要真正實現(xiàn)一次完美的宴席營銷之旅,應(yīng)該對宴席有一個系統(tǒng)規(guī)劃,包括事前計劃、事中執(zhí)行和事后跟蹤三步驟,簡單來說宴席推廣需要遵循“三步九式”的原則。以婚宴推廣為例:
第一步:事前計劃
婚宴活動中事前計劃尤其重要。
1第1式:產(chǎn)品定位
從視覺營銷的角度,產(chǎn)品的外包裝必須要彰顯出明顯的個性化突出;在產(chǎn)品包裝設(shè)計上走差異化特色,將婚宴與其他各類喜宴區(qū)分開,體現(xiàn)特定的消費人群,彰顯量身定制的產(chǎn)品特性。將中高檔產(chǎn)品在包裝設(shè)計上加以區(qū)分。 在酒度設(shè)計方面,由于消費者消費觀念和消費意識的逐步轉(zhuǎn)變及自我保健意識的提高,在婚宴用酒的酒度選擇方面逐步趨向低度化,根據(jù)區(qū)域特性的不同,婚宴用酒也需要有合理的產(chǎn)品線組合,最大滿足不同群體的需求。
2第2式:市場調(diào)研,獲取婚宴信息確定合作方式
1)民政部門合作:這個環(huán)節(jié)可精準的獲取有關(guān)信息,必須采取獎勵措施抓住此信息源泉;給予登記處人員一定信息費,要求提供新人的聯(lián)系方式(包括姓名、電話、地址),每提供一定數(shù)量信息給予相應(yīng)信息費用。可通過郵政局將祝??按黉N內(nèi)容一并郵寄至新人地址或電話、短信告知、跟蹤;可以與民政局合作,凡領(lǐng)結(jié)婚證的新人,可以獲贈企業(yè)提供的賀卡,新人憑賀卡可到當(dāng)?shù)卮砩烫幟赓M領(lǐng)取指定的產(chǎn)品**瓶和并享受東方韻婚宴用酒促銷活動力度;
2)婚紗影樓合作:婚紗影樓也是新人的必經(jīng)場所,是一個充足的信息源,必須爭取與其合作;在條件允許的影樓設(shè)置展位,放置說明婚宴促銷活動的易拉寶及宣傳單頁,展位每月給予一定的陳列費用;有影樓推薦成交的訂單,給予影樓一定的介紹費;或提供婚紗攝影**元以上的新人聯(lián)系方式,并給予一定的信息費;與婚紗影樓采取聯(lián)合促銷:如定購**瓶酒品套餐,可享受免費獲得價值**元的婚紗攝影、娘家照或全家福(階梯促銷,由我方承擔(dān))及婚宴現(xiàn)場附加服務(wù)(強制要求一并參與執(zhí)行,相應(yīng)的品牌植入,如:桌卡、易拉寶、品推員、抽紙、主持人串詞、抽獎禮品等);
3)婚慶公司合作:婚慶公司是現(xiàn)代婚禮中必不可少的成員,通過婚慶公司推介成功的給予規(guī)定的提成,婚慶公司只提供信息,根據(jù)推介結(jié)果成功與否,給予不同的信息費;另外通過婚禮司儀在婚禮現(xiàn)場穿插進行品牌植入并給予一定費用;在條件允許的婚慶公司設(shè)置展位,放置說明婚宴促銷活動的易拉寶、宣傳單頁,展位每月給予一定的陳列費用;有推薦成交的訂單,給予規(guī)定的介紹費;或提供新人聯(lián)系方式及宴席時間,并給予一定的信息費;婚慶公司聯(lián)合促銷:如經(jīng)過成本評估,可制定購**瓶酒品套餐,可享受免費享受價值**元的婚慶公司服務(wù)(由我方承擔(dān))及婚宴現(xiàn)場附加服務(wù)(強制要求一并參與執(zhí)行,相應(yīng)的品牌植入,如:桌卡、易拉寶、品推員、抽紙、主持人串詞、抽獎禮品等);
