郝鴻峰 一輩子只做酒
酒仙網(wǎng)的名氣越來(lái)越大。
如果說(shuō)之前酒仙網(wǎng)的創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)郝鴻峰只是酒行業(yè)的名人，那么現(xiàn)在，他已經(jīng)不僅是行業(yè)的名人，越來(lái)越多的大眾媒體也將目光聚焦在他的身上，他真誠(chéng)的笑容和待人謙和的態(tài)度，給大家留下了深刻的印象。
其實(shí)，郝鴻峰從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在不過(guò)短短十幾年，而酒仙網(wǎng)從創(chuàng)辦到現(xiàn)在也不過(guò)4年時(shí)間。
2001年，郝鴻峰白手起家，在山西經(jīng)營(yíng)白酒代理，30多歲的他就已經(jīng)積累了數(shù)十億身家。在一次EMBA的課上激發(fā)了郝鴻峰對(duì)電子商務(wù)的興趣，于是他大膽跨界創(chuàng)辦酒仙網(wǎng)。短短4年時(shí)間的艱苦奮斗，酒仙網(wǎng)已經(jīng)成為中國(guó)全品類酒水電商第一平臺(tái)。特別是他崇尚的“競(jìng)合”理念，變敵人為合作伙伴的能力，使得現(xiàn)在網(wǎng)上每賣出10瓶酒，就有5瓶來(lái)自于酒仙網(wǎng)。未來(lái)他希望所有人都可以在酒仙網(wǎng)上選到自己最中意的那瓶酒。
雖然對(duì)于酒行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，酒仙網(wǎng)已經(jīng)非常熟悉了，甚至有很多的酒行業(yè)人士曾經(jīng)和郝鴻峰或是酒仙網(wǎng)的人打過(guò)交道，但是截至目前，作為僅用4年時(shí)間就做到現(xiàn)在的名氣和規(guī)模的酒仙網(wǎng)來(lái)說(shuō)，仍然是酒行業(yè)的一個(gè)奇跡。
百億夢(mèng)想從電子商務(wù)開始
郝鴻峰說(shuō)，2008年，公司就提出過(guò)“百億”規(guī)劃。
“當(dāng)我們提出百億規(guī)劃的時(shí)候就在想，用什么樣的辦法能夠做到100億的規(guī)模。在研究公司發(fā)展路徑的時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)，做傳統(tǒng)的批發(fā)業(yè)務(wù)是無(wú)法做到百億規(guī)模的，要想達(dá)到百億目標(biāo)，有兩種方法：要么做零售，要么辦一個(gè)像茅臺(tái)、五糧液這樣‘牛’的酒廠。我想，辦一個(gè)規(guī)模達(dá)100億的酒廠實(shí)在是太難了，零售看上去相對(duì)容易些。”郝鴻峰對(duì)記者說(shuō)。
“在確定了公司向零售方向發(fā)展后，我們專門成立了一個(gè)項(xiàng)目小組進(jìn)行調(diào)研，研究怎么做酒行連鎖。后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)在中國(guó)當(dāng)時(shí)的情況下，酒行連鎖活得非常艱難。”
當(dāng)時(shí)酒行連鎖開得多的虧得就多，開得少的虧得就少，最主要的矛盾是收支不平衡。單店的運(yùn)營(yíng)成本太高，尤其是房租的成本。而一個(gè)店一年只有300萬(wàn)元～500萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)額，費(fèi)用算下來(lái)卻達(dá)到了150萬(wàn)元甚至更高，所以很難賺錢。
“當(dāng)時(shí)我想，如果做到100億元的銷售額，一家店如果一年銷售額達(dá)500萬(wàn)元的話，需要開2000家店。一家店如果雇10個(gè)員工，則需要雇兩萬(wàn)名員工，這個(gè)數(shù)字太龐大了，所以我們沒(méi)做。”郝鴻峰說(shuō)，“后來(lái)我在清華上EMBA的時(shí)候，老師說(shuō)網(wǎng)上可以賣東西，我心里想，網(wǎng)上賣東西一個(gè)點(diǎn)就可以覆蓋全中國(guó)，就不用開那么多家店了，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)管理比你在全國(guó)開設(shè)分店的管理要好得多。”
“有了思路后，我們說(shuō)干就干。剛開始的時(shí)候做電子商務(wù)就是開個(gè)網(wǎng)店，先投200萬(wàn)元試一試，看看效果怎么樣，達(dá)到一定規(guī)模后，我們就創(chuàng)建了酒仙網(wǎng)。200萬(wàn)元投進(jìn)去后，3個(gè)月就花完了，但是我們團(tuán)隊(duì)一起努力，還是堅(jiān)持了下來(lái)，這種堅(jiān)持猶如破繭成蝶，讓我們看到了對(duì)未來(lái)的希望。所以后來(lái)我們又投了1000萬(wàn)元，此后不僅我們自己幾千萬(wàn)、幾千萬(wàn)地往里‘砸錢’，別人也支持我們，2011年紅杉資本等基金投行為我們進(jìn)行了兩輪的融資，幫我們解決了資金困難。”
