同時,陳列做的好還可以提升消費者對品牌的印象,帶來銷量的提升。但是陳列似乎也沒有永恒的規(guī)則,到底什么樣的陳列方式更能促進(jìn)動銷呢?WBO記者采訪了全國多家酒類零售商,將他們陳列的技巧分享出來,供行業(yè)參考。
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處理好陳列的4個關(guān)系▲▲▲
在逛葡萄酒專賣店和商超的葡萄酒專區(qū)時,我們不難發(fā)現(xiàn),那些擺放毫無章法、氛圍感弱,缺少精品感和創(chuàng)意元素的陳列區(qū)也往無法帶動銷售,這樣的陳列往往沒有處理好貨架在“構(gòu)成形態(tài)、價格標(biāo)識、擺放方式和擺放數(shù)量”四個方面的關(guān)系。
1、構(gòu)成形態(tài)
在構(gòu)成形態(tài)上,有的忽略了產(chǎn)品的陳列和終端生動化工作,還有的忽略了介紹產(chǎn)品的獨特賣點和個性等。這種構(gòu)成形態(tài)上的不完整造成了產(chǎn)品銷售不利。
2、價格標(biāo)識
葡萄酒越來越平民化,價格一目了然往往更能幫助銷售。對于打折的酒款,現(xiàn)在流行的趨勢是使用爆炸標(biāo)簽,并以超過正常標(biāo)簽幾倍大的手寫標(biāo)向消費者傳達(dá)低價促銷的信息。但是在一些動銷不力的商超和店鋪,我們發(fā)現(xiàn),缺少在價格標(biāo)識上的這種低價告知,這也影響了葡萄酒銷售。
3、擺放方式
擺放方式上一般的葡萄酒陳列有臥放和豎放兩種形式,另外還會根據(jù)節(jié)日促銷等需求設(shè)立特別的堆頭和展示區(qū),臥式的陳列雖然能夠顯示葡萄酒的高端,但增加比較浪費陳列空間?,F(xiàn)在以零售客戶為主的門店大多開始豎放陳列。
4、擺放數(shù)量
擺放數(shù)量也非??简灲K端銷售人員,如果數(shù)量過多,會讓人產(chǎn)生混亂感,制造選擇困難,如果擺放過少,會讓人感到氛圍不好,有蕭條感,也不利于促進(jìn)消費者購買。
產(chǎn)品陳列有講究▲▲▲
巧妙的陳列,能夠制造氛圍,引起消費者的關(guān)注,使得品牌的知名度提高,促成消費者對這個品牌的購買欲望。以下幾位酒商就以個人經(jīng)驗進(jìn)行了分享。
技巧1、陳列位置依國別、產(chǎn)區(qū)分類
終端陳列更需要注重消費者的心理,根據(jù)消費者心理設(shè)計產(chǎn)品擺放位置,吉林蘇荷酒業(yè)總經(jīng)理高吉波有多年進(jìn)口葡萄酒商超運作經(jīng)驗,他告訴WBO記者,準(zhǔn)確把握消費者心理非常關(guān)鍵,以進(jìn)口酒為例,目前中國消費者在選購葡萄酒時,首先會有國家概念,其次才是產(chǎn)品品類等,因此,在陳列上以國家為單位進(jìn)行集中展示很關(guān)鍵。
他認(rèn)為,目前在中國消費者心中,排在首位的國家仍然是法國,首位的產(chǎn)區(qū)是波爾多,因此,要將消費者最感興趣的產(chǎn)品放在最醒目的位置上。這樣才能最集中的利用貨架這個“稀缺資源”。
技巧2、豎放、橫放、凌亂陳列的不同意義
在陳列方式上,蘇荷采用豎放和臥放相結(jié)合的方式,豎放是為了更多展示正標(biāo)形象,臥放為了保持木塞濕潤,臥放是從專業(yè)方面進(jìn)行陳列的。因此,除了小部分展示架外,蘇荷更傾向于選擇臥放。
而在豎放的和臥放的具體產(chǎn)品選擇上,會按照公司要求固定時間進(jìn)行輪換陳列,保持木塞濕潤。
終端陳列生動化,不僅能吸引消費者的注意力,刺激購買欲,還可以塑造鮮明的品牌形象,是提升品牌終端表現(xiàn)力的直接現(xiàn)場。例如,在一些葡萄酒專賣店,店家巧用心思打造銷售場景,為了營造和品牌調(diào)性相當(dāng)?shù)沫h(huán)境,樹枝、酒桶、編織筐,再配合燈光營造氛圍。
還有一些商超,在促銷季,將一些小瓶酒有意凌亂陳列,突出其價格便宜,刺激購買。
技巧3、設(shè)置二次陳列區(qū)、品鑒區(qū)增強(qiáng)體驗感
葡萄酒消費中一個重要的環(huán)節(jié)是品鑒,比起從前要搞一場專門的品鑒會來銷售產(chǎn)品外,越來越多的商家愿意讓品鑒發(fā)生在終端銷售場景中,濟(jì)南托萊多經(jīng)貿(mào)總經(jīng)理王作良介紹,在一些商場,除了葡萄酒陳列專區(qū)外,還會有二次陳列的機(jī)會出現(xiàn),在牛排陳列區(qū)、奶酪陳列區(qū),甚至一些壽司銷售冷柜,都可以擺放與之相搭配的葡萄酒,比如,壽司配白葡萄酒,這同時也是在進(jìn)行配餐的一種介紹,也是葡萄酒消費氛圍和文化的一種培養(yǎng)。
技巧4、小標(biāo)簽?zāi)茏龃笪恼?/p>
利用標(biāo)簽,還可以做許多文章,比如上海葡苑酒窖的標(biāo)簽,列出了許多在葡萄酒標(biāo)上才能看到的信息,這種信息含量豐富的標(biāo)簽,能夠起到引導(dǎo)消費的作用。
同時,越來越多零售商也將互聯(lián)網(wǎng)思維融入終端銷售,如億庫通的阿里拍賣,標(biāo)簽采用二維碼設(shè)計,不加其他說明,掃碼后顧客能夠看到關(guān)于葡萄酒的價格及相關(guān)信息,這種方式也受到了許多年輕消費者的歡迎。
有些有心的商家,會在脖標(biāo)上做補(bǔ)充說明,亮點是評分。同樣起到吸引消費者購買的作用。
杭州萄醉專賣店,老板非常有巧思的將降價以手寫小標(biāo)簽的形式貼在相應(yīng)的貨品區(qū)域,購買不同的數(shù)量的酒享受不同的折扣非常明顯,消費者選擇的時候會更清晰。
技巧5:營造陳列點氛圍
這一點特別在年節(jié)促銷季更有感覺,蘇荷會在過年過節(jié)的時候把做促銷的產(chǎn)品再集中一下,形成一個活動產(chǎn)品專區(qū),其他的都是按照國家集中,方便客戶選酒。
和高吉波一樣,王作良會綜合運用場景、堆頭、展柜、賣場POP展示、DM 展架、造型物展示、促銷短片、導(dǎo)購人員的表現(xiàn)等,吸引顧客注意,提升終端熱銷的氛圍。
特別是在年節(jié)促銷季,沃爾瑪一些大型商超會用非常大的掛式價格牌展示產(chǎn)品價格,也是很明顯的促銷方式。
比起商超的平民化促銷路線,專賣店商家可以有更多嘗試,比如,有商家會梳理酒莊的故事做成展示牌,以營造銷售氛圍。(葡萄酒商業(yè)觀察)