4)旅行社合作:當(dāng)?shù)刂B鎖旅行社合作聯(lián)合促銷推廣,如:婚宴購買**瓶酒品套餐,可免費享受價值**元的**地***日2人游(雙人蜜月游等,費用由我方承擔(dān));旅行社連鎖門店投放活動易拉寶、宣傳單頁,有條件的進行產(chǎn)品展示;新人婚宴必須由我司人員參與,進行相應(yīng)品牌植入,如桌卡、易拉寶、品推員、抽紙、主持人串詞、抽獎禮品等;
5)餐飲店合作:專項針對辦理宴席的重點餐飲進行聯(lián)合促銷,例如:根據(jù)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗與餐飲店宴席捆綁促銷,菜金套餐+白酒套餐(含紅酒、飲料、點心、喜糖等)一站式服務(wù),同時由我司人員參與宴席現(xiàn)場協(xié)助品牌植入及服務(wù)工作,具體費用分攤,根據(jù)市場實際情況與餐飲店協(xié)商;
6)煙酒店合作:煙酒店是宴席采購重要地點之一,通過區(qū)域選點指定煙酒店推介宴席政策,在其店面擺放活動易拉寶、宣傳單頁,凡推介成功的需保證其提成,促銷產(chǎn)品由經(jīng)銷商配送供應(yīng),同時由我司人員參與宴席現(xiàn)場協(xié)助品牌植入及服務(wù)工作;
7)個人介紹:通過個人口碑介紹或推薦成交的訂單,給予規(guī)定的介紹費;或提供新人聯(lián)系方式及宴席時間,并給予一定的信息費;
8)喜糖店鋪合作:結(jié)婚離不開喜糖,通過給喜糖經(jīng)銷點設(shè)置信息費和推介費的方式,根據(jù)推介成功與否設(shè)置不同等級的獎勵,將他們也拉入我們的營銷隊伍;同時我們也會將使用我們酒水的新人介紹去采購喜糖;其提供新人聯(lián)系方式及宴席時間,給予一定的信息費;將喜糖納入宴席贈送套餐內(nèi),喜糖鋪子負責(zé)介紹、派發(fā)促銷信息,同時享受推介成功介紹費或信息提供費;
3第3式:方案制定:
通過各種渠道獲取婚宴信息后依據(jù)市場情況制定促銷方案,;業(yè)務(wù)人員、團購人員推介宴席促銷方案;評估宴席、客戶是否符合我司婚宴合作標準;確認宴席時間、地點、用酒種類及數(shù)量;和客戶確認我司權(quán)益、品牌植入,避免后期糾紛;招聘、培訓(xùn)臨時品推員;布置宴席現(xiàn)場,物料、酒水;與婚宴司儀品牌植入事項。
第二步:事中執(zhí)行4第4式:嚴格執(zhí)行促銷要求
促銷力度:要根據(jù)不同市場成熟度及產(chǎn)品認知度定制不同促銷力度;促銷對象:要求具備一定消費水平,有一定人脈關(guān)系或背景的新人;宴席規(guī)模:原則上要求10桌以上,方可享受我司婚宴現(xiàn)場附加服務(wù);促銷價格:要求參與宴席推廣產(chǎn)品開票價必須是公司統(tǒng)一指導(dǎo)零售價;品牌植入:必須有我方人員參與,并進行相應(yīng)氛圍植入; 套餐搭贈:堅決不允許出現(xiàn)買贈本品促銷折讓方式;實物搭贈物品需要有一定的關(guān)聯(lián)性,達到配贈的同時讓消費者感受 實惠和便捷。如贈送婚姻紅酒、飲料、喜糖、香煙、婚紗攝影、婚慶公司、2人蜜月游、新人婚紗照留念卡(新人婚紗照,適當(dāng)融入品牌元素及婚宴促銷內(nèi)容)、婚宴接親用車、婚宴現(xiàn)場抽獎、品牌情侶手表、iphone手機、ipad平板電腦等;
