B2B電子商務(wù)的類型各異,每個B2B平臺都有自己的特點,有側(cè)重物流的、有側(cè)重行業(yè)的、有側(cè)重渠道的、有純平臺模式的、有統(tǒng)采統(tǒng)配的、有輕資產(chǎn)模式的、有重資產(chǎn)模式的……
今天就來詳細(xì)分析一下比較流行的幾種快消品B2B模式:
重物流模式:以倉儲物流為核心,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為信息傳遞工具,為商品流通提供一切及時有效的配送。
優(yōu)點:掌握商品的品質(zhì)和保證配送時效,有效保證終端的體驗度;
缺點:投資大、回報慢、運(yùn)營成本相對較高;
輕物流模式:以商品和倉儲為核心,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為信息傳統(tǒng)工具,自有物流+眾包物流或完全眾包物流完成及時有效配送。
優(yōu)點:投資可控,能掌握商品品質(zhì)和保證配送時效,有效保證終端的體驗度;同時無需投資配送硬件和管理成本,降低整體費(fèi)用支出;
缺點:前期和眾包物流的磨合需要時間。
純平臺模式:純平臺模式也可以稱為零物流模式,純平臺模式顧名思義就是一個互聯(lián)網(wǎng)的平臺,由眾多經(jīng)銷商入駐平臺,并由入駐平臺的經(jīng)銷商自行完成配送。
優(yōu)點:輕資產(chǎn),加盟商(運(yùn)營商)僅需一個辦公場所和幾臺電腦就可以開始運(yùn)營,經(jīng)銷商(供應(yīng)商)入駐平臺后產(chǎn)生的銷售量均有經(jīng)銷商(供應(yīng)商)自己完成配送,加盟商(運(yùn)營商)僅需監(jiān)督各個環(huán)節(jié),并可以從經(jīng)銷商(供應(yīng)商)的交易中抽成;
缺點:加盟商(運(yùn)營商)不能掌控商品不能保證商品質(zhì)量,也不能掌控物流,很難做到掌控客戶的體驗度;同時從經(jīng)銷商(供應(yīng)商)交易流水中抽成而導(dǎo)致經(jīng)銷商(供應(yīng)商)的不滿或繞開平臺直接給終端供貨。
從運(yùn)營模式分析:
運(yùn)營模式分兩大類:
1.分布模式:所謂分布模式對應(yīng)的資產(chǎn)都是輕資產(chǎn),也就是純平臺模 式,平臺 上的商品均來自入駐的經(jīng)銷商(供應(yīng)商)。分布模式部分區(qū)域平臺是總部直接 運(yùn)營但大多數(shù)的區(qū)域是有城市合伙人負(fù)責(zé)運(yùn)營的。
優(yōu)點:投資少,平臺啟動快
缺點:不能掌握核心的商品和物流,不能掌握終端體驗度
2.自營模式:自營模式區(qū)分總部自營(全國各地均有總部統(tǒng)一投資運(yùn)營)和城市合伙人自營??偛孔誀I好理解,重點說一下城市合伙人自營:由城市合伙人投資建設(shè)倉儲、物流、人員、采購和運(yùn)營。無論是總部自營還是城市合伙人自營都是自營模式的一種。
優(yōu)點:掌握核心競爭力的商品、物流和終端體驗度
缺點:前期有投資 置辦倉庫 物流 采購商品等固定資產(chǎn)
從切入點分析:
1.切入流通渠道:
現(xiàn)在絕大多數(shù)傳統(tǒng)經(jīng)銷商是以流通渠道(B\C類店、便利店、商店)為 主,無論是采用人工訪店獲取訂單還是電話訪店獲取訂單,還是眼下比較流行的車銷(鋪市、鋪貨),都是在做一件事—商品由經(jīng)銷商直供終端!
這就是流通渠道的商品流通模式,幾乎每個品牌的經(jīng)銷商手里都有幾千家甚至幾萬家這樣的BC類小店,這些小店就是經(jīng)銷商全部的利潤之源也是唯一的利潤來源地!
到目前為止有很多B2B電商在流通渠道展開無非兩種模式:第一種自營模式的B2B商從當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商手中采購商品通過互聯(lián)網(wǎng)和自有物流系統(tǒng)配送到終端,因為B2B商切入的終端和現(xiàn)有傳統(tǒng)經(jīng)銷商重疊也就是現(xiàn)有經(jīng)銷商的存量,經(jīng)銷商不滿,拒絕提供商品!
