黃黎明 開拓白酒流通新模式
每一個時代的開啟都會源于變革,顛覆傳統(tǒng)思想的擴張力無可比擬,撥開酒類戰(zhàn)場廝殺的迷霧,跨越渠道層層壁壘的阻礙,“咱的酒”愿與您一起,開辟中國酒類行業(yè)發(fā)展的新時代。
這是一位詩人對黃黎明最中肯的評價。日前,《華夏酒報》特約記者見到了這位致力于顛覆中國酒類傳統(tǒng)營銷理念和模式的古越漢子——鄭州咱的酒科技有限公司、河南省浙商酒行股份有限公司董事長黃黎明,他謙恭、為人低調(diào),但做起事兒來卻勇往直前,給人留下了深刻的印象。
低迷的行業(yè)更激起了他的斗智
話語間,記者深深地感受到,黃黎明是個不甘平庸、善于創(chuàng)新的人,一旦認(rèn)準(zhǔn)的事兒,他總是義無反顧。
進入酒行業(yè)不久,黃黎明發(fā)現(xiàn),煙酒店存在個性不強、產(chǎn)品良莠不齊、服務(wù)不到位等問題,2011年年初,黃黎明聯(lián)合其他幾位浙商在鄭州投資成立了河南浙商酒行股份有限公司,他清楚地懂得,酒是快消品,也是人們生活不可缺少的必需品,尤其在文化底蘊豐厚的中原,酒作為人與人之間溝通的橋梁,承載著巨大作用。然而,當(dāng)時幾乎瘋狂的行業(yè)形勢使他步履維艱,酒類市場空間雖大,但市場的混亂無序和瘋狂令人后怕。于是黃黎明經(jīng)過多月的市場調(diào)研,終于找到了獨具個性的切入點,成立浙商酒行品牌連鎖經(jīng)營模式。
黃黎明借鑒麥當(dāng)勞的企業(yè)管理體系,加盟者不參與店面的經(jīng)營管理,一切經(jīng)營資源包括店面選址、裝修、人員、產(chǎn)品、銷售等都由酒行負責(zé)。在浙商酒行建立初期,要實現(xiàn)打響產(chǎn)品品牌及公司連鎖品牌的雙品牌發(fā)展戰(zhàn)略,產(chǎn)品更要靠假一賠十、保真保質(zhì)的銷售模式贏得消費者的信賴。而連鎖品牌的打造則要求浙商酒行身先士卒率先貼標(biāo),引領(lǐng)酒業(yè)人士共同維護行業(yè)健康發(fā)展,為消費者創(chuàng)造一個放心消費的市場環(huán)境。
為擴大經(jīng)營領(lǐng)域,黃黎明與河南省黃帝故里基金會合作,由河南黃帝故里基金會授權(quán)開發(fā)并經(jīng)營了“黃帝大典酒”,承諾每銷售一瓶“黃帝大典酒”,向基金會捐贈30元人民幣。短短一年時間,黃黎明和他的黃帝大典酒成為河南省黃帝故里拜祖大典專用產(chǎn)品。
然而,進入2012年下半年,受中央八項規(guī)定和禁酒令實施的影響,整個酒類行業(yè)形勢出現(xiàn)了大逆轉(zhuǎn),已經(jīng)風(fēng)聲水起的浙商酒行頓時門可羅雀。怎么辦?剛剛創(chuàng)辦的產(chǎn)業(yè)就此倒閉嗎?難道中國酒業(yè)真的要步入寒冬了嗎?
