又是星期三晚上8點(diǎn),又是90天使會(huì)隨身課堂,不同的人卻有同樣的精彩。
為了開(kāi)闊眼界、以全新的視角看待營(yíng)銷而宣布退出酒圈半年的互聯(lián)網(wǎng)專家白玉峰,接受90天使會(huì)的邀請(qǐng),首度回歸為各位會(huì)員帶來(lái)了一場(chǎng)生動(dòng)的關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)品牌如何構(gòu)建的微課堂。
白玉峰認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌具有5要素:1、有品質(zhì),不是簡(jiǎn)單的有品質(zhì),而是獨(dú)特的品質(zhì),差異化的品質(zhì),能秒殺的品質(zhì),不僅有品質(zhì),還勾起了很多美好的回憶。2、有現(xiàn)場(chǎng),這樣的現(xiàn)場(chǎng),不被打動(dòng)才怪了。3、有故事,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,要講人的故事,講真情實(shí)感的故事。4、有模式。5、有平臺(tái),傳統(tǒng)營(yíng)銷,東西賣掉,流量就像流水一樣流走了,無(wú)法承載下來(lái),但是,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,你一定要思考,如何讓你的流量變成留量,讓買(mǎi)過(guò)你東西的人成為你的粉絲,要有用戶模式。
以下內(nèi)容是糖酒快訊記者根據(jù)白玉峰所講整理的精彩實(shí)錄:
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的四維度
在認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌的5要素之前。我們先來(lái)了解互聯(lián)網(wǎng)的4維度:流量、產(chǎn)品、模式和平臺(tái)。
要理解這一點(diǎn),我們先追溯一下商業(yè)的演變史。商業(yè)的本質(zhì)是什么?商業(yè)的本質(zhì),就是扎堆,有人才有商業(yè)。
1、地?cái)偅腔诳臻g的扎堆,基于二維空間的扎堆。隨后,出現(xiàn)了百貨大樓,是基于三維空間的扎堆,從二維空間到三維空間,從平面到立體,是商業(yè)的第一次革命,
2、隨后出現(xiàn)了沃爾瑪這樣的商業(yè)形態(tài),通過(guò)整合全球供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)了最大程度的空間的集約化,將扎堆的效率發(fā)揮到了極致,這是商業(yè)的第二次革命,
3、沃爾瑪讓廠家的日子越來(lái)越難過(guò),渠道壟斷讓廠家的成本越來(lái)越高,怎么辦?格力,率先揭竿而起!自建銷售渠道,同時(shí)電商出現(xiàn)。這是商業(yè)的第三次革命。
1PC互聯(lián)網(wǎng)瓦解了空間
但是,對(duì)傳統(tǒng)賣場(chǎng)最大的打擊來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)瓦解了空間,我們?cè)谌魏蔚胤剑ㄟ^(guò)鼠標(biāo),就可以買(mǎi)到任何東西。但是,電商瓦解了物理空間,又構(gòu)建了一個(gè)更加集約化的虛擬空間,阿里巴巴、京東這樣的超級(jí)電商平臺(tái),不就相當(dāng)于傳統(tǒng)的沃爾瑪、蘇寧、國(guó)美嗎?
沃爾瑪、蘇寧、國(guó)美,是旺鋪邏輯,而電商是流量邏輯,旺鋪是有限的,要獲得旺鋪是要付出高昂代價(jià)的。阿里巴巴、京東,本質(zhì)上是流量邏輯,說(shuō)句不客氣的話,現(xiàn)在那些所謂酒類電商全是扯淡,因?yàn)闆](méi)有流量,不要錯(cuò)誤地把平臺(tái)等同于電商。平臺(tái),只是實(shí)現(xiàn)交易轉(zhuǎn)化的一個(gè)場(chǎng)所而已,流量才是本質(zhì)。
2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)瓦解了時(shí)間和空間
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,瓦解了時(shí)間和空間。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),就是基于同類的扎堆,同頻同趣的人的扎堆。在一個(gè)碎片時(shí)代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),傳統(tǒng)的4P理論已經(jīng)不合時(shí)宜了,我主張用另外四個(gè)詞來(lái)代替:1、流量;2、產(chǎn)品;3、模式;4、平臺(tái)。
1、流量的背后,就是用戶,有了用戶,就不愁沒(méi)有產(chǎn)品。但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和PC互聯(lián)網(wǎng)的差別在于,PC互聯(lián)網(wǎng)電商,流量就真的是流量。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的特征在于,我們更強(qiáng)調(diào)把流量變成留量!我們把同類的人篩選出來(lái),建一個(gè)蓄水池,把流水變成水庫(kù),然后就開(kāi)始養(yǎng)魚(yú);
2、產(chǎn)品不再是簡(jiǎn)單的所謂極致產(chǎn)品。而是基于人的需求產(chǎn)生的產(chǎn)品,而且最好是差異化產(chǎn)品,個(gè)性化產(chǎn)品,我非常欣賞一句口號(hào):與其更好,不如不同。
