移動互聯(lián)時(shí)代 酒商用微信都能干些啥？
伴隨微信這個(gè)社交工具在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的持續(xù)發(fā)酵，它已經(jīng)超越了“工具”的范疇，成為一種生活方式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在微信平臺的公眾號已經(jīng)超過500萬，隨著公眾號的受關(guān)注度越來越高，各種微信營銷手段出現(xiàn)了……目前除了企業(yè)開始借助微信為品牌加分之外，很多經(jīng)銷商也開始打造自己的微信平臺，并借助微信平臺來提升品牌影響，促進(jìn)銷售。那么問題來了，酒類經(jīng)銷商要怎樣利用微信呢?
1、微信營銷的目的確定，是吸粉、提高銷量還是產(chǎn)品品牌傳播，這樣就能確定活動預(yù)算，做到收支平衡。辦活動前需要確定預(yù)期，然后確定活動預(yù)算，以保證活動的綜合成功。
2、微信營銷的活動流程務(wù)必要做到全面細(xì)致，比如在掃二維碼的時(shí)候，可以記下用戶的號碼，后期可做跟蹤管理，推廣宣傳自己的酒或者新的活動。
3、活動后用戶的粘性跟蹤?；顒咏Y(jié)束后，和用戶的粘性就斷了，那怎么樣去增加與用戶的粘性呢?我們都聽過小米成功的案例，但你知道每周小米都會舉辦同城會嗎?同城會增加了小米用戶的忠誠度，也維系了用戶與企業(yè)的粘性，更把用戶變成了企業(yè)的業(yè)務(wù)員。
4、微信后臺的管理。當(dāng)用戶一點(diǎn)一點(diǎn)的增加時(shí)，區(qū)分活躍粉和僵尸粉，把活躍粉變稱品牌推廣員或者業(yè)務(wù)員，把僵尸粉變成活躍粉就變得至關(guān)重要。這就需要微信后臺管理人員的真正站在用戶的角度去倒退問題，然后解決問題了。
5、爭取廠家的支持。把廠家的支持放在最后，不是因?yàn)樗恢匾?，是因?yàn)樗哂胁环€(wěn)定性。因?yàn)槟壳碍h(huán)境下，經(jīng)銷商的活動廠家一般給予的支持較少或者是沒有的，就是給予支持，大部分都會優(yōu)先大經(jīng)銷商。所以經(jīng)銷商要盡量爭取廠家的支持，如果沒有，那就再從其他環(huán)節(jié)做到細(xì)致全面。
如此這般，不僅在品牌上得到了前所未有的傳播，又獲得了一批忠實(shí)的客戶，何樂而不為啊?微信是一個(gè)雙向溝通工具，它的意義在于互動，而非一個(gè)冰冷的信息發(fā)布品臺，如果沒有有效辦法鏈接消費(fèi)者的熱情，僅僅是自顧自的發(fā)一些產(chǎn)品信息，那么效果或許不如電線桿上的小廣告。此外，酒商玩好微信也要遵守一定的原則。
原則一：實(shí)用性
實(shí)用性原則，簡單的說就是對微信用戶用得著的內(nèi)容，不是無關(guān)的廢話，不是漫無邊際的行業(yè)信息，更不是愛來愛去的小隨筆。就酒商的微信公眾號而言，內(nèi)容的實(shí)用性主要針對針對于未購買的潛在客戶：對于未購買的準(zhǔn)客戶而言，選購商品還是一個(gè)“大事”，無論獲取信息的渠道增加了多少，消費(fèi)者還是想聽到來自于權(quán)威商家的準(zhǔn)確的、客觀的選購建議。基于此，結(jié)合品牌自身定位的前提下，提出與之對應(yīng)顧客群需求的選購指導(dǎo)，讓準(zhǔn)顧客感受到品牌的誠意，這就實(shí)現(xiàn)了售前的最佳引導(dǎo)。
