選擇符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣的產(chǎn)品
如:規(guī)格的大小,包裝的形態(tài),價格的高低。有些市場散稱賣的比較好,有的市場大包裝賣的比較好,有的市場低價產(chǎn)品賣的比較好。
不同的時期采取不同的考核方式
如:夏季是白酒的淡季,宜采取高底薪+低提成的工資結(jié)構(gòu),以做市場為主,不特別考核銷量。秋冬季是白酒的旺季,宜采取低底薪+高提成的工資結(jié)構(gòu),以銷量考核為主。這樣就可避免經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員夏季為了完成任務(wù)拿提成而壓貨,最終因壓貨而導(dǎo)致退貨。
了解各網(wǎng)點(diǎn)的動銷好壞
銷量好的網(wǎng)點(diǎn)可以多下一點(diǎn)貨,銷量不好的網(wǎng)點(diǎn)可以少下貨,甚至不下貨。
下貨之前先檢查客戶的倉庫庫存
不查看庫存就直接下貨,最終損害的是經(jīng)銷商的利益。我曾經(jīng)走訪很多市場,甚至看到了大批量整箱未開封的退貨,這就是業(yè)務(wù)員沒有檢查客戶倉庫庫存的結(jié)果。對于這種退回來的貨,建議三倍沖抵銷售人員的銷量。
勤跑市場,做好產(chǎn)品的先進(jìn)先出
多走訪市場,不要下貨之后就不聞不問。每次進(jìn)店記得查看產(chǎn)品的生產(chǎn)日期,將新日期的產(chǎn)品放在貨架里面,將老日期的產(chǎn)品放在貨架的外面。
制定合理的價格體系與利潤分成
價格過高,產(chǎn)品動銷慢;利潤太低,經(jīng)銷商不主推產(chǎn)品,產(chǎn)品動銷也會慢。動銷慢的結(jié)果就是退貨多。
要有幾家銷量好,客情關(guān)系好的門店
能處理老日期產(chǎn)品的門店?;厥盏呢洸荒芊旁趥}庫睡覺,必須盡快送到銷量好的門店做活動或特價處理掉。
適時調(diào)整下貨的條件
比如可以考慮在淡季只下半箱貨。不要覺得麻煩,這樣不僅能將貨賣出賺錢,還能減少退貨,降低因退貨產(chǎn)生的損失,更能制造產(chǎn)品動銷好的“假象”。
做好門店的基礎(chǔ)陳列
陳列不僅僅要量多,還要質(zhì)量好,同時還要有“陳列就是資源”的意識。下貨之后不要收了錢就拍屁股走人,要及時將產(chǎn)品上架,即使排面緊張,擠擠還是會有的。
合理利用廠家提供的禮(贈)品
走訪市場發(fā)現(xiàn)很多經(jīng)銷商倉庫居然還有我們公司5年前的禮(贈)品,不難想象他的倉庫退貨肯定少不了。
能開發(fā)特通渠道
如宴席市場、監(jiān)獄、汽車站、火車站等渠道。
選擇合適的日期做外場處理庫存
比如在重大節(jié)假日做外場活動,很多地方還有趕集的習(xí)俗,也可以做外場活動處理。
退貨雖不可避免,但可減少和控制,關(guān)鍵是看經(jīng)銷商愿不愿意想辦法來解決,想措施來應(yīng)對,想方案來執(zhí)行。