一直以來,酒業(yè)電商都在一輪一輪地制造著話題,以求讓消費者乖乖掏錢。從去年開始,O2O成為眾多酒業(yè)電商的轉(zhuǎn)型力作。酒仙網(wǎng)作為國內(nèi)最大的酒業(yè)電商平臺,第一個扛起酒業(yè)O2O的大旗,“酒快到”的問世被業(yè)界看來是為了搶占市場先機(jī)的項目。隨后,1919酒類直供、中酒網(wǎng)也紛紛推出各自的模式,開始布局O2O項目。
酒仙網(wǎng)提出9分鐘送達(dá)、中酒網(wǎng)借助O2O概念快速擴(kuò)張線下渠道、1919酒類直供也希望借此可以進(jìn)一步鞏固線下地盤,但無論哪種模式從現(xiàn)在的實際收效來看都顯得不太樂觀。為何O2O對于酒業(yè)電商而言是僅僅看上去很美的噱頭而已?
其實不難發(fā)現(xiàn),國內(nèi)酒業(yè)電商以銷售白酒為主,而且大家即興消費的幾率并不高,所以O2O快速送到家的賣點并不吸引消費者。與此同時,由于酒業(yè)電商長久以來打價格戰(zhàn),與白酒傳統(tǒng)渠道產(chǎn)生不小的摩擦,在進(jìn)行線下布局的時候則顯得不太通暢。導(dǎo)致酒業(yè)電商更多選擇與小煙酒店合作,這就存在貨物安全隱患。
在許多業(yè)內(nèi)人士看來,從國人消費者的消費習(xí)慣而言,簡單配送的O2O模式并不具備市場競爭力,如果酒業(yè)電商可以從增值服務(wù)方面考慮,或許可以有意想不到的收獲。以紅酒為例,企業(yè)可以根據(jù)消費者的需求和餐食進(jìn)行搭配,而且紅酒消費者更容易接受新鮮事物,或許這是酒業(yè)電商未來O2O的一個方向。
國內(nèi)酒業(yè)電商應(yīng)該思索如何在市場快速成熟的時候,不再簡單粗暴地依賴低價搶奪市場,而是從產(chǎn)品品類、增值服務(wù)、消費便利等多個方面來考慮如何與消費者進(jìn)行良性的溝通,從真正意義上盤活O2O市場,而不是為了O2O而O2O。