原則二：趣味性
要想讓發(fā)布的信息抓住人，首先就要了解這些人。對于酒商而言，其目標(biāo)人群是消費(fèi)者、下游分銷商甚至是廠家。之所以要了解這群人，是因?yàn)椴荒苊つ孔非髪蕵沸Ч?，發(fā)個(gè)黃段子或者隨便在網(wǎng)上找?guī)讉€(gè)笑話是無效且對于自身品牌是一種傷害。正確的做法應(yīng)該是，將趣味性融于目標(biāo)人群的關(guān)注點(diǎn)中，比如消費(fèi)者關(guān)心產(chǎn)品性價(jià)比如何、酒是不是好喝;下游分銷商關(guān)心經(jīng)銷品牌是否強(qiáng)勢、行業(yè)有什么即時(shí)信息;如果廠家也關(guān)注你的話，那肯定是想了解這一地區(qū)市場情況、品牌情況以及經(jīng)銷商的實(shí)力等等。投其所好，方為上策。
原則三：便利性
微信用戶關(guān)注你，僅僅可以獲得你的產(chǎn)品方面的信息嗎?何不給粉絲提供便利，提供全方位的信息寶典呢?另外，培養(yǎng)消費(fèi)者的產(chǎn)品認(rèn)知、消費(fèi)認(rèn)知對于酒商來說也是極有必要的。
微信用戶關(guān)注你，僅僅可以獲得你的產(chǎn)品方面的信息嗎?何不給粉絲提供便利，提供全方位的信息寶典呢?另外，培養(yǎng)消費(fèi)者的產(chǎn)品認(rèn)知、消費(fèi)認(rèn)知對于酒商來說也是極有必要的。
當(dāng)然，微信推廣不能出亂拳，要有明確的推廣計(jì)劃，而且是全年的推廣框架與每個(gè)月計(jì)劃，要有步驟有計(jì)劃的推廣，可以有促銷，但是要促的有技巧，促的頻度要控制好。其他方面，要以做內(nèi)容為主，要符上述的三大原則。另外，有幾個(gè)注意事項(xiàng)和關(guān)注點(diǎn)與大家分享一下：
1、有效選擇微信營銷噱頭。比如在端午節(jié)的時(shí)候，選擇當(dāng)?shù)匾患易鲷兆拥钠髽I(yè)一起合作，既有噱頭，又符合節(jié)氣。既節(jié)省成本，又增加其他行業(yè)的粉絲。既增加了銷售新渠道，又帶動了傳統(tǒng)渠道的銷售。既大幅度的傳播了產(chǎn)品品牌，又帶動了其他行業(yè)的資源加入。
2、新增用戶的再次開發(fā)。其實(shí)我們的最終目的就是讓用戶成為我們潛在的消費(fèi)者、推廣員和業(yè)務(wù)員。
3、行業(yè)外資源的有效嫁接。在消費(fèi)者覺得有意義的節(jié)日里，找合適的伙伴一起做活動，是可以做到事半功倍的。在順利嫁接了行業(yè)外資源后，要有效的運(yùn)用營銷方式，把這部分用戶發(fā)展成活躍粉。
4、推廣和傳播。一個(gè)好的事件營銷離不開前期好的活動推廣，頻繁的做推廣活動，最后達(dá)到的效果還是非常理想的，前期的活動推廣直接決定了你增加消費(fèi)用戶的數(shù)量和你的消費(fèi)數(shù)量。
5、地點(diǎn)選擇。很多時(shí)候，我們都會忽視地點(diǎn)，但這個(gè)又是決定活動體驗(yàn)感和真實(shí)感的決定因素。因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者很多時(shí)候都對外界活動存在猜疑度，有猜疑就不會去體驗(yàn)，用戶數(shù)量就得不到保證。當(dāng)事件的可信度一旦被證實(shí)，他的傳播價(jià)值會空前的增加，我們獲得的價(jià)值自然不會低。
