我過去做保健品操盤時(shí)(特別是腦白金那個(gè)時(shí)候),廣告是最具戰(zhàn)略地位的,自己最關(guān)注的也是廣告,別的可以不過問;而現(xiàn)在做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,幫助客戶將一個(gè)小品牌打造成為現(xiàn)象級(jí)案例,產(chǎn)品與傳播同樣重要。
因?yàn)殡S著社會(huì)化平臺(tái)的興起,口碑效應(yīng)尤其重要。最能影響消費(fèi)者購(gòu)買的因素,已經(jīng)不只是廣告,而是朋友的推薦以及消費(fèi)者的評(píng)論。這些推薦和評(píng)論,大多數(shù)是基于產(chǎn)品本身以及自帶傳播性,而非傳統(tǒng)營(yíng)銷的巨額投入就能做的出的。
這也就驅(qū)使企業(yè),回歸用戶需求本身,對(duì)新一代“消費(fèi)者”深刻理解,去不斷打磨和創(chuàng)新產(chǎn)品。而失敗的產(chǎn)品和推廣,經(jīng)常忘記理解消費(fèi)者的“現(xiàn)狀”。
為什么我們說(shuō)起傳播,是產(chǎn)品自帶傳播或者說(shuō)你的產(chǎn)品信息一定要有流傳性?
我們基于兩個(gè)事實(shí):
第一:品牌知名度永遠(yuǎn)都不夠
第二:市場(chǎng)費(fèi)用永遠(yuǎn)都不夠
首先,沒有哪個(gè)品牌能做到人盡皆知,家喻戶曉。
即使是類似于耐克、蘋果、樂高這樣的國(guó)際知名品牌也做不到這一點(diǎn)。在Iphone6發(fā)布之前,一個(gè)美國(guó)的記者拿了一部Iphone4S到街頭隨機(jī)采訪。結(jié)果有40%的人,認(rèn)為這部蘋果手機(jī)就是最新發(fā)布的Iphone6。所以,即使是在美國(guó)也有不知道蘋果產(chǎn)品的人,那么,品牌知名度永遠(yuǎn)都是不夠的。
其次,市場(chǎng)費(fèi)用永遠(yuǎn)都不夠。沒有任何企業(yè)有一個(gè)花不完錢的市場(chǎng)部,即使像奔馳、可口可樂、寶潔這些市場(chǎng)份額最高的公司,市場(chǎng)預(yù)算依然趕不上實(shí)際花費(fèi)。很多企業(yè)的市場(chǎng)費(fèi)用永遠(yuǎn)都不夠,卻放著一個(gè)大金礦(產(chǎn)品)不用,其實(shí)產(chǎn)品不就是唯一免費(fèi)的傳播渠道。
移動(dòng)互聯(lián)的普及,給營(yíng)銷人一個(gè)天然工具,或者說(shuō)武器。利用這個(gè)工具,完成產(chǎn)品傳播所要達(dá)成的目標(biāo)成本可以極低。剩下的只是我們是否找到有效的方法。
產(chǎn)品傳播,講究的是要摸到消費(fèi)者內(nèi)心的心流,這個(gè)是完全心理認(rèn)知層面的高級(jí)認(rèn)知。 沒有摸到心流,全算輸。
那么,營(yíng)銷工作中,最核心的工作莫過于-信息運(yùn)作(文案運(yùn)作),企業(yè)的每一個(gè)信息流都是與用戶的“觸點(diǎn)”,做好了,就是一種“現(xiàn)金流”。
就像我們經(jīng)歷的:從小米發(fā)起的一代代互聯(lián)網(wǎng)基因的產(chǎn)品、黃太吉煎餅、凡客、雕爺牛腩、江小白,它們?cè)诋a(chǎn)品傳播上的實(shí)踐,體現(xiàn)了產(chǎn)品傳播的想法。
無(wú)數(shù)打著“互聯(lián)網(wǎng)思維”的小公司的0成本營(yíng)銷,逆襲大品牌,其“互聯(lián)網(wǎng)思維的文案”肯定是頭等功,背后蘊(yùn)含的就是他們對(duì)新一代“消費(fèi)者”的深刻理解。
所以,產(chǎn)品的傳播能力,是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的頭等硬功。今天的文,我們總結(jié)提煉了8個(gè)精華方法,很干凈的告訴你:
什么是互聯(lián)網(wǎng)思維的文案?我們應(yīng)該怎樣表現(xiàn)我們的主張和產(chǎn)品信息,做出有效的互聯(lián)網(wǎng)傳播文案?
