今天送給大家賣酒十八手,賣酒的俠客們耐心研讀,買酒的朋友也好好看。
1. 顧客是最好的老師,同行是最好的榜樣,市場是最好的大學(xué)。取眾人之長,才能長于眾人。
2. 信賴感大于實力。賣酒的97%都在建立信賴感,3%在成交。
3. 拒絕是成交的開始。賣酒就是零存整取的游戲,顧客每一次的拒絕都是在為你存錢。
4. 賣酒是信心的傳遞,情緒的轉(zhuǎn)移,體力的說服;談判是決心的較量;成交是意志力的體現(xiàn)。
5. 一定要給顧客講有含金量的東西,一定要學(xué)會創(chuàng)造價值,為顧客創(chuàng)造他需要的價值。
6. 顧客買的不僅是產(chǎn)品本身,更買產(chǎn)品相應(yīng)的及額外的服務(wù)。
7. 人脈就是錢脈,人緣就是財緣,人脈決定命脈。
8. 你永遠(yuǎn)沒有第二次機會給顧客建立自己的第一印象。
9. 做業(yè)績千萬不要小看每個月的最后幾天,這好比是3000米長跑,當(dāng)你跑完2700米時,最后的300米猶為重要,最后幾天是最容易創(chuàng)造奇跡的時刻。
10. 沒有賣不出的酒,只有賣不出酒的人;沒有劈不開的柴,只是斧頭不夠快;不是市場不景氣,只是腦袋不爭氣。
11. 一流賣酒人——賣自己;二流賣酒人——賣服務(wù);三流賣酒人——賣產(chǎn)品;四流賣酒人——賣價格。
12. 隨時隨地都在賣酒,把賣酒變成一種習(xí)慣。成長永遠(yuǎn)比成功重要,你可以不在賣酒中成交,但你不可以在賣酒中不成長。
13. 只有找到了與顧客的共同點,才可能與他建立關(guān)系。賣酒就是建立關(guān)系,建立人脈。
14. 小事情就是一切,煮熟的鴨子為什么會飛掉?是你的細(xì)節(jié)失敗了,讓顧客不爽了。
15. 賣酒不變的法寶——多聽少講,多問少說;服務(wù)的最高境界——發(fā)自內(nèi)心,而不是流于形式。
16. 賣酒人必備的乞丐精神——面對“顧客”首先微笑,每天被拒絕多次還是一如既往。
17. 因為熟練,所以專業(yè);因為專業(yè),所以極致。只有專業(yè)才能成為專家,只有專家才能成為贏家。任何顧客都不會和業(yè)余選手玩,因為他們深知業(yè)余沒有好結(jié)果。顧客永遠(yuǎn)只相信專家,專家代表權(quán)威和被信任。
18. 賣酒人要永遠(yuǎn)問自己的三個問題:我為什么值得別人幫助?顧客為什么要幫我轉(zhuǎn)介紹?顧客為什么向我買單?
賣酒人最大的收獲是什么?不是利潤多少,不是能做多大,不是增加了炫耀的資本,不是完成任務(wù),賣酒最大的收獲是:你生活中多了一個信任你的人!