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誰說實(shí)體店不行了 那是你沒用心做好這幾點(diǎn)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2016-09-29  瀏覽次數(shù):689
核心提示:很多店鋪生意不好,看起來死氣沉沉,每個人耷著腦袋、無精打采,這樣顧客越發(fā)感覺這家店沒人氣、不敢進(jìn),所以惡性循環(huán)。生意不好

很多店鋪生意不好,看起來死氣沉沉,每個人耷著腦袋、無精打采,這樣顧客越發(fā)感覺這家店沒人氣、不敢進(jìn),所以惡性循環(huán)。生意不好,別抱怨,看看下面你做到多少?

合理陳列

很多店鋪陳列內(nèi)容擴(kuò)大,不放過一點(diǎn)剩余空間。從某種角度來說,站在顧客立場,一個進(jìn)去感覺很擁擠,購物空間不是很舒暢的門店,你覺得他會怎么考慮呢?

做好櫥窗規(guī)劃

相信這點(diǎn)大家都清楚,櫥窗是門店的臉面,這個人怎樣,先看臉,這個店怎樣,先看櫥窗。

第一,要設(shè)定櫥窗的主題(你想告訴顧客什么?);

第二,針對主題選定好服飾和道具(通過什么展示);

第三,做好櫥窗的每一個細(xì)節(jié)(細(xì)節(jié)決定成敗);

第四,確定你的櫥窗空間展示是否有立體、有層次、有主題、有故事,可以引人入勝。

注意燈光和店鋪整潔

燈光也是吸引顧客的一大重要因素,把店的燈開的亮亮的、足足的,帶店員一起整理店面的產(chǎn)品展示臺,讓經(jīng)過的顧客看到店里更多的產(chǎn)品:它們那么誘人!

打掃衛(wèi)生,保證店鋪整潔,連植物的葉子也擦一次,把臺面桌椅擦干凈,早上10點(diǎn)前,下午5點(diǎn)后做一次,時刻保持店面整潔,讓每一個進(jìn)店的客人隨時感受品牌高檔的環(huán)境。

團(tuán)隊(duì)鼓舞與活動

讓團(tuán)隊(duì)打扮的干干凈凈、帥氣靚麗,然后組織大家一起在門口唱歌、跳舞,讓路過的顧客感受工作人員的熱情和陽光,更重要的,告訴團(tuán)隊(duì):失去什么都不能失去信心!將員工分成PK小組,提高工作能力,增加干勁。

客戶的接待和維護(hù)

顧客一個一個的抓,一單一單的維護(hù)。這個時候員工會產(chǎn)生懈怠心理,在班前、班后會上強(qiáng)調(diào):打起十二分的精神,讓顧客來一次,就要感覺到“沒白來”,一個顧客一個顧客的抓,一單一單的維護(hù)住顧客。門店越是沒生意,服務(wù)就越不能落下。

善于學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)問題

在店鋪相對沒人的時候,走遍附近的門店,看看生意旺店是如何經(jīng)營的,盤點(diǎn)周邊門店比較受顧客歡迎的活動,尋找主題,貼合產(chǎn)品的具體情況推出營銷活動。知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝,對比自家門店,找出不足,然后一點(diǎn)一滴的改。

生意不好,不要抱怨,從小事做起,請相信一點(diǎn)一滴付出的力量!付出總會有回報(bào)!

 
 
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