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煙酒店用什么方法搞定大客戶很有效?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2016-05-25  瀏覽次數(shù):733
核心提示:煙酒店老板除了在進(jìn)貨的時(shí)候跟很多經(jīng)銷商打交道,更多的時(shí)候是在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,跟形形色色的顧客打交道。而這些顧客之中,
       煙酒店老板除了在進(jìn)貨的時(shí)候跟很多經(jīng)銷商打交道,更多的時(shí)候是在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,跟形形色色的顧客打交道。而這些顧客之中,不免有些比較難接觸的大客戶。把客戶爭(zhēng)取過(guò)來(lái)比較困難,而放棄客戶,心理又不甘心,所以在跟這樣的客戶接觸的過(guò)程當(dāng)中,就要采取一些技巧,要充分發(fā)揮自己的智慧和口才。不少煙酒店老板怕跟大客戶打交道,心理上感覺不對(duì)等、不平等,怯場(chǎng)。如何跟大客戶打交道,是一個(gè)重要問(wèn)題。小編整理了一些技巧,供大家參考。

平等交流

煙酒店老板自己首先要內(nèi)心強(qiáng)大,在面對(duì)大客戶時(shí),不要覺得低人一等,要不卑不亢。你跟他談生意,你們就是一個(gè)對(duì)等的關(guān)系。甚至可以這么想,跟一個(gè)生意做得好的老板打交道, 我還可以借著這個(gè)機(jī)會(huì),向他學(xué)習(xí)做大生意的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)我們有一個(gè)學(xué)習(xí)、交往的心態(tài),大戶其實(shí)并不是那么難接觸,也并不可怕。

注重效率

大客戶的時(shí)間寶貴,因此,做最有效率的交流最重要。不要把大量時(shí)間花在無(wú)效的空話大話上,你要知道他的想法,敢于大膽的詢問(wèn)他的想法,同時(shí),你也要講你的想法,準(zhǔn)確的讓他知道,不能遮遮掩掩,有所隱瞞,更不能靠猜測(cè)去達(dá)成某種意向或事項(xiàng)。而且真心與否,是能感受到的。

有主見

自己要有主見,不要人云亦云,這樣才會(huì)讓大客戶刮目相看,就有機(jī)會(huì)找到共鳴點(diǎn)。有的時(shí)候跟客戶聊生意是從聊其他話題開始的,大客戶對(duì)一些事件一般都有自己獨(dú)到的見解。這些做的成功的大客戶,他們做到這一步肯定是比一般人有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,也經(jīng)歷了更多的事情,有更多的經(jīng)驗(yàn)。所以他們對(duì)于大家都重復(fù)的觀點(diǎn)沒(méi)有興趣,若是你能提出獨(dú)到的見解,會(huì)讓他眼前一亮,對(duì)你刮目相看。要做到這一點(diǎn),自己就要在看問(wèn)題的方式上進(jìn)行突破,要站的高、看的遠(yuǎn)、看的透。

別扎堆拜訪

不要扎堆拜訪大戶,要擠出時(shí)間或者登門拜訪。時(shí)間上要觀察,找出最佳拜訪時(shí)間,避免大客戶沒(méi)有時(shí)間交流而白跑一趟。而且前面說(shuō)到,大客戶的時(shí)間是很寶貴的,他們不會(huì)隨便見一個(gè)人,所以出于禮貌也要提前做好預(yù)約。如果是初次拜訪,要精心準(zhǔn)備相關(guān)材料,對(duì)拜訪對(duì)象要有一個(gè)詳細(xì)的了解和把握。做一個(gè)有心拜訪大戶的人,前期鋪墊準(zhǔn)備工作必不可少。

不管是大客戶還是小客戶,煙酒店老板要想與顧客建立起良好的合作關(guān)系,最根本的方法是在與客戶合作中體現(xiàn)自己的價(jià)值。少說(shuō)空話多干實(shí)事。只有真正能體現(xiàn)出自己對(duì)客戶的價(jià)值,才能獲得客戶的信任和支持,達(dá)成合作意向。

 
 
 
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