黃黎明陷入了沉思。白酒在中國已經(jīng)綿延了幾千年,在每位中國人的心中,白酒幾乎形影不離,新生酒、滿月酒、升學(xué)酒、婚宴酒……都離不開酒。不是人們不需要酒,關(guān)鍵是如何找準(zhǔn)人們對酒的需求點,如何使酒類經(jīng)營者的服務(wù)更契合人們的消費習(xí)慣和消費趨勢,如何讓酒類消費更能符合國家大政方針的需要,讓酒成為人們生活快樂的組織部分。
這,也正是中國酒界的黃黎明們共同思索和迫切解決的問題。
找準(zhǔn)病癥,才能藥到病除
面對新的酒類行業(yè)發(fā)展形勢,黃黎明認(rèn)為,商機和危機都是相伴而生的,危機越明顯,帶給行業(yè)發(fā)展的機遇也越多。
黃黎明明白,打蛇要打七寸,治病必須要找到病的癥結(jié)所在。他來到生產(chǎn)企業(yè),深入到經(jīng)銷商那里,聽取市場對白酒發(fā)展的意見和建議;他來到名煙名酒店,與煙酒店老板們座談,更深入地了解鄭州名煙名酒店的生存狀況與發(fā)展軌跡;他到北京、上海、廣州,與酒類智力機構(gòu)共同探討酒類行業(yè)未來的走勢,進一步弄清楚制約行業(yè)發(fā)展的桎梏究竟是什么。
幾個月的時間,黃黎明幾乎沒有過問浙商酒行的經(jīng)營,沒有睡過一個囫圇覺,全身心地調(diào)研河南酒類行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。
黃黎明認(rèn)為,在酒水消費方面,酒類行業(yè)存在九宗“最”:
一是最多浪費(過度包裝)。據(jù)調(diào)查,一般情況下酒類包裝要占到產(chǎn)品售價的近四成,有的更多,不客氣地講,消費者消費的白酒很大程度上是在消費包裝;
二是最多假冒(偽劣橫行)。從目前市場情況來看文章來源華夏酒報,每個核心產(chǎn)品都有N個副品牌,一些人正是瞄準(zhǔn)了這一點,傍名牌現(xiàn)象嚴(yán)重,有的甚至明目張膽地制假售假,嚴(yán)重損害了消費者的權(quán)益,從而使更多的消費者對名牌產(chǎn)品也產(chǎn)生了抵觸情緒;
三是最多渠道。從營銷方面看,目前的酒類企業(yè)從車間到餐桌,環(huán)節(jié)復(fù)雜、結(jié)構(gòu)臃腫,每個省有一級代理、二級代理,各個省轄市甚至縣區(qū),都要有代理,每個營銷環(huán)節(jié),管理費用、人員工資、利潤增加,致使產(chǎn)品的終端價格至少要提高30%左右,有的甚至更多;
四是最多定價(價格混亂)。各級代理經(jīng)營機構(gòu),由于受市場、區(qū)域、消費水平的限制,廠家給予的價格也不盡相同,致使同一款產(chǎn)品卻產(chǎn)生了諸多銷售價格政策;
五是最多竄貨。終端客戶的不穩(wěn)定性,造成終端管理混亂;
六是最多風(fēng)險(賒銷嚴(yán)重)。目前的白酒市場是賣方市場,產(chǎn)能大于需求,導(dǎo)致白酒企業(yè)之間惡性競爭,賒銷嚴(yán)重;
七是最多流失(單一盈利)。直接導(dǎo)致許多賬單流失,企業(yè)追求利潤最大化的目標(biāo)很難實現(xiàn);
八是最多廣告(成本攀升)。為了擴大市場影響力,廠家擴大廣告投入,營銷成本增加,利潤下降,有的甚至是賠錢賺吆喝;
九是最多投入(高額成本)。尤其是營銷方面的投入,增加營銷成本,降低經(jīng)營利潤。
在這九大癥結(jié)中,最嚴(yán)重的還是過度包裝和價格混亂問題。要想解決這些問題,并不是件容易的事。那一段時間,黃黎明不知規(guī)劃出了多少個方案,但最終又被他自己給否定了。消費者對白酒需求的標(biāo)準(zhǔn)歸結(jié)起來,不外乎三個方面:一是安全。酒類產(chǎn)品的質(zhì)量是基礎(chǔ)和前提,只有保證了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定,才能得到消費者的認(rèn)可;二是實惠。黃黎明也經(jīng)常和朋友們?nèi)ワ埖瓿缘?,總喜歡自己帶上白酒去飯店,是因為外面的酒水價格要比飯店里的便宜30%以上,有的甚至更多。黃黎明曾在鄭州市金水路一家酒店吃飯,酒店外的一家大型超市里,酒水價格要便宜一半;三是便利。鄭州出現(xiàn)名煙名酒店的原因也是方便煙酒店周圍的居民,近期在鄭州出現(xiàn)的酒類連鎖和宅急送,都是為消費者提供了更多的飲酒方便,誰也不會因為喝一瓶酒跑到大超市里去買。