“資本在幫助我們擴(kuò)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，也給了我們信心，在2011年11月11號(hào)光棍節(jié)這天，酒仙網(wǎng)一天的銷售額就達(dá)到了1000多萬(wàn)元，這更加堅(jiān)定了我們做電商的決心。2012年公司取得了更大的發(fā)展，我們完成了第三輪的融資，同時(shí)我們的團(tuán)隊(duì)在廣州、上海等一線城市都進(jìn)入投入使用，消費(fèi)者體驗(yàn)銷售都上了一個(gè)大的規(guī)模。2012年底的時(shí)候，我們也當(dāng)之無(wú)愧地成為了中國(guó)酒類電商的龍頭企業(yè)。”
廣結(jié)善緣，專心做酒
郝鴻峰表示，酒仙網(wǎng)發(fā)展到一定規(guī)模后，有人提出通過(guò)現(xiàn)有的渠道，或許可以再做點(diǎn)別的事情，比如服裝、書籍等。
“但我們的想法是：一輩子只做酒這一件事。我們沒(méi)想把生意擴(kuò)展到每一個(gè)可以賺錢的領(lǐng)域，我們就是要專注于酒類的銷售，把酒的事情做到最好。”郝鴻峰認(rèn)為，目前酒類的電子商務(wù)占酒類銷售總額的不足1%，因此，酒類的電子商務(wù)市場(chǎng)還有非常大的潛力，他們需要用心和堅(jiān)持去把酒類的電子商務(wù)做好。
“可以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)改變了我們的命運(yùn)，把我們從一個(gè)地方性企業(yè)變成了一個(gè)全國(guó)性的酒類銷售企業(yè)。”
郝鴻峰說(shuō)他是學(xué)商業(yè)的，不懂太多的技術(shù)，但是IT給他帶來(lái)的影響卻非常深刻。“我記得2011年的時(shí)候，酒仙網(wǎng)遭到黑客的惡意攻擊，導(dǎo)致網(wǎng)站累計(jì)癱瘓超過(guò)10小時(shí)。戴爾公司第一時(shí)間趕到，給了我們足夠的技術(shù)支持，幫助我們度過(guò)了那段‘黑暗’的日子。也就是通過(guò)這個(gè)事件讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，IT對(duì)一個(gè)公司是如此的重要。”
“酒仙網(wǎng)和別的電子商務(wù)公司有很大不同，當(dāng)別的電子商務(wù)公司都在打口水戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候，我們沒(méi)有這樣去做，因?yàn)槲覀兪冀K有一個(gè)理念‘廣結(jié)善緣不樹敵’。一個(gè)公司能不能成功，或者能做多大的生意，不能取決于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)與弱，所以我們?cè)敢夂桶ǜ?jìng)爭(zhēng)對(duì)手在內(nèi)的這些人最終達(dá)成合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。中國(guó)的市場(chǎng)很大，沒(méi)有哪家企業(yè)可以吃獨(dú)食，與其互相死磕，為什么不合作呢？所以酒仙網(wǎng)有一個(gè)非常大的特點(diǎn)，就是廣結(jié)善緣，共贏未來(lái)。”郝鴻峰說(shuō)。
正因?yàn)楹馒櫡宓膹V結(jié)善緣，使得目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)有80%的白酒企業(yè)和酒仙網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略合作。2013年9月3日，瀘州老窖與酒仙網(wǎng)在北京舉行了戰(zhàn)略合作簽字儀式。這是繼推出瀘州老窖在線后，瀘州老窖在電子商務(wù)領(lǐng)域邁出的重要一步，意味著國(guó)內(nèi)白酒企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)程進(jìn)一步提速。