1、分解產(chǎn)品屬性
互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司無(wú)不把產(chǎn)品分割成一個(gè)個(gè)獨(dú)立屬性,特別是在產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上。
當(dāng)時(shí)的小米給我們普及了CPU、GPU等,到了小米4,竟然開始給我們普及材料學(xué)知識(shí)—“小米4,奧體304不銹鋼,8次CNC沖壓成型”。
就連跟雷軍取經(jīng)的凡客陳年也不甘示弱,在襯衫的發(fā)布會(huì)上普及化學(xué)知識(shí)—如何讓襯衫不皺,在纖維素大分子間增加橫向共價(jià)交聯(lián)。
為什么互聯(lián)網(wǎng)文案需要分解產(chǎn)品屬性?
因?yàn)檫@有助于它們彌補(bǔ)和大品牌的劣勢(shì)。
消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)有兩種模式—低認(rèn)知模式(不花什么精力去思考)和高認(rèn)知模式(花費(fèi)很多精力去了解和思考)。
大部分時(shí)候,消費(fèi)者處于“低認(rèn)知模式”,他們懶得詳細(xì)了解并比較產(chǎn)品,更多的是簡(jiǎn)單地通過與產(chǎn)品本身無(wú)關(guān)的外部因素來(lái)判斷—“這個(gè)大品牌,不會(huì)坑我,就買這個(gè)!”“這個(gè)德國(guó)產(chǎn)的,質(zhì)量肯定比國(guó)產(chǎn)好,就買這個(gè)!”
在這種情況下,小品牌是打不過大品牌的,因?yàn)橄M(fèi)者直接通過“品牌”來(lái)推測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量,而不是詳細(xì)比較產(chǎn)品本身。
怎么辦呢?
應(yīng)該把消費(fèi)者變到“高認(rèn)知模式”,讓他們花費(fèi)很多時(shí)間精力來(lái)比較產(chǎn)品本身,而不是簡(jiǎn)單地通過品牌和產(chǎn)地來(lái)判斷。
而“分解產(chǎn)品屬性”就是一個(gè)很好的方法,可以讓消費(fèi)者由一個(gè)“模糊的大概印象”到“精確地了解”。
所以雷布斯在2011年產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上,就開始巧妙地用這關(guān)鍵一張圖來(lái)分解產(chǎn)品屬性:
這就是為什么大品牌的廣告往往強(qiáng)調(diào)一個(gè)整體的印象(“再一次,改變一切”“極致設(shè)計(jì)”等),而小品牌往往會(huì)詳細(xì)地分解產(chǎn)品屬性,讓消費(fèi)者進(jìn)入“高認(rèn)知模式”。
同樣的道理也適用于招聘,假設(shè)一個(gè)清華的和一個(gè)武大的去應(yīng)聘,HR只有10秒鐘來(lái)判斷要誰(shuí),那么武大的毫無(wú)機(jī)會(huì)(10秒鐘只能對(duì)比“品牌”了)。但是,如果HR有1小時(shí)時(shí)間來(lái)判斷要誰(shuí),那么就是勝負(fù)未定,看個(gè)人能力了。
2、指出利益:對(duì)他有什么用
文案進(jìn)行“分解產(chǎn)品屬性”還不夠,你需要把利益點(diǎn)說(shuō)出來(lái)—這樣的屬性具體可以給對(duì)方帶來(lái)什么。
比如上面的轉(zhuǎn)租房間廣告,右邊的說(shuō)出了具體的“利益”,顯得更加吸引人。
無(wú)數(shù)銷售員敗在了這一步,他們?cè)敿?xì)地介紹了產(chǎn)品,但是顧客抱怨說(shuō):“你說(shuō)的這些特點(diǎn)都不錯(cuò),可是對(duì)我來(lái)說(shuō)有什么用呢?!”
無(wú)數(shù)的應(yīng)聘者也敗在了這一點(diǎn),他們?cè)敿?xì)介紹了自己的經(jīng)歷,但是HR抱怨說(shuō):“你的實(shí)習(xí)、工作經(jīng)歷都不錯(cuò),可是對(duì)我們公司具體有什么用?”
如果想寫出好文案,你需要轉(zhuǎn)變思維—不是“向?qū)Ψ矫枋鲆粋€(gè)產(chǎn)品”,而是“告訴對(duì)方這個(gè)產(chǎn)品對(duì)他有什么用!”
