衍生，在行業(yè)向好時有點蠅頭小利，行業(yè)下行，一定會產(chǎn)生積壓，從而嚴重損害企業(yè)的贏利。
從認知上來看，消費者對應(yīng)的品牌記憶更是少得可憐的，沒有哪個消費者有那個閑心記住你所有的產(chǎn)品，能夠說得出前三個產(chǎn)品，是對品牌有感情、有記憶的消費者，更何況我們的許多企業(yè)員工都記不住自己出了多少款產(chǎn)品，更遑論其價格體系了。
筆者接手“無比”保健酒的操作時，將當(dāng)時企業(yè)市面上銷售的近50款產(chǎn)品縮減成1+2，即一個全力以赴主推的“無比小高瓶”保健酒（100ML裝），加上兩款春節(jié)期間應(yīng)節(jié)銷售的禮盒產(chǎn)品，全部資源集中投放在“無比小高瓶”上，通過這種聚焦，才把企業(yè)從虧損的泥潭中帶入發(fā)展的快車道。
四、價格至上，死生之地
都說吳少勛帶領(lǐng)的“勁酒”這幾年做得好，尤其是近兩年行業(yè)調(diào)整期，“勁酒”的一路高歌，更是羨煞眾多止跌不住的酒企領(lǐng)導(dǎo)人，“勁酒”也一度成為行業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。學(xué)習(xí)的資料已經(jīng)汗牛充棟，但吳少勛在2014年“勁酒”在長沙開的年會上講的一句話，有幾個人真的聽進去了？他的大意是，在“勁酒”的貨物管控和價格管控上，哪怕讓“勁酒”的年銷售從60個億腰斬一半到30個億，我也要堅持，因為價格亂了，渠道賺不到錢，心生怨氣，勁酒這個品牌將不保。無獨有偶，“牛二”這款年銷售過2,000萬箱的單品在行業(yè)如此不景氣的情況下仍然數(shù)次提價，為了什么？就是為了確保價格體系的穩(wěn)定，保障渠道網(wǎng)點的合理利潤。
反觀行業(yè)里面各大白酒企業(yè)對價格的運用，是只聽新人笑，傷盡舊人心。價格不保，網(wǎng)點總是賺不到錢，品牌踢出局只是遲早的事情。消費的壞口碑，是怎么聚集起來的？就是眾口掘金的結(jié)果！“國窖1573”的停貨，還被很多行業(yè)人士恥笑，我看為了眼前利益，很多人是不管什么未來的！“國窖”只要生存，并不不存在問題，停貨這種舉措，在未來的收益是可期的，關(guān)鍵是，“國窖1573”對凈化市場的決心有多大，能不能像吳少勛那樣，哪怕銷售腰斬一半也要堅持，不會動搖。
五、多點創(chuàng)新 擴容市場
網(wǎng)絡(luò)賣酒賣的是什么？以前的網(wǎng)絡(luò)賣酒就是價格戰(zhàn)，毫無新意可言，也是傳統(tǒng)渠道最為詬病的地方。隨著移動互聯(lián)的發(fā)展和網(wǎng)購的盛行，這兩年的網(wǎng)上賣酒也有了很大的改變。酒仙網(wǎng)做的幾次限量紀(jì)念版酒品，個人覺得很好，譬如與“厚工坊”合作的“世界杯紀(jì)念版”，很有創(chuàng)意，據(jù)說也賣得很好。網(wǎng)絡(luò)上興起的掘金老酒潮，把遺落在民間的老酒價值充分挖掘出來，并提供了一個交易平臺，讓白酒的收藏市場再度風(fēng)生水起。
網(wǎng)絡(luò)賣酒，就是要將互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢釋放出來，用創(chuàng)新的手法玩轉(zhuǎn)白酒市場，而不是僅僅與傳統(tǒng)渠道搶生意。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是市場擴容之地，借助新鮮的創(chuàng)意，把白酒這一傳統(tǒng)的生意做出全新的體驗，吸引更多的消費人群。
六、網(wǎng)絡(luò)下沉 搶抓先機
以前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場是一些三無產(chǎn)品占主流，隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的消費升級和各大主流企業(yè)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的重視，那些靠偷稅漏稅、偷工減料、以次充好的白酒企業(yè)將會逐漸擠出鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。“鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)作縣城做”，會成為下一波熱點，事實上許多企業(yè)在這上面已經(jīng)嘗到了甜頭，成立了專門的鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣機構(gòu)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處，分食那些三無產(chǎn)品的市場，培育新的消費群。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的白喜事消費尤其值得重視，盡管單瓶檔次低，但數(shù)量巨大，最大的優(yōu)勢是不存在退貨，且是實實在在的消費。目前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)年輕人都在外打工，偶爾聚集回家，龐大的消費潛力一下子就爆發(fā)出來。但這種消費也需要引導(dǎo)，還要找準(zhǔn)話事人才會有效。
七、私人定制 個性挖潛
移動互聯(lián)的最大好處，就是個性化消費的釋放和攀比。有了新的發(fā)現(xiàn)，就會發(fā)圖分享，你分享了我也不能落后，也會想辦法扳回一局。這種潮流，為私人定制酒水提供了契機。目前的婚宴用酒，選擇定制產(chǎn)品的新人越來越多，稍微有點錢或者離釀酒基地近一點，消費者成群結(jié)隊到酒廠搞封壇酒定制的也漸成潮流。有些封壇后，用于多少年后過生日開啟，有些用于小孩考上大學(xué)或結(jié)婚時開啟等等。
私人定制要有特色，要吻合消費者的個性化需求。同時，可以組織私人定制產(chǎn)品的消費者構(gòu)建微信圈或俱樂部，定期進行分享，要將線上成果進行轉(zhuǎn)化，通過這種方式，可以帶動口碑宣傳，吸引更多的私人定制加入進來。同時，定期活動的舉辦，讓這些消費者能夠鮮活起來，而不是一錘子買賣，能夠構(gòu)建粉絲經(jīng)濟。當(dāng)然，就算每次活動有很多粉絲到不齊，也可以郵寄紀(jì)念品，將參與活動的粉絲照片上傳微信圈，讓群里面的人能夠感受到重視的氛圍。
白酒是一個有著5,000年傳承的行業(yè)，盡管互聯(lián)網(wǎng)帶來了很多的新式玩法，但傳統(tǒng)的一些好的東西仍然值得我們?nèi)允兀吘拐紦?jù)行業(yè)主流的企業(yè)不可能都有茅臺、五糧液的品牌地位，更多的企業(yè)是在行業(yè)下行時要過得穩(wěn)健一些，離浮躁遠一點，讓自己活下來。（江華）