提及此次與酒仙網(wǎng)的合作，瀘州老窖集團(tuán)總裁張良表示，目前，借助電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者越來(lái)越多，特別是80后、90后消費(fèi)者，他們更喜歡通過(guò)網(wǎng)購(gòu)來(lái)滿足自己對(duì)各種產(chǎn)品的需求，他們也有望成為白酒消費(fèi)的主力軍。消費(fèi)市場(chǎng)的這一變化，需要酒企進(jìn)行營(yíng)銷變革和創(chuàng)新，而推出瀘州老窖在線、選擇與酒仙網(wǎng)合作，就是瀘州老窖應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)的必然選擇，也是瀘州老窖贏得新一輪發(fā)展的重要舉措。瀘州老窖將秉承質(zhì)量卓越的理念，為消費(fèi)者提供更多更好的在線產(chǎn)品。
郝鴻峰也表示，瀘州老窖此次深度觸網(wǎng)，將會(huì)是酒類垂直電商發(fā)展進(jìn)程中的里程碑事件，必將帶動(dòng)整個(gè)白酒行業(yè)的電子商務(wù)化進(jìn)程。同時(shí)，瀘州老窖旗下全線產(chǎn)品進(jìn)駐的全新合作模式，也進(jìn)一步強(qiáng)化了酒仙網(wǎng)的白酒戰(zhàn)略地位。
郝鴻峰說(shuō)，盡管眼下通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)銷售的白酒還不到白酒市場(chǎng)的1%，且在未來(lái)3~5年內(nèi)，電子商務(wù)平臺(tái)也不會(huì)成為白酒銷售的主渠道，但加快介入電商領(lǐng)域、關(guān)注年輕消費(fèi)者需求已得到了越來(lái)越多白酒企業(yè)的共識(shí)。
對(duì)于大多數(shù)酒廠而言，缺乏電子商務(wù)所必需的營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等是其軟肋，而酒仙網(wǎng)開創(chuàng)的全網(wǎng)營(yíng)銷模式，通過(guò)對(duì)不同合作伙伴提供量身定制的個(gè)性化服務(wù)，將為酒類企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)電商化提供有力的參考，并幫助白酒廠家完成品牌的全國(guó)性推廣和市場(chǎng)化建設(shè)。
“酒仙網(wǎng)是一個(gè)非常傳統(tǒng)的公司，當(dāng)我們剛創(chuàng)辦酒仙網(wǎng)的時(shí)候，許多朋友都說(shuō)傳統(tǒng)企業(yè)不可以做電子商務(wù)，因?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)不具備做電商的基因。一次一位做IT的朋友來(lái)公司參觀，他看到公司員工都穿著統(tǒng)一的工裝，當(dāng)即表示，你們公司不具備做IT的基因，做IT公司怎么會(huì)穿統(tǒng)一的衣服呢？我一想確實(shí)是這樣，傳統(tǒng)企業(yè)講的是規(guī)范，IT講的是自由發(fā)揮。所以第二天我們就取消了員工的工裝。”郝鴻峰對(duì)記者說(shuō)，“今天我們回頭總結(jié)的時(shí)候，又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)情況，其實(shí)今天那些成功的電子商務(wù)公司，往往是從傳統(tǒng)企業(yè)衍生出來(lái)的，因?yàn)殡娮由虅?wù)的本質(zhì)是零售，還是要講規(guī)范化。因?yàn)樗莻€(gè)勞動(dòng)密集型的行業(yè)，需要通過(guò)規(guī)范我們的作業(yè)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等來(lái)提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。”
“我年輕的時(shí)候，覺(jué)得應(yīng)該有一個(gè)偶像，有一個(gè)所尊敬的或者崇拜的企業(yè)家。但是今天我發(fā)現(xiàn)這些已經(jīng)不重要了，重要的是要活出價(jià)值，要成為一個(gè)對(duì)行業(yè)、對(duì)別人、對(duì)社會(huì)有價(jià)值的人。酒仙網(wǎng)剛成立的時(shí)候，我們壓力很大，要面對(duì)那么多的消費(fèi)者，面對(duì)那么多的上游供應(yīng)商、投資人，還有面對(duì)那么多的員工。后來(lái)隨著大家對(duì)我們事業(yè)的支持，酒仙網(wǎng)的好多工作逐漸理順，我們逐漸將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。我們倡導(dǎo)快樂(lè)創(chuàng)業(yè)，并希望每一位員工和參與者都充分享受這個(gè)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程。”郝鴻峰說(shuō)。