3、定位到使用場(chǎng)景
當(dāng)被要求描述一款產(chǎn)品,大部分人首先想到的是:
“這一個(gè)XX”(定位到產(chǎn)品屬性)
有些人還會(huì)想到—“這是一款專門為XX人群設(shè)計(jì)的產(chǎn)品!”(定位到人群)
其實(shí)還有第三種—“這是一款可以幫你做XX的產(chǎn)品”。(定位到使用情景)
實(shí)際上,針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的特點(diǎn)(品類復(fù)雜、人群分散),你應(yīng)該更多地把產(chǎn)品定位到使用情景—用戶需要用我的產(chǎn)品完成什么任務(wù)?
比如:如果我描述“這是一款智能無(wú)線路由器!”(產(chǎn)品類別),你可能不知道我在說(shuō)什么。
但是如果我說(shuō)“你可以在上班時(shí)用手機(jī)控制家里路由器自動(dòng)下片”(使用情境),你可能就會(huì)心動(dòng)。
就像傳統(tǒng)茶市場(chǎng),單從品類出發(fā),就很難切年輕消費(fèi)者這個(gè)市場(chǎng)。
因?yàn)椋屇贻p人喝茶的場(chǎng)景和任務(wù)從來(lái)就不是「我想喝點(diǎn)茶」,而是「我不想喝水,我就是想喝點(diǎn)有味道的水?!鼓敲?,定位從場(chǎng)景出發(fā),就有可能讓他們認(rèn)同。
顧客不一定是先想到要一個(gè)品類,再想起那個(gè)品類里的品牌的。他們每天都有很多不同的任務(wù)和場(chǎng)景,需要買不同的產(chǎn)品來(lái)為他們解決這些任務(wù),這就是這個(gè)品類或品牌的進(jìn)入點(diǎn)。比如,要談點(diǎn)事,那星巴克見;晚上要熬夜考試或加班了,去買一瓶紅牛。
所以,最重要的并不是“我是誰(shuí)”,而是“我的消費(fèi)者用我來(lái)做什么?”
4、找到正確的對(duì)手
消費(fèi)者總是喜歡拿不同的產(chǎn)品進(jìn)行比較,因此寫文案時(shí),需要明確:我想讓消費(fèi)者拿我的產(chǎn)品跟什么對(duì)比?我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手到底是誰(shuí)?
比如上圖中,我假想的上述兩種加多寶涼茶的文案,前一種是跟預(yù)防上火的中藥比,雖然更加突出了“防上火”功能,但是人覺得“是藥三分毒”,可能不敢喝;后者跟飲料比,增加了“防上火”功能,給人感覺“不再為喝不健康飲料而有負(fù)罪感”了。
無(wú)數(shù)的行業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品都涉及了這樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較:
在線教育的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其實(shí)并不是線下培訓(xùn),因?yàn)閷?duì)那些肯花這么多時(shí)間和金錢參加培訓(xùn)的人來(lái)說(shuō),在線教育顯然滿足不了其對(duì)質(zhì)量的要求;它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其實(shí)是書籍、是網(wǎng)絡(luò)論壇,因?yàn)樗目蛻羰且驗(yàn)闆]錢沒時(shí)間而無(wú)法參加培訓(xùn),以至于不得不看書自學(xué)的人。
太陽(yáng)能的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最初并不是火電,因?yàn)閷?duì)于性能穩(wěn)定的火電來(lái)說(shuō),太陽(yáng)能太不靠譜了;它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是“沒有電”—太陽(yáng)能最初在美國(guó)失敗,但是卻在非洲首先商業(yè)化,對(duì)美國(guó)人來(lái)說(shuō),太陽(yáng)能太不穩(wěn)定了,但對(duì)沒有電網(wǎng)的一些非洲國(guó)家來(lái)說(shuō),自建太陽(yáng)能發(fā)電器總比沒有電用要好。
凡客抗皺襯衫的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其實(shí)并不是價(jià)值幾千塊的商務(wù)襯衫(像它宣傳的那樣),因?yàn)榭嫌眠@些商務(wù)襯衫的人瞧不起凡客;它更可能的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是T恤和POLO,因?yàn)樗南M(fèi)者是那些因?yàn)楹ε聰D地鐵把襯衫擠皺而不得不穿T恤的人。