B2B商要發(fā)展就必須有商品,當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商不提供貨源怎么辦?外地竄貨!高價買進(jìn)低價賣出!運(yùn)營初期只有這一條路可以走的通!無論貨源來自哪里?無論貨源通過什么渠道來的?但流向的終端都是傳統(tǒng)經(jīng)銷商的存量市場!這個結(jié)是解不開的死結(jié)!前段時間媒體報道的某B2B電商被人堵門,某B2B電商配送車輛被砸……第二種分布模式的B2B商在本地開展業(yè)務(wù)前期吸引經(jīng)銷商(供應(yīng)商)入駐平臺,并由經(jīng)銷商(供應(yīng)商)自行配送,初期經(jīng)銷商圖新鮮或好奇入駐了平臺,但經(jīng)過一段時間后經(jīng)銷商(供應(yīng)商)明白過來了也就逐漸和平臺劃清了界限,我曾經(jīng)采訪過幾個入駐某B2B平臺的經(jīng)銷商(供應(yīng)商),他們反饋的意見大致是:入駐平臺沒帶來銷量增長,僅僅是我的存量!運(yùn)營初期免費(fèi)入駐平臺但是以后要抽1%的流水扣點,從存量里抽成經(jīng)銷商肯定是不愿意的。況且分布模式的另一個劣勢是,分散的配送模式,某個區(qū)域只要了一件貨,經(jīng)銷商(供應(yīng)商)考慮成本不會及時配送,導(dǎo)致平臺的客戶體驗度難以保障!
由此可見無論是自營模式還是分布模式,在傳統(tǒng)的流通渠道B2B還有很長的路要走,自營模式最終是要繞開經(jīng)銷商從工廠進(jìn)貨,最終達(dá)到七成以上的商品是從工廠自采,但要達(dá)到自采需要有流量和規(guī)模,眼前的規(guī)模這么做?這么和經(jīng)銷商處理關(guān)系?這還是一條艱巨的道路需要B端電商走下去。
傳統(tǒng)經(jīng)銷商,該何去何從?與B端電商合作?那是送死!不合作?那是等死!畢竟B端電商今天所做的竄貨、高買低賣并沒有觸犯國家法律,而且背后都有資本支持能堅持很久,傳統(tǒng)商呢?被B端電商的砸價、補(bǔ)貼搞得力不從心……傳統(tǒng)商能堅持多久?
對于傳統(tǒng)經(jīng)銷商還有一個壞消息是:從2016年開始B端電商的網(wǎng)絡(luò)開始從一二線城市下沉到三四線城市…
2.切入餐飲渠道
剛才講了切入流通渠道的種種問題,現(xiàn)在來講講餐飲渠道。餐飲渠道的商品流通結(jié)構(gòu)和流通渠道截然不同,因為行業(yè)結(jié)構(gòu)所決定的現(xiàn)狀,在餐飲渠道無論是調(diào)味品經(jīng)銷商也好、一次性餐用耗材的經(jīng)銷商也好、米面糧油的經(jīng)銷商也好都不會直接將代理的商品送至餐飲終端店,幾乎都是將代理的商品送至批發(fā)市場由批發(fā)市場進(jìn)行歸集二次分配,并由餐飲店的老板、廚師長或采購員到批發(fā)市場采購。
餐飲渠道的特性是經(jīng)銷商不直供終端,而是由批發(fā)市場進(jìn)行歸集并二次分配,這說明,餐飲終端并沒有有效的掌控在經(jīng)銷商手里,或者說經(jīng)商代理的某個商品最終由多少家終端采購經(jīng)銷商是不知道的,這個數(shù)據(jù)是掌握在二批商手里。說到二批商,很多經(jīng)銷商朋友都會想到“墻頭草”三個字,為什么?因為在經(jīng)銷商口中時常聽到:二批商是墻頭草,風(fēng)往哪里刮他往哪里倒!可見,經(jīng)銷商和二批商的關(guān)系不是忠誠的合作關(guān)系僅僅是利益的關(guān)系。沒有永遠(yuǎn)的朋友只有永遠(yuǎn)的利益這句話用在經(jīng)銷商和二批商的關(guān)系上應(yīng)該很確切!