5第5式:婚宴現(xiàn)場巧妙植入
1)廣宣物料硬植入
2)品牌軟植入。司儀臺詞:每場三次為宜。
第一次(宴席開始時):讓我們舉杯,共飲**美酒,祝新人的感情如**美酒一般,清香醇純,回味無窮;
第二次(宴席抽獎時):提及精美獎品由**提供,并對上臺領(lǐng)獎?wù)咛岢龅節(jié)M酒與全場舉杯,共同祝福新人;
第三次(宴會結(jié)束時)司儀代表**公司再次祝詞,并感謝各位嘉賓蒞臨現(xiàn)場,共同見證婚禮。
6第6式:設(shè)置互動抽獎環(huán)節(jié)及文藝節(jié)目營造氛圍
可穿插設(shè)置抽獎環(huán)節(jié)抽取品牌主題獎品:(小酒禮盒、品鑒酒、高檔保溫杯等)文藝節(jié)目植入:超過20桌的大型婚宴,可以免費贊助3-4個文藝節(jié)目,酒鼓表演、歌曲演唱、舞蹈表演、樂器演奏等組合。
第三步:事后追蹤
7第7式:宴席后快速進行總結(jié)
總結(jié)本場宴席成果及費用投入方向,針對不合理之處及時調(diào)整。
8第8式:口碑轉(zhuǎn)介紹
通過新人及朋友、親戚圈口碑介紹,吸引更多新人參與。
9第9式:篩選優(yōu)質(zhì)消費者
轉(zhuǎn)而邀請參與會議營銷類宴席,開發(fā)新網(wǎng)點,針對政企人脈背景極強的人員或其子女婚宴,可以考慮全程免費贈酒及現(xiàn)場服務(wù),但須適當(dāng)植入我司品牌元素。
宴席推廣相比單一的廣告,其口碑建立和服務(wù)溝通上要強大得多。一是它能直接與消費者接觸,能準確把握住消費者的需求動向和各種反饋意見,能直接促進銷售。二是能為企業(yè)節(jié)省大量的前期廣告費用,大大降低了企業(yè)的成本,成本可控,風(fēng)險較小,整個營銷行為的過程中,充分利用感性信息的能力,通過影響消費者的更多感受來介入其行為過程,從而影響消費者的決策過程。通過宴席營銷的三步九式,對細分市場中的意見領(lǐng)袖進行強力的公關(guān)活動,開發(fā)一部分忠誠度較高的消費群,在建立“口碑效應(yīng)”的同時,團購隊伍及時跟進并進行客戶維護,實現(xiàn)對目標市場的突破。
需要提醒的是,有兩個細節(jié)問題需要留意。
一是費用截留。這主要體現(xiàn)在兩個層面,終端套酒和業(yè)務(wù)員套酒。因為宴席活動往往都是給客戶送的品鑒酒,而且贈酒數(shù)量的依據(jù)主要來源于消費者消費數(shù)量和宴席桌數(shù),因此品鑒贈酒的數(shù)量往往會有所浮動,因此就給終端客戶和業(yè)務(wù)人員留下了機會,至于套酒的方式可謂花樣眾多就不一一論述,杜絕此類的主要方式有3點:建立終端進酒與宴席出酒數(shù)據(jù)庫;加大稽核力度和處罰力度;終端保持合理利潤,宴席商品酒和品鑒贈酒直接從公司出。
二是宴席配送問題。這往往也是困擾經(jīng)銷商和酒企的一大難題,因為宴席酒店地點的區(qū)域差異性和時效性,要求經(jīng)銷商必須有充足的人力、車輛去配套宴席活動,但是配送的時間成本、人員成本和油耗成本是宴席運作中的巨大成本。而之所以必須經(jīng)銷商負責(zé)配送,更多是為了降低終端費用截留的風(fēng)險,同時便于廠方費用核銷資料的收集。