第一代iPhone真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不是諾基亞手機(jī),因?yàn)楸绕鹬Z基亞手機(jī),它續(xù)航不行、通話質(zhì)量不行;它真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是華爾街日?qǐng)?bào)、游戲機(jī)、視頻播放器。在當(dāng)時(shí)的主流觀點(diǎn)下,作為一款手機(jī),它有無(wú)數(shù)缺點(diǎn);但比起其他視頻播放器、報(bào)紙等,它卻好多了,還有打電話功能。
所以,構(gòu)思好文案、好宣傳,先找到你產(chǎn)品真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
5、形象化
人天生討厭的抽象的東西,因此如果你的觀點(diǎn)能夠做到讓人感覺“一幅畫面出現(xiàn)在眼前”,就更加具備了可傳播的條件。
比如為什么不直接說(shuō):
美麗具有的深度僅僅是皮膚特性上的
給一只退休的狗灌輸革命性的行動(dòng)是無(wú)效的
從含碳的材料上發(fā)出的看得見的氣體是要著火的預(yù)兆
一個(gè)滾動(dòng)的石頭的物體不會(huì)附著苔蘚植物
而要這樣說(shuō):
美貌不過一張皮
老狗學(xué)不了新把戲
有煙的地方就有火
滾石不生苔
實(shí)際上,如果你的觀點(diǎn)不符合直觀的“視覺邏輯”,那么這個(gè)觀點(diǎn)不光難以傳播,更會(huì)讓人難以相信。
20世紀(jì)80年代時(shí),澳大利亞的兩位醫(yī)學(xué)研究員發(fā)現(xiàn):胃潰瘍是由細(xì)菌引起的,可以很容易被抗生素治好。他們對(duì)這個(gè)發(fā)現(xiàn)非常激動(dòng),但是當(dāng)時(shí)的現(xiàn)實(shí)卻給了他們重重的一棒:沒有人相信他們。
他們拿出了詳細(xì)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),仍然沒有人相信他們,當(dāng)時(shí)甚至沒有任何醫(yī)學(xué)期刊愿意發(fā)表他們的這篇論文。
為什么呢?因?yàn)樗麄兊难芯拷Y(jié)果根本不符合視覺邏輯。
在我們的感知中:胃酸是非常強(qiáng)大的物質(zhì),它可以把一整塊牛排給消化掉,甚至?xí)谝欢ǔ潭壬细g掉鐵釘,細(xì)菌這么弱小的生物怎么能在這種強(qiáng)酸環(huán)境下生存?這也太不符合視覺感知上的邏輯了!
經(jīng)過不懈的努力,直到10年后,他們的研究才得到認(rèn)可,并且他們?cè)?005年得到了諾貝爾醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)。
他們的研究嚴(yán)謹(jǐn)、翔實(shí)、有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐和說(shuō)服力,但是因?yàn)橥耆环衔覀円曈X感知上的邏輯,結(jié)果難以被接受。
相反,一些完全沒有被任何證據(jù)證明過的觀點(diǎn),僅僅因?yàn)槠浞弦曈X感知上的邏輯,就得到了大量的傳播和盲目相信:
比如:“足低反射區(qū)”—通過按壓足部的某些“穴位”,可以使這些“穴位”對(duì)應(yīng)的臟器得到健康,對(duì)應(yīng)心臟、肝臟等。(下圖左面的解釋)
上圖右面的解釋是:我們?nèi)烁鱾€(gè)臟器每天產(chǎn)生各種毒素,這些毒素順著經(jīng)脈積淀到足部,通過按壓足部的特定區(qū)域,就會(huì)將淤堵按通,便于毒素的排出,從而暢通對(duì)應(yīng)的經(jīng)脈。
顯然,右面這個(gè)解釋更形象化,多么符合“視覺邏輯”!跟著這段話的解釋,我想每個(gè)人都自然而然地在大腦中形成了具體的畫面,并且在接受足底按摩時(shí)幻想自己的“經(jīng)脈”被按通的感覺。
同樣,把刮痧造成的局部毛細(xì)血管破裂出現(xiàn)的淤青,解釋為“說(shuō)明這里有毒素被刮出來(lái)了”,多么形象化。
為了便于傳播,甚至無(wú)數(shù)的商業(yè)理論都給自己形象化了,比如原名叫《價(jià)值創(chuàng)造》的書改名叫《藍(lán)海戰(zhàn)略》,還有大量的《長(zhǎng)尾理論》、《蝴蝶效應(yīng)》,就連我們的一篇文章由《蘋果的企業(yè)使命和營(yíng)銷三原則》變成了《喬布斯畢生都在追隨的一頁(yè)紙》。
馬云說(shuō):“Ebay是海中的鯊魚,我是揚(yáng)子江中的大鱷。在海里你會(huì)贏,在揚(yáng)子江我會(huì)贏。”
而不是“你比我規(guī)模大,在美國(guó)我打不過你,但是我比你更懂中國(guó),在中國(guó)你打不過我。”
文藝青年吹自己的生活方式時(shí),這樣在表達(dá):“你寫PPT時(shí),阿拉斯加的鱈魚正躍出水面,你看報(bào)表時(shí),梅里雪山的金絲猴剛好爬上樹尖。你擠進(jìn)地鐵時(shí),西藏的山鷹一直盤旋云端,你在會(huì)議中吵架時(shí),尼泊爾的背包客一起端起酒杯坐在火堆旁。有一些穿高跟鞋走不到的路,有一些噴著香水聞不到的空氣,有一些在寫字樓里永遠(yuǎn)遇不見的人?”
