一、利益是留住人才的基礎
中小企業(yè)應正確認識利益與留住人才的關系重要性,在認真履行自己對員工承諾的同時,對做出突出貢獻的員工,除精神上的激勵外,還必須有物質上的激勵,使員工感到自身價值的體現(xiàn)。例如某中小企業(yè)通過與員工建立“利益共同體”來留住人才是值得借鑒的。這家企業(yè)是通過以下三種方式與精英人才建立利益共同體的:一是給其股份,使其成為“股東”。這樣既可以留住員工,又能讓員工為自己創(chuàng)造更大的價值,更重要的是員工因為利益捆綁在一起會更加努力。二是給其一塊“自留地”,實行項目承包。即讓員工成為某個項目負責人,給充分自主權,讓其多勞多得,這樣既滿足員工創(chuàng)業(yè)需求,又能調(diào)動員工積極性。三是讓精英人才成為分銷商。如很多做互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就是采取這種作法且收到很好效果。這種做法就是給這些有創(chuàng)業(yè)激情的業(yè)務精英提供一個市場,借給他流動資金,給予相應的支持,讓其成為一個經(jīng)銷分支,這樣做讓員工既有分銷功能又有業(yè)務員的功能,兩全其美。最關鍵一點以上這些做法能很好留住人才。
二、感情是留住人才關鍵
信任、尊重和信守承諾是中小企業(yè)與員工建立情感的基礎,而感情是培養(yǎng)員工的忠誠度源泉。感情留人就是中小企業(yè)在對員工提供直接或間接的待遇時,還要提供足夠的職業(yè)安全感、歸屬感、信任感、榮譽感,讓員工感覺到良好工作氛圍和人際關系的融洽等。雖然利益留人很重要,但感情培養(yǎng)也不容忽視,員工在與中小企業(yè)打交道同時,不僅要使員工得到質利益,同時也要讓員工得到情感與精神上的寄托和依靠。俗話說:“人非草木,孰能無情”。員工也是有血有血的人,是人就要有思想有感情。因此用感情來培養(yǎng)員工忠誠度,無疑是一種最廉價的投資。
與員工進行感情溝通的方式方法很多,可以說每次與員工的接觸、談話等都是在進行感情溝通,具體與員工進行情感溝通的方式有幾種,1、如在日常工作不斷給員工及家人帶些小禮物;2、多考慮員工的利益和愛好,為其提供方便; 3、記住員工及家人的生日并予以獻禮以及節(jié)日問候等;4、企業(yè)要經(jīng)常舉辦一些“員聯(lián)宜會”、“優(yōu)秀員工頒獎大會”等。這些都是很好的感情溝通的方式。使員工從內(nèi)心感謝你,認為你是可信可靠的朋友,自然也會把企業(yè)作為可信可靠的合作伙伴,這無疑也培養(yǎng)了員工對企業(yè)的忠誠度。
三、文化是留住人才的根本
一個企業(yè)的文化是企業(yè)的員工在長期從事經(jīng)營和工作中所共同形成和持有的理想信念、價值觀念以及行動準則。她外顯于企業(yè)和企業(yè)員工的形象,內(nèi)含于所有員工的心靈深處,是一種以價值觀為核心的意識形態(tài),對企業(yè)管理具有積極的作用,她能凝聚員工的歸屬感和認同感,激發(fā)員工的積極性和主動性。對于中小企業(yè)而言最重要的是建立忠誠的企業(yè)文化。如Y企業(yè)在其的運作中,就塑造了自己獨特企業(yè)文化,使Y企業(yè)成為一個專業(yè)的酒水經(jīng)銷組織。Y企業(yè)的文化主要內(nèi)容是:“拼搏向上,協(xié)手共進,作好本職工作,實現(xiàn)自身價值”。其核心是:“拼搏向上,攜手共進”,“拼搏”即努力工作和努力學習;個人和團體,都要講一個“拼”字,只有敢拼才會贏。“向上”即追求最大的利潤,最好的信譽,最好的企業(yè),最大的價值。“攜手共進”即分工與合作,個人與集體、與合作伙伴都有要攜起手來共同進步、共同發(fā)展。Y企業(yè)還通過一些具體的事件活動和實踐使員工體驗到工作中的酸甜苦辣,而這樣的事件活動做的越多,員工參與越多越成功,員工的忠誠度也就越高,同時企業(yè)員工的凝聚力也會增強。
四、機制是留住人才的保障
中小企業(yè)完善的管理機制是留住人才基本保障。企業(yè)的機制如何,對于留住人才非常重要。良好的機制可以使員工更好的發(fā)揮自己的才能,可以給員工提供一個公平、公正、合理競爭環(huán)境,不是靠拉關系,靠血緣往上爬的。企業(yè)之本,貴在用人。因此,中小企業(yè)必須改變過去的用人觀念,做到用人不疑、疑人不用,做到不唯親試舉,能者上、庸者下;大膽啟用人才,堅持用人所長。中小企業(yè)只有把“以人為本”的理念落實到了各項具體工作中,打破家族血緣觀念,打破論資排輩,在“公平、公正、公開”的基礎上展開競爭,讓優(yōu)秀人才脫穎而出,切實體現(xiàn)出對員工人格的尊重,才能贏得員工對企業(yè)的忠誠,這也是使用人才、留住人才的關鍵。
五、事業(yè)留住人才的動力
中小企業(yè)要留住人才,靠單一某一方面是不夠的,不僅靠利益、感情、文化和機制留人,而且也要靠事業(yè)去留人。中小企業(yè)用事業(yè)留人就是要規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,建立明確企業(yè)的發(fā)展目標,讓員工知道自己努力的方向和企業(yè)的前景,同時要充分的給員工清晰職業(yè)生涯發(fā)展軌道,讓員工知道自己未來能達到什么樣的境界。中小企業(yè)要想留住人才,必須有比較清晰的事業(yè)理念和清晰人才機制,從而使外聘人才對企業(yè)的長期發(fā)展充滿信心和希望,并心甘情愿地與企業(yè)共同奮斗、共同成長和共享事業(yè)。
六、改掉現(xiàn)在錯誤的用人理念和行為
……是什么?你懂的!
以上幾點僅供中小企業(yè)朋友參考??傊瞬攀瞧髽I(yè)發(fā)展的原動力,選好人才、培養(yǎng)人和留住人才是中小企業(yè)發(fā)展壯大的關鍵。