黃黎明在尋覓、探索一個既能適合酒類消費特點,又能滿足消費者三大核心消費需求的全新營銷模式。
“咱的酒”平臺橫空問世
找準(zhǔn)了目前制約酒類行業(yè)發(fā)展的癥結(jié),可是用什么樣的形式來表現(xiàn)呢?黃黎明再一次陷入迷茫。
曾有一段時間,黃黎明茶飯不思,一天天消瘦下去。一天,愛人上班去了,家里飲水機內(nèi)的水用完了,黃黎明百無聊賴地拿著水桶去小區(qū)打水。放桶、插卡、按鍵、取水,每個程序,似乎是那么的順理成章。很快,一桶水接滿了,黃黎明提著水桶回家,他剛走,又一位鄰居來接水。
忽然,黃黎明眼前一亮:能不能在家屬區(qū)安裝一個像飲水機一樣的自動售酒機。這里人員密集,并且有很大的酒類消費空間,像這樣一臺自動售酒機,不僅能滿足小區(qū)內(nèi)的居民,甚至連小區(qū)旁邊的飯店,也可以滿足。
黃黎明找到咱的酒科技公司的技術(shù)人員,把自己的所見、所聞、所思談了一遍,立即得到了響應(yīng)。但是,黃黎明知道,自動售酒機并不像自動售水機那樣簡單。經(jīng)過多次試驗,自動售酒機內(nèi)可以盛6個儲酒罐,每個儲酒罐的容量為20升;為克服酒液對罐體的腐蝕,他與不銹鋼材料專家一起進行了反復(fù)實驗,最終決定儲酒罐全部使用食品級不銹鋼;為解決酒液的質(zhì)量安全問題,他找到了食品、釀酒、機械方面的專家,采用一次性的酒罐注入防偽系統(tǒng)和一次性的破壞構(gòu)成,既不能讓酒隨意注入,也不能讓注入的酒液隨意倒出來,只要是從廠家注入的酒罐,只能在自動售酒機上使用,其它任何地方都無法出酒,否則,安全識別系統(tǒng)將改變;為解決自動售酒機的管理問題,黃黎明不厭其煩地找到IT專家、自動售水專家,開辟了全新的智能管理系統(tǒng),只要插上卡,經(jīng)過簡單的選擇,不到半分鐘,消費者喜歡的酒水將從自動售酒機里流出來了。
對于消費者來說,可以根據(jù)自己的飲酒需要來確定提取的毫升數(shù),方便快捷,從一定程度上改變了人們的飲酒習(xí)慣;對于酒類廠家,沒有改變原來的酒類流通渠道,不影響正常的酒類銷售,為其增添了新的營銷平臺,自動售酒設(shè)施幾乎各方受益。
從初成動議到模具完成,700多個日日夜夜,黃黎明耗費近2000萬元資金,他所經(jīng)歷的,也許是別人一生未遭遇的。賢惠的妻子曾經(jīng)勸他收手,不要再“玩”下去,友好的業(yè)界同仁,善意地提醒,耗時費錢,繞一條道吧,不要再走下去。
可寧折不彎的性格,使黃黎明沒有動搖最初的想法,更沒有放棄自己的追求,他知道,想做成任何一件事,必須付出超乎常人十倍乃至百倍的努力和艱辛。
隨著自動售酒機在鄭州酒店、飯店的試運行,得到了飯店、酒店們的認(rèn)可,并主動聯(lián)系他想上馬這種設(shè)備,黃黎明才松了一口氣。采訪中,仰韶酒業(yè)營銷總經(jīng)理衛(wèi)凱告訴記者,黃黎明創(chuàng)立的這種酒類經(jīng)營模式長期不會過時,他真正把選擇的權(quán)力交給了消費者,去掉了臃腫的包裝,消費者喝的卻是同樣的酒,其實際的付出要節(jié)約一半以上,真正得到了實惠。同時,這種模式也給廠家開辟了一條全新的酒類銷售渠道,何樂而不為呢。
短短幾個月時間,黃黎明先后征求了宋河、仰韶、杜康等企業(yè)的意見,得到了諸多酒企的支持,黃黎明離成功越來越近了。目前,黃黎明已經(jīng)開始在鄭州選取酒店,“咱的酒”自動售酒平臺開始在鄭州進行示范性布局。黃黎明告訴記者,也許“咱的酒”系統(tǒng)還存在這樣或那樣的問題,但是,它畢竟面市了,它讓人們感受到一個新生命的魅力所在,他也希望更多的酒類經(jīng)營者加入進來,讓“咱的酒”和大家一起,開辟中國白酒發(fā)展的全新時代。