科學(xué)合理的酒類終端陳列不僅可以用來展示產(chǎn)品、節(jié)約空間,還能鎖定顧客、增加銷量,下面就用幾個經(jīng)典陳列案例,告訴各位如何讓滯銷酒變暢銷酒。
案例一、用陳列環(huán)境刺激消費欲望
案例回放:
春節(jié)回家過年期間,小編捕捉到了這樣精彩的一幕。家鄉(xiāng)有好幾個大型企業(yè),小企業(yè)更是有幾十家。由于企業(yè)的存在帶動了當?shù)責熅茖Yu店的發(fā)展,但所有的專賣店當中,只有一家門前人山人海,其它則門庭冷清。難道是這家專賣店的規(guī)模大嗎?還是別的原因?
小編將所有專賣店走訪了一圈發(fā)現(xiàn),這家專賣店規(guī)模并不是很大,與別的店相比甚至還是小的。但這家店的陳列環(huán)境深深地吸引了我。仔細觀察,發(fā)現(xiàn)這家店面的環(huán)境非常優(yōu)雅,酒與酒之間的陳列錯落有致,整齊利落,為顧客提供了足夠的產(chǎn)品挑選空間,人多時也不顯得擁擠,顧客一點不必擔心由于不小心碰壞產(chǎn)品。
在整齊的產(chǎn)品陳列中,有幾個不和諧的“因子”——有幾款利潤高的產(chǎn)品,陳列并不整齊,像挑揀走了許多,還未來及補貨的樣子。向店主請教,店主微笑著說:“是有意的。因為這些酒買的人多,走量大,越是顯得走量,越是有人買”。
另外,該店一開門便開始播放《過大年》、《歡天喜地》等悅耳的音樂,整個門店顯得熱鬧,充滿了節(jié)日氣氛。一些前來消費的顧客說,買酒買煙其實在哪個店買都可以,但是感覺這家店整體氛圍不一樣。出來買酒不知道什么原因就走到這里來了,可能是心理作用吧!
小編將要離開家鄉(xiāng)時,再次來到該專賣店,向店主了解銷售情況時,店主數(shù)著鈔票說,周邊所有店鋪,我這里銷售最好。
特別啟示:
專賣店到處都是,給顧客提供了很大的選擇空間。因此,白酒專賣店、名煙名酒店在進行產(chǎn)品陳列時,一定要注意顧客選購時的心理反應(yīng)。像這個店主的成功,正是把產(chǎn)品非常整齊地陳列好以后,再對高利潤的產(chǎn)品進行“陳列破壞”,故意從中抽出幾件產(chǎn)品,造成非常暢銷的表象,實質(zhì)上是抓住了人們跟風消費心理,即:什么酒賣得快就買什么酒,別人買什么酒自己也買什么酒。
同時,該店主非常重視為消費者創(chuàng)造的良好購物環(huán)境,如寬敞的通道、明亮的燈光、靚麗的陳列、舒緩的音樂……這些都在為消費者營造一種良好的購物心情,從而有效促進了銷售。這正應(yīng)了那句網(wǎng)絡(luò)流行語:愛她就讓她變得更美。同樣,專賣店想要留住消費者,就讓您的產(chǎn)品陳列與環(huán)境變得更美,因為美能撩起顧客的購買欲望。
案例二、適時改變陳列方式
案例回放:
王某是太原一家名煙名酒專賣店的柜臺專員,該店地處人口密集的居民生活區(qū),再加上做生意的外來人口特別多,所以各種白酒都賣得不錯。王某發(fā)現(xiàn),由于外來人口的不斷增加,很多消費者來了直接點名要自己家鄉(xiāng)的酒,但是店里的產(chǎn)品卻無法滿足顧客的需求。為服務(wù)好消費者,王某主動向老板提出新增幾款顧客點名要買的白酒。老板聽了建議短時間內(nèi)就安排了上貨。上貨一個多月以后,王某發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品幾乎沒什么銷量,這讓她有些難為情。
老板看到這種情況,就將搶眼的位置用于陳列好賣的白酒,把這些新引進產(chǎn)品全部放在了貨架的最上面。但在王某看來,新引進的白酒沒有銷量,關(guān)鍵原因就是陳列不好,因為人都有慣性思維,在店里買過幾次酒水后,知道沒有自己點買的產(chǎn)品,再次來購買的時候又沒有看到自己想要的白酒,便不再詢問。
對于顧客的這種慣性思維,王某心里是有數(shù)的,產(chǎn)品沒有進入顧客的視線,又怎能積極的上量呢?;诖苏J識,王某多次建議老板把新引入產(chǎn)品擺在最搶眼的位置,讓顧客熟知,但由于沒有銷量,老板一直沒有同意王某的做法。
功夫不負有心人,終于等到了“五一”勞動節(jié)小長假,老板號召大家作好節(jié)日促銷活動準備。王某趁機對老板說:“我們新引進的白酒一直沒有什么銷量,干脆就把這些白酒放到店門口吧,有人要就賣,沒有就算了”。
在老板眼里,這些平時沒什么銷量的產(chǎn)品,只要不占用暢銷產(chǎn)品的位置就行,所以就同意了王某的建議。她把這些白酒全部放在了店門口,并貼上幾條標語:“滿足您口味的家鄉(xiāng)酒”,“喝家鄉(xiāng)酒這里有”。
結(jié)果三天的假期,店里新引進的白酒幾乎銷售一空。節(jié)后仍有不少顧客到店里買新引進的白酒,因為周圍的店都沒有。
新引進白酒的熱銷讓老板喜出望外,特召開慶功會。在慶功會上,王某趁著老板的好興致,建議把新引進的酒陳列在搶眼的位置,老板毫不猶豫地同意了。結(jié)果,當年王某所在店的營業(yè)額實現(xiàn)了前所未有的提升,王某也榮獲“銷售冠軍”的稱號。
特別啟示:
王某的成功并非偶然,在于她懂得產(chǎn)品陳列的方位與時間點。想把新引進產(chǎn)品陳列在恰當?shù)奈恢?,需要要用業(yè)績說服老板,如果沒有業(yè)績,就要自己創(chuàng)造機會,把產(chǎn)品展示給目標客戶。王某的成功,就是充分抓住了“五一”促銷這一難得時機,將產(chǎn)品信息傳遞給了顧客;其次,從營銷的角度來講,專賣店的陳列并不應(yīng)該一成不變,完全可以根據(jù)銷售需要,進行科學(xué)調(diào)整,這樣將會達到意想不到的收獲,關(guān)鍵一點是要把握好時間節(jié)點。
“天時、地利、人和”,是國人生意經(jīng)中要遵守的永恒定律,在白酒專賣店陳列中,天時也具有相當重要的作用,可謂是激活消費者神經(jīng)的催化劑。各種重大節(jié)日都是良好的催化劑,該催化劑的最大特點能給產(chǎn)品機會將信號傳遞給顧客,鎖定目標消費者,達成銷售,而通過消費者的口碑傳播,又可以占領(lǐng)市場。(酒界)