中國(guó)酒業(yè)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)宋書(shū)玉:
制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
自酒業(yè)進(jìn)入調(diào)整期以來(lái),酒類(lèi)行業(yè)企業(yè)也逐漸創(chuàng)新求變,走上了轉(zhuǎn)型升級(jí)之路。定制酒業(yè)務(wù)正是處于消費(fèi)升級(jí)、行業(yè)轉(zhuǎn)型期間的發(fā)展機(jī)遇,未來(lái)發(fā)展前景廣闊,是企業(yè)走向消費(fèi)者、服務(wù)消費(fèi)者的很好途徑。甚至未來(lái),酒企對(duì)定制酒發(fā)展可以上升為服務(wù)體驗(yàn),從釀造開(kāi)始,邀請(qǐng)消費(fèi)者參與,以了解酒類(lèi)的釀造工藝,普及和推動(dòng)白酒文化發(fā)展。
目前看來(lái),定制酒處于發(fā)展的初級(jí)階段,是行業(yè)鼓勵(lì)發(fā)展的方向。所以此次成立了定制酒聯(lián)盟,也正是希望通過(guò)聯(lián)盟建立產(chǎn)品、服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面健全的行業(yè)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),使行業(yè)的中堅(jiān)力量形成合力,更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,避免過(guò)熱、過(guò)度發(fā)展,進(jìn)而維護(hù)好定制酒市場(chǎng)的規(guī)范。
瀘州老窖定制酒有限公司董事長(zhǎng)伍曉明:
供應(yīng)鏈升級(jí)促進(jìn)定制酒發(fā)展
目前來(lái)看,定制酒不會(huì)成為各個(gè)酒企的主要產(chǎn)業(yè),但會(huì)成為酒企面對(duì)消費(fèi)群體的一個(gè)窗口,尤其是可通過(guò)定制概念向“80后”、“90后”消費(fèi)者傳播白酒文化,進(jìn)而推動(dòng)白酒的年輕化。此外,還可以借定制酒收集消費(fèi)需求,從而為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品研發(fā)提供數(shù)據(jù)支持。所以,未來(lái)定制酒市場(chǎng)將成為新的藍(lán)海,發(fā)展前景廣闊。
此前定制酒從成本、生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)确矫?,都很難完全滿(mǎn)足客戶(hù)小而美的定制需求,2013年,瀘州老窖定制酒進(jìn)行了供應(yīng)鏈改造,現(xiàn)在進(jìn)行再次升級(jí),從供應(yīng)鏈如包材供應(yīng)、生產(chǎn)、物流等方面滿(mǎn)足客戶(hù)需求。另外,還建立了定制產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,如包材結(jié)構(gòu)、酒體,消費(fèi)者可以直接通過(guò)選項(xiàng)進(jìn)行定制,使定制過(guò)程更簡(jiǎn)單,而酒企也可以降低生產(chǎn)成本。
釀酒大師藝術(shù)館館長(zhǎng)寧小剛:
通過(guò)定制酒加深消費(fèi)者溝通
目前還沒(méi)有一家酒企的定制酒業(yè)務(wù)收入能夠達(dá)到全部收入的10%,但未來(lái)很有可能成為現(xiàn)實(shí)。
在過(guò)去的白酒十年黃金發(fā)展期中,消費(fèi)者溝通工作主要是由渠道商或者是說(shuō)終端商進(jìn)行的。酒企主要面對(duì)的是經(jīng)銷(xiāo)商,很少直接、主動(dòng)與消費(fèi)者進(jìn)行有效溝通。現(xiàn)在逐漸調(diào)整未來(lái)消費(fèi)者趨勢(shì),這正是酒企一直以來(lái)缺失的環(huán)節(jié),在產(chǎn)品研發(fā)、消費(fèi)趨勢(shì)的把握上,很少能夠直接傾聽(tīng)到消費(fèi)者的聲音。而定制酒業(yè)務(wù)作為消費(fèi)者個(gè)性化需求的重要體現(xiàn)點(diǎn),可以作為一個(gè)酒企與消費(fèi)者的溝通途徑。白酒企業(yè)通過(guò)與消費(fèi)者打交道,了解到當(dāng)下的需求趨勢(shì),很可能在未來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品中,以消費(fèi)為本做產(chǎn)品研發(fā)。這便如同白酒的文化復(fù)興,通過(guò)定制酒這一途徑,推動(dòng)“以人為本”的酒企文化發(fā)展。
四川釀藝電子商務(wù)有限公司董事長(zhǎng)方翔:
定制酒將成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
定制酒實(shí)際已經(jīng)存在多年,但一直沒(méi)有做大是有多方面原因的,首先,酒企與消費(fèi)者之間沒(méi)有建立起暢通的互動(dòng)渠道,所以定制化發(fā)展受遏制;其次,酒企普遍都是規(guī)?;?、批量化生產(chǎn),其供應(yīng)鏈體系如包材、生產(chǎn)線(xiàn)都與其規(guī)模相配套,而定制酒缺乏符合柔性定制的供應(yīng)鏈體系;最后,一些名酒企業(yè)成立了獨(dú)立的定制酒公司,但是其渠道建設(shè),與標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品分層級(jí)的渠道建設(shè)缺少融合點(diǎn),以上因素都制約了定制酒的發(fā)展。
但從行業(yè)發(fā)展角度來(lái)看,未來(lái)定制酒必然會(huì)成長(zhǎng)為酒企新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。而定制酒的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),則不在于價(jià)格,而是在于服務(wù)上,通過(guò)提升性?xún)r(jià)比,為企業(yè)帶來(lái)新的利潤(rùn)。未來(lái)預(yù)計(jì)酒企將有20%-30%的收入來(lái)自定制酒的業(yè)務(wù)收入。