客人可以將客房的窗簾設(shè)置為自動開關(guān),在浴室的鏡子上觀看電視,將移動設(shè)備的視頻播放投映到客房的大屏幕電視上,在平板電腦上調(diào)節(jié)客房的溫度、預(yù)訂當(dāng)?shù)氐幕顒雍头?wù)等。
然而,酒店科技如今也在轉(zhuǎn)變,開始為客人管理客房體驗中的餐飲元素。
美國科技公司Plum本周為酒店業(yè)推出了一個響應(yīng)式供給葡萄酒的智能設(shè)備。
該設(shè)備為不銹鋼外觀,長20英寸、寬15英寸、高17英寸(50.8cmX38.1cmX43.2cm),重量50磅(22.7kg)。設(shè)備放置于酒店客房,作為智能的斟酒服務(wù)員。
設(shè)備配有觸控屏幕,客人可以在不同的酒類(不同類型的酒都附有相應(yīng)的介紹、產(chǎn)地說明)中做出選擇,點擊相應(yīng)選項,設(shè)備就會倒出一杯酒,像咖啡機一樣。
該設(shè)備能夠自動追蹤消費記錄,為客人開具賬單,并提醒客房工作人員更換酒瓶。
Plum公司表示,該項技術(shù)為酒店運營方提供了“最能匹配客人喜好的酒類及價格選擇的自由”。
“酒店的餐飲管理者可以根據(jù)季節(jié)更換酒類,為套房提供高級酒,甚至可以根據(jù)其VIP客人的喜好,定制酒瓶。”
這項自動供酒的技術(shù)已經(jīng)引起酒店巨頭萬豪的注意,萬豪近期開始在其Element品牌酒店里測試類似的服務(wù)(以“便攜式供酒車”的形式),客人需要使用房卡啟動供酒車的服務(wù)。