1.員工:找尋那些在工作上具有主動精神的人
公司要長久,一定要找尋那些在工作上具有主動精神的雇員,并且要不斷地尋找他們。
這類人的主要特點是:他們所完成或參與的工作,總是超過你所要求的數(shù)量和范圍。他們不容易找到,但卻是真正的棟梁之材,尤其是當(dāng)你的企業(yè)穩(wěn)定之后,他們會維持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn),使你能夠放心地獲得自由時間去放松和享受人生。
2.用人:重視好員工并且經(jīng)常感謝贊美他們
當(dāng)你找到一個好員工,告訴他你認(rèn)為他是一個優(yōu)秀的人。經(jīng)常感謝,并且贊許他們。
如果他們感覺受到尊重,即使我們雙方都知道我不能支付他們應(yīng)得的報酬,他們?nèi)栽敢饬粼诠竟ぷ鳌?/p>
3.管理:不適合的員工一定要炒掉
當(dāng)你有一個糟糕的員工,不要浪費你的時間嘗試把他們轉(zhuǎn)變成為好雇員,這通常很難實現(xiàn)。
最好的辦法是盡可能早的解雇他。糟糕的雇員將拖你的后腿,不僅他自己的工作完成不好,還會對其他雇員產(chǎn)生不良影響。擺脫他們,將你的精力放在我的一個建議上,而那會使你的投資帶來更多的回報。
4.決策:善于聆聽,認(rèn)真對待別人的意見
當(dāng)人們感覺他們需要表達(dá)時,作為一名經(jīng)銷商,你必須成為一名聆聽者――必須聆聽所有的事情。
當(dāng)你認(rèn)為聆聽某人的瑣事是在浪費你的時間,你可不能讓他們知道。如果你漠視某人告訴你的事情,他們將不再會與你交談,而這將是所能發(fā)生的最糟糕的事情之一。
你需要你的員工與你交談。他們比你了解更多別人的所作所為,如他們相信你在聆聽他們所講,他們將告訴你許多你應(yīng)該知道的。
5.資金:優(yōu)先給你的合作廠商付款
對你來說,廠商象你的雇員一樣,載舟也能覆舟。
有時我們會很容易這樣想:因為你正從他們那里進(jìn)貨,你就是上帝;所以你就可以象你的某些客戶一樣,有資格為所欲為,只索取,不感恩。──大錯特錯!
是的,你是在給這些家伙付款,但你應(yīng)與他們保持一個良好的工作關(guān)系,不然他們有可能會毀了你。
同樣,他們也能拯救你。當(dāng)你出現(xiàn)了暫時的資金問題,你的供貨廠商,因他們過去都能如期拿到貨款并與你關(guān)系良好;當(dāng)你向他們求援時,就能迅速給以幫助。這樣你的公司就能度過危機(jī)。
6.淡季:營銷方式要有創(chuàng)新
所有的經(jīng)銷商都會有生意上的淡季,而這時候你更應(yīng)該開展一輪營銷新攻勢。
這聽起來有點瘋狂――明知生意清淡卻花費金錢去做廣告。但如果你做的對路,你將不會白花工夫。
舉個例子:波士頓有一間餐館,在這里對餐館生意而言,二月份是一個可怕的月份,寒冷的氣候讓人們呆在家里。但二月份是有一宗教齋節(jié),一家餐廳開發(fā)了齋前特色菜譜,并大做廣告極力推廣,吸引了眾多食客。
結(jié)果這個月成為他們餐廳最紅火的一個月。這類營銷方式能適合各類企業(yè),不單單包括餐飲業(yè),只要促銷活動辦的獨特有趣,就能吸引顧客。
7.運(yùn)營:不要被瑣事纏住手腳
在做生意的每一天,都會有無數(shù)問題冒出來,而你卻沒有時間解決它們。許多問題看上去很急迫,但實際上并沒有那么嚴(yán)重。
如果你不想像瘋子一樣運(yùn)作多年后,要懂得抓大放小,即抓住主要矛盾,優(yōu)先處理重要問題。你必須學(xué)會克服“試圖立刻解決遇到的所有瑣事”這個毛病。
8.結(jié)果:堅持最終會獲得回報
對我而言,經(jīng)過八年的艱苦奮斗,終于有穩(wěn)定的資本可供我享受人生和周游世界。
對了,我忘了提醒,如你能雇用正確的人并善待他們,你也終會有一天去享受你的自由時間。
當(dāng)你躺在塞班島的沙灘上,而幾萬里外你的企業(yè)正在為你賺錢──再沒有比這更好的感覺了。這需要時間,但這對你來說是可能的。