而不是說(shuō)“你賺你的錢,但是我享受了生活。”
《奔跑吧兄弟》電影版的文案說(shuō)“笑出腹肌”,而不是“非常搞笑”。
如果你的觀點(diǎn)或者文案能夠符合“視覺上的邏輯”,讓人看到后有畫面感,就更加容易得到傳播,這甚至比觀點(diǎn)本身是否正確還要重要。
6、視覺感
你的文案必須寫的讓讀者看到后就能聯(lián)想到具體的形象,比如下圖文案,如果只說(shuō)“夜拍能力強(qiáng)”,很多人沒有直觀的感覺;但是如果說(shuō)“可以拍星星”,就立馬讓人回憶起了“看到璀璨星空想拍但拍不成”的感覺。
優(yōu)秀的文案看到后能讓人聯(lián)想到具體的情景或者回憶,但是太多文案寫的抽象、模糊、復(fù)雜、假大空,讓人不知所云:
教育課程廣告: “我們追求卓越,創(chuàng)造精品,幫你與時(shí)俱進(jìn),共創(chuàng)未來(lái)!”
mp3廣告:“纖細(xì)靈動(dòng),有容乃大!”
芝麻糊廣告:“傳承制造經(jīng)典!”
男生求婚:“我們一定會(huì)幸福生活,白頭到老!”
政治演講:“我希望追求平等,減少種族歧視!”
面試者:“我有責(zé)任感、使命感、一絲不茍、吃苦耐勞!”
如果同樣的意思,加入“視覺感”的描述,效果就顯著不同:
教育課程廣告: “我們追求卓越,創(chuàng)造精品,幫你與時(shí)俱進(jìn),共創(chuàng)未來(lái)!”
“我們提供最新的知識(shí),以幫你應(yīng)對(duì)變化的世界。”
mp3廣告: “纖細(xì)靈動(dòng),有容乃大!”
“把1000首歌裝到口袋里!”(來(lái)自喬布斯)
芝麻糊廣告:“傳承制造經(jīng)典!”
“小時(shí)候媽媽的味道”
男生求婚:“我們一定會(huì)幸福生活,白頭到老!”
“我想在我們老的時(shí)候,仍然能牽手在夕陽(yáng)的余暉下漫步海灘。
政治演講:“我希望追求平等,減少種族歧視!”
“我夢(mèng)想有一天,在佐治亞的紅山上,昔日奴隸的兒子將能夠和昔日奴隸主的兒子坐在一起,共敘兄弟情誼。”(來(lái)自馬丁路德金)
面試者:“我有責(zé)任感、使命感、一絲不茍、吃苦耐勞!”
“我為了1%的細(xì)節(jié)通宵達(dá)旦,在讓我滿意之前決不放棄最后一點(diǎn)改進(jìn)。”
為什么視覺感這么重要?
心理學(xué)中有“鮮活性效應(yīng)”,是指我們更加容易受一個(gè)事件的鮮活性(是否有視覺感)影響,而不是這個(gè)事件本身的意義。
當(dāng)年伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí),美國(guó)記者不停地報(bào)道“數(shù)千美國(guó)人死亡”,但是少有美國(guó)人動(dòng)容;但是一旦報(bào)道某個(gè)家庭妻子失去了丈夫的故事,整個(gè)國(guó)家反戰(zhàn)的情緒就起來(lái)了。這不是因?yàn)橐粋€(gè)丈夫的生命比幾千人生命重要,而是因?yàn)檫@樣的故事顯得“更加鮮活”。
所以,寫文案,一定要有“視覺感”,否則別人看了不知道你到底在說(shuō)些什么。
7、附著力-建立聯(lián)系
作為小公司,你可能會(huì)發(fā)布全新的創(chuàng)新產(chǎn)品。但是人們不喜歡陌生,從而經(jīng)常不買賬。這時(shí)候你就應(yīng)該為文案建立“附著力”—將信息附在一個(gè)大家熟知的物品上。
比如上圖,假設(shè)你完全不了解電視機(jī)頂盒,它宣傳“自由遙控”,你可能沒什么概念;但是如果說(shuō)“讓電視1秒變電腦”,你就明白了—原來(lái)是可以像電腦一樣自由操控電視啊!
