做銷售是有規(guī)律可循的，有先后次序。
第一招、保持高昂情緒，才會積極進取。
做銷售要保存良好的情緒，不要在情緒低沉時候見客戶，要保持高昂的斗志見客戶。
作為銷售員，遭到客戶拒絕是經常的事情，在遭客戶拒絕時候不要沮喪，好鋼是要經過百般錘煉的。調動情緒，就能調動一切。
第二招、建立信任感
見客戶不要馬上從產品入手，和客戶談產品是你的專長，客戶心里回馬上有防備心理，這時候，要從他關心事情入手，從鼓勵贊美開始。從而引起共鳴!
第三招、通過提問找出客戶的問題
信任感建立起來后，如何找到客戶需求?可以用提問找出客戶的問題所在，然后解決問題方法。
第四招、用優(yōu)勢并塑造產品價值所在
要用自己產品優(yōu)勢來塑造你的產品價值，把你的產品故事(研發(fā)、質量、工藝標準、、企業(yè)文化、經營理念不斷的給你的客戶講，這樣客戶才記得住。
這時你只要成為客戶領域半個專家，在客戶領域聊聊專業(yè)知識。這也是銷售高手表現(xiàn)!
第五招、鏟除顧慮幫助客戶下決心
客戶猶豫不決這時候我們就要幫助客戶下決心掏錢，不能讓客戶買后會反悔的。我們要一直“逼問”,找到真正不買原因為止。
第六招、幫助客戶下定決心購買意愿
成交階段是是客戶猶豫不決時候，這時候客戶需要別人來幫助他下決心的，但這個時，銷售員多數(shù)是不敢催促客戶成交的。
銷售員這時候一定要用催促性、限制性的提問，這是鐵定的規(guī)律。
第七招，售后服務是提高粘性
在客戶的使用產品中，為客戶提供便捷服務，時刻成為客戶的顧問，解決客戶在使用中的問題。這樣才能建立一個真正的穩(wěn)定客戶。
第八招、客戶成為你的鐵粉，幫你轉介紹
客戶是通過轉介紹而滿足。這時候，他能積極地幫助你轉介紹，而且不圖回報，因為這是他心理極大的需求，有些銷售人員這時候不好意思說“幫我介紹幾戶吧”，這個機會可能就丟失了。
客戶在幫你轉介紹時候也是變相的告訴他的朋友我買的產品是物有所值的。