為此我也和多位經(jīng)銷商、二批商溝通過這個問題,經(jīng)銷商的反映是:二批商只認(rèn)準(zhǔn)一個錢字,只賺錢不付出,從不幫經(jīng)銷商推廣新品,連老品都不主推,客戶來了要什么就給他什么,純粹是中轉(zhuǎn)站,給二批價格低了他不說你好,給他價格高了二批商就從外地竄貨!然而二批商的反饋是:餐飲終端有賬期,不愿意給他們最低價,賬期越長就價格越高,不同的飯店采購的價格也不一樣,由賬期長短決定,如果經(jīng)銷商給的價格高了自己的利潤就少了而且飯店欠款,自己的貸款還有利息,自己的商品品種這么多飯店采購的時間段比較集中,要么清閑的無事可做要么忙得不可開交哪有時間推新品啊!原來經(jīng)銷商和二批商都有自己的苦水。友誼的小船在飄搖不定。。
目前餐飲渠道B2B電商也分兩類:第一類為分布模式,分布模式和流通渠道的分布模式類似,也是有經(jīng)銷商(供應(yīng)商)或批發(fā)市場的二批商入駐平臺,并各自配送至終端,平臺加盟商(運(yùn)營商)從入駐平臺的經(jīng)銷商(供應(yīng)商)或批發(fā)市場的二批商在平臺交易的流水里抽取扣點。在流通渠道的分布模式的優(yōu)缺點和流通渠道分布模式的有缺點都是一樣的在這里就不再重復(fù)。
重點說說第二類自營模式,餐飲渠道的自營模式也是區(qū)分總部投資自營和城市合伙人投資運(yùn)營的兩個類型,無論是總部投資自營還是城市合伙人投資自營對經(jīng)銷商(供應(yīng)商)和終端的體驗度來說沒有本質(zhì)的差異。無論總部投資自營還是城市合伙人投資自營我們均視為自營。作為自營式從當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商手中采購至自營的倉庫然后配送至餐飲終端。餐飲渠道的經(jīng)銷商因為不直做終端,B端電商只做終端,和經(jīng)銷商結(jié)合應(yīng)該是個完美的結(jié)合,幫助經(jīng)銷商繞開二批商完成最后一公里的配送。對于經(jīng)銷商來說B端電商是幫經(jīng)銷商(供應(yīng)商)做增量,因為B端自營電商對于經(jīng)銷商來說也是個二批商,只不過這個二批商比較大而且是個新興的電子商務(wù)公司按套路出牌,管理起來比批發(fā)市場的眾多二批商來說容易的多,所以從經(jīng)銷商的角度考慮,B端自營電商一沒影響我的生意甚至還幫我推廣新品、擴(kuò)張區(qū)域、增加終端、不用我配送我何樂不為呢?甚至有的經(jīng)銷商都會和B端自營電商進(jìn)行深度融合如參股等,有的經(jīng)銷商(供應(yīng)商)會為信譽(yù)好的B端電商提供賬期結(jié)款等。
同樣是自營B端電商,在流通渠道和經(jīng)銷商鬧的不可開交,在餐飲渠道卻能愉快的玩耍!
選擇做電商的朋友可要注意了,電商平臺的切入渠道非常的重要!!!
說了這么多,無論哪種模式無論哪種渠道的切入,但有一點是肯定的,B端電商未來都會直接與工廠合作,最終還是繞開經(jīng)銷商直接供貨終端!這只是時間的問題,京東的新通路事業(yè)部和阿里的1688也已經(jīng)開始了。。。
亮觀察觀點:
現(xiàn)在平臺這么多,有很多傳統(tǒng)經(jīng)銷商也在問我,我該和哪一家合作呢?有的平臺是相互持股交叉持股的合作模式,有的有大額加盟費(fèi),有的要求我這樣那樣。。。
今天我不妨就闡述一下我的觀點:能選擇自營的就不選擇分布的,能選擇餐飲渠道就不選擇流通渠道,能選擇不繳加盟費(fèi)就選擇不繳加盟費(fèi),股份是期貨未來誰也不敢保證怎么樣,除非免費(fèi)給的。
最好的防守就是進(jìn)攻!傳統(tǒng)商不妨主動加入電商行列這也許是不錯的選擇!
與其等待被革命不如提前鬧革命!