你很想讓自己的產(chǎn)品文案流行起來(lái),但是一個(gè)讓人陌生的東西是難以流行的。為了讓全新的產(chǎn)品或者概念流行,你需要把它同一個(gè)大家熟知的東西聯(lián)系起來(lái)。比如:
喬布斯發(fā)布第一代iPhone時(shí),并沒有直接推出iPhone講解功能,而是說(shuō)要發(fā)布3個(gè)產(chǎn)品—1個(gè)電話、1個(gè)大屏幕iPod、1個(gè)上網(wǎng)設(shè)備,這3個(gè)產(chǎn)品都是大家熟悉的。然后喬布斯才說(shuō),實(shí)際上我們只發(fā)布一個(gè)產(chǎn)品,它具備上面3個(gè)產(chǎn)品的功能,那就是—iPhone。
為了讓陌生的新興球星火爆起來(lái),媒體往往給他們起一個(gè)外號(hào)—“智力C羅桑切斯”“德國(guó)梅西馬林”。這是為了把陌生小將同知名球星聯(lián)系起來(lái),讓大眾更容易理解。
同理,你知道為什么有中國(guó)科技圈的“雷布斯”了吧?
為什么“附著力”這么重要?
這是因?yàn)槿说挠洃浤J健?/p>
人的大腦記憶就像高坡上的一條條河流,新記憶就像一滴水,這滴水如果滴到土地上,就會(huì)立刻蒸發(fā);如果能夠滴到河流里,就能融為一體,到達(dá)大海。同樣,如果新知識(shí)無(wú)法同舊知識(shí)建立聯(lián)系,人很快就會(huì)忘記它;如果和舊有的熟悉的東西建立了聯(lián)系,人就容易記住它。
所以,你需要提高文案的“附著力”,讓它和舊有的東西聯(lián)系起來(lái)—甚至就連電話發(fā)明者貝爾當(dāng)年申請(qǐng)的電話專利,名字都叫“一種新型電報(bào)改良技術(shù)”。
8、提供導(dǎo)火索
文案的目的是為了改變別人的行為,如果僅僅讓別人“心動(dòng)”,但是沒有付出最后的“行動(dòng)”,可能讓文案功虧一簣。最好的辦法就是提供一個(gè)顯著的“導(dǎo)火索”,讓別人想都不用想就知道現(xiàn)在應(yīng)該怎么做。
比如上圖,為了讓你關(guān)注微信主頁(yè),肯定是右邊的文案更有效—它讓你想都不用想,就知道現(xiàn)在怎么做。
無(wú)數(shù)現(xiàn)象證明了這一點(diǎn):
之前美國(guó)某大學(xué)設(shè)計(jì)了“破傷風(fēng)疫苗”宣傳手冊(cè),但是問題是每年不論如何提高手冊(cè)的警示力—使用患病者的恐怖圖片,都難以讓學(xué)生們?nèi)ゴ蛞呙?。最后問題解決了,在手冊(cè)附了一張校醫(yī)院地圖以及疫苗時(shí)間—原來(lái)學(xué)生們只不過是懶得去網(wǎng)站查地圖和時(shí)間而已。
心理學(xué)家還做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)—在透明玻璃門的冰箱內(nèi)放滿食物,很多人去偷食物;但是給這個(gè)冰箱上個(gè)鎖,在把鎖的鑰匙放在鎖旁邊,結(jié)果幾乎沒有人去偷食物了。因?yàn)橥凳澄镞@件事由“想都不用想就知道怎么做”變成了“需要想想才知道怎么做”,就顯著降低了別人做這件事的欲望。
所以,永遠(yuǎn)不要低估“伸手黨”的“懶惰程度”,必要時(shí)在文案中明確告訴別人:現(xiàn)在你應(yīng)該怎么做! (思成營(yíng)銷 包思成)