5月27日電 昨日，“凈化網絡環(huán)境——打擊食品謠言研討會”在北京舉行。此次會議主辦方為新華網，中央網信辦、國家食藥監(jiān)總局、國家質檢總局、農業(yè)部相關領導到會并發(fā)表重要講話，研討會官方背景濃厚。與會代表達成共識：“網絡謠言已經到了不得不重拳治理的時刻”。
中央網信辦網絡社會工作局副局長范小偉說：“網絡謠言是網絡的一大公害。”他還指出：“特別是要揪出一批屢次制造、散布重大食品謠言的違法犯罪分子，依法依規(guī)予以嚴懲，形成震懾效應。”隨后發(fā)言的國家食藥監(jiān)總局新聞宣傳司副司長申敬旺強調，有關食品安全宣傳報道應當真實、公正，對媒體編造、散布虛假食品安全信息要依法處罰。
會上，國家食品藥品監(jiān)督管理總局新聞司副司長申敬旺表示，“由于消費者和科學真相之間的‘信息真空’造成的誤讀、誤解、誤信，公眾更容易受到謠言的影響，客觀上進一步加深了公眾對于食品安全的憂慮，削弱了消費者的信心，影響食品產業(yè)健康發(fā)展”。申敬旺認為，凈化網絡安全，打擊食品謠言，不僅對于發(fā)揮媒體監(jiān)督作用、推動食品產業(yè)發(fā)展、樹立公眾信心、提升政府公信力有十分積極的意義，更有益于推動形成社會各方良性互動、理性制衡、有序參與、有力監(jiān)督的食品安全共治格局。
與會企業(yè)代表雙匯、肯德基、可口可樂、安利等食品行業(yè)大企業(yè)一致訴苦，“飲料含有肉毒桿菌可致白血病”、“肯德基的雞有六個翅膀”、“可口可樂含有禁藥”……這些令人啼笑皆非的謠言成為“大規(guī)模殺傷性武器”，最終危害的是每一個消費者的切身利益。
杭州娃哈哈集團黨委副書記李鳳媛與會發(fā)言表示，作為中國最大的食品飲料企業(yè)，娃哈哈與可口可樂、雙匯等食品企業(yè)一樣遭受網絡謠言的傷害。娃哈哈集團28年來都一直視產品質量為企業(yè)生命，每個產品、每個批次出現的問題都能追溯到具體的責任人。20多年的市場檢驗和一系列國家產品質量監(jiān)管機構的檢驗表明娃哈哈的產品是有質量保證的產品。
以下是娃哈哈集團代表發(fā)言實錄：
作為中國最大的食品飲料企業(yè)，娃哈哈與可口可樂、雙匯、康師傅等食品企業(yè)一樣遭受網絡謠言的傷害，2010年起大量的網絡謠言對公司主銷產品進行攻擊。根據統(tǒng)計，新浪微博，騰訊微信上攻擊娃哈哈的轉載謠言近1.7億次，這些網絡謠言配以聳人聽聞的標題和虛假的新聞圖片，假冒中央電視臺、婦幼保健院和幼兒園機構宣布我司爽歪歪飲品含有肉毒桿菌。
作為中國飲料行業(yè)的龍頭企業(yè)，娃哈哈28年來一直都視產品質量為企業(yè)生命，公司擁有國家級分析中心，建立了嚴密的食品安全風險評估機制和嚴格、高效的質量保障體系，通過“前道服務后道，后道監(jiān)督前道”的質量管理體系全面落實了質量責任制，通過信息化手段構建了企業(yè)食品安全質量監(jiān)控及追溯系統(tǒng)，每個產品、每個批次、每道工序出現的問題都能追溯到具體責任人。
根據浙江省疾病預防控制中心對娃哈哈的爽歪歪產品及原料27個批次的檢測結果，全部為合格產品。國家食藥總局2015年一季度連續(xù)三期抽檢我司產品的數量是所有飲料企業(yè)中最多的，亦均為合格產品。二十多年的市場檢驗和一系列國家食品質量監(jiān)管機構的檢驗報告證明，娃哈哈的產品是具有質量保障的放心合格產品，謠言所提純屬捏造及無稽之談。
截止2015年5月19日我公司已收到39個市場反饋各銷售區(qū)域受到各種形式的線上和線下謠言攻擊，目前各省受到影響嚴重的區(qū)域和縣級市場已經超過1345個，涉及我公司幾大支柱產品，謠言肆虐已經危級數萬經銷商，公司28年來苦心經營的形象受到詆毀，公司的正常生產秩序受到嚴重干擾，給企業(yè)帶來巨大損失，給飲料行業(yè)和國家食品安全的大環(huán)境造成極其惡劣的影響。大家知道，食品安全問題近年來受到國民廣泛關注，頻發(fā)的食品安全事故使消費者對我國食品安全環(huán)境產生疑慮，甚至風聲鶴唳，謠言裹脅其中，挑撥民眾敏感的食品安全神經，造成謠言越猖狂消費者越疑慮，進一步導致社會對食品安全的信任度下降，引發(fā)消費者的恐慌，嚴重威脅社會的穩(wěn)定。
因此，在此我們鄭重地懇請國家食品藥品監(jiān)管部門能夠盡快出面澄清事實的真相，產品有問題就查產品，企業(yè)有問題就查企業(yè)，沒有問題也要盡快向消費者澄清，也要另告?zhèn)髦{的各個企業(yè)不要忘記每個公民應有的責任，造謠傳謠不但給企業(yè)食品造成影響，給國家經濟造成不可挽回的傷害。在此娃哈哈懇請政府監(jiān)管們能夠盡快澄清事實，為企業(yè)打擊網絡謠言提供及時必要的權威支持和幫助。通過多途徑、多渠道發(fā)布權威辟謠信息，幫助受謠言之害的企業(yè)發(fā)出證明。懇請廣大媒體積極采取有效的打擊防范謠言的措施，通過技術手段進行事前防范，追根溯源，盡快協助公安機關查處造謠的兇手，依法嚴懲，還消費者一個干凈的網絡環(huán)境、食品安全環(huán)境和媒體共信力。
希望通過本次論壇和各相關主管部門、協會、媒體的共同努力盡快出臺有利措施凈化網絡環(huán)境，共抗網絡謠言。（中新網生活頻道）