3、模式,傳統(tǒng)商業(yè)是簡(jiǎn)單的賣貨模式,對(duì)一個(gè)企業(yè)的評(píng)估就是基于營(yíng)業(yè)額,但是互聯(lián)網(wǎng)不是這樣的,互聯(lián)網(wǎng)的估值,簡(jiǎn)單說(shuō)就是點(diǎn)人頭。用戶數(shù)量,特別是精準(zhǔn)用戶數(shù)量決定你的估值,決定了你未來(lái)的價(jià)值。我有個(gè)美女朋友,在做韓國(guó)代購(gòu),每個(gè)月都去韓國(guó)旅游,各種曬,各種秀,做了一年,不知不覺(jué)積攢了4000多忠實(shí)買(mǎi)家,她其實(shí)沒(méi)賺什么錢(qián),賺了什么?今年,她開(kāi)始賣水果罐頭,每個(gè)月賣兩百多萬(wàn)賺了錢(qián)。所以,我經(jīng)常對(duì)朋友說(shuō),我們要這么來(lái)定義產(chǎn)品:流量產(chǎn)品——能帶來(lái)流量和用戶,但不一定賺錢(qián);支柱產(chǎn)品——能帶來(lái)最大盈利;裝逼產(chǎn)品——不求銷量,但價(jià)格死貴,這也是所謂羊毛出在狗身上讓豬買(mǎi)單。
4、平臺(tái)。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌構(gòu)建的5要素
那么,在這四個(gè)維度之下,我們應(yīng)該如何做品牌呢?我總結(jié)為5要素:1、有品質(zhì);2、有現(xiàn)場(chǎng);3、有故事;4、有模式;5、有平臺(tái)。
首先,具體到白酒行業(yè),我們需看看互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了哪些沖擊?實(shí)際上。白酒受的沖擊相對(duì)比較小,原因有兩個(gè):1、白酒是情緒飲料,消費(fèi)講究場(chǎng)景。2、過(guò)去十多年,白酒其實(shí)沒(méi)有什么真正的營(yíng)銷,更多是借助腐敗經(jīng)濟(jì)。我曾經(jīng)挖苦咱們這個(gè)行業(yè)過(guò)去十多年只干兩件事:一找干爹(政府);二壓庫(kù)存。所以,當(dāng)空間被瓦解的時(shí)候,白酒并沒(méi)有感到有什么變化,這也是為什么酒類電商落后于其他行業(yè)的根本原因。直到“干爹”反腐走向廉潔了,酒業(yè)才開(kāi)始想各種辦法,學(xué)習(xí)其他行業(yè)開(kāi)始嘗試各種營(yíng)銷。
接下來(lái)我們通過(guò)一個(gè)故事認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌特征。去年5月,我跟幾個(gè)小伙伴開(kāi)車從四川到貴州仁懷,經(jīng)過(guò)這個(gè)小鎮(zhèn),聞到一股非常非常舒服的奇妙香味。然后,一個(gè)讓我震驚的畫(huà)面出現(xiàn)了,赤水河邊,擺滿了缸子,我對(duì)工作人員說(shuō)想嘗嘗,工作人員就要舀了一小勺給我品嘗,有醬油,有醋,當(dāng)醬油和醋入口的一瞬間,我立馬被拿下了,這不就是我小時(shí)候吃的醬油嗎?小時(shí)候,醬油拌飯多香??!可是現(xiàn)在這些醬油,能拌飯吃嗎?我還以為自己長(zhǎng)大了口味刁了,其實(shí)不是。是現(xiàn)在的太垃圾了。
講完這個(gè)故事,大家知道我說(shuō)的品牌五要素了吧?
1、有品質(zhì),不是簡(jiǎn)單的有品質(zhì),而是獨(dú)特的品質(zhì),差異化的品質(zhì),能秒殺的品質(zhì),不僅有品質(zhì),還勾起了很多美好的回憶。
2、有現(xiàn)場(chǎng),剛剛故事里的現(xiàn)場(chǎng),不被打動(dòng)才怪了。
3、有故事,這個(gè)醬油廠的來(lái)歷,老板是一個(gè)在異鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的人,身家早就過(guò)億,一直懷念小時(shí)候醬油拌飯的味道,就回老家開(kāi)了這家醬油作坊,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,要講人的故事,講真情實(shí)感的故事。
4、有模式。
5、有平臺(tái),傳統(tǒng)營(yíng)銷,東西賣掉,流量就像流水一樣流走了,無(wú)法承載下來(lái),但是,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,你一定要思考,如何讓你的流量變成留量,讓買(mǎi)過(guò)你東西的人成為你的粉絲,要有用戶模式。
以下為問(wèn)答實(shí)錄:
問(wèn)題1 :白老師認(rèn)為酒類O2O不能做,那么區(qū)域經(jīng)銷商怎么利用互聯(lián)網(wǎng)做生意呢?
答:酒類O2O不是不能做,而是基于社區(qū)O2O的項(xiàng)目不能做,因?yàn)樯鐓^(qū)受到最大的挑戰(zhàn)在于空間被瓦解,但是大家吃飯是愿意在飯館去吃的。O2O有兩種做法,1、從線上到線下,線上做營(yíng),線下做銷。2、從線下到線上,把線下的銷,變成線上的營(yíng)銷。
問(wèn)題2:您怎么看微商,白酒能做微商模式嗎?
答:微商產(chǎn)品,要具備以下幾個(gè)要素:1、高頻多次,復(fù)購(gòu)高,2、毛利空間足夠,便于渠道利益。3、單價(jià)不要太高,如果是酒,最好200元以內(nèi)。4、設(shè)計(jì)符合互聯(lián)網(wǎng)特征,比如包裝風(fēng)格要徹底顛覆。5、要設(shè)計(jì)參與感,要讓大家充分參與到產(chǎn)品的研發(fā)、傳播、運(yùn)營(yíng)中去。6、要有平臺(tái)承載